Opinie https://climaprecio.es

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https://climaprecio.es ma 3 306 zweryfikowanych opinii spośród 4 210 opinii klientów łącznie na Revi z oceną 4.8/5. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ma 224 opinii. Odpowiada na 36% negatywnych opinii. Opinie pochodzą w większości z Hiszpania (98%).

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Ostatnia opinia 2 dni temu Automatyczne zbieranie opinii aktywne

Juan Carlos Arias C.

13 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Português

Bom fornecedor, com preços muito bons

Recuperador de calor Coolwell RDCD 25

2 Opinia

5 na 5

Bernard S.

12 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Perfecto en el trato y servicio prestado.

Bernard S.

12 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Tanto el equipo, como el tiempo de entrega han sido correctos.

Un saludo.

General ABG 18 UiA-LV Suelo-Techo

1 Opinia

5 na 5

Andrea o.

9 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo estupendo cómo siempre

Andrea o.

9 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Como siempre muy contentos con la compra.
Son gente seria y trabajan muy bien

Mitsubishi Electric MSZ-HR35VFK

24 Opinia

5 na 5

Zobacz wszystko

Carles M.

8 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Català

Tot perfecte. L'entrega de la comanda es va fer amb rapidesa.
Bon servei.

LG Confort Connect S18EC R32

8 Opinia

5 na 5

Andres Roca .

8 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

He comprado 2 maquinas de conductos, el precio inmejorable con diferencia, el servicio y envio sin problemas, tardo unos 3-4 días desde que hice el pedido y me mantuvieron informado en todo momento.

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Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Victor Muñoz .

7 paź 2020

5 na 5

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Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Silvia L.

6 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Estoy encantada con la maquina, el precio y el trato magnífico! Seguiremos comprando aqui seguro!

Fujitsu ACY 100 K-KA ECO

18 Opinia

4.9 na 5

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Isabel R.

6 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Tanto el produto, como el envío como la atención al cliente muy bien.

Isabel R.

6 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Tanto producto, como la atención al cliente como el envío muy bien.

Bomba de condensación Aspen Pumps Mini Orange

4 Opinia

5 na 5

Javier P.

2 paź 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Rapido y buena atencion

Javier P.

2 paź 2020

4 na 5

Oryginał w języku Español

Buena relación calidad precio

Giatsu Caravana GIA-W-12V1

24 Opinia

4.7 na 5

Zobacz wszystko

Jose Castillo .

30 wrz 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Absolutamente recomendables. Precio, calidad de servicio, atención al cliente. Una empresa con seriedad y rigor que se a ganado la confianza de este consumidor. Muchas gracias.

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Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Anonimowy

27 wrz 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Gestión rápida, llegó en el plazo indicado. Atentos a las preguntas que consulté a través de WhatsApp

Termo eléctrico Baxi V 580 80L

1 Opinia

5 na 5

Didac Boixader Herrero .

24 wrz 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Buenas noches! Recomiendo 100% ClimaPrecio. La entrega rapida, el servicio de atencion inmejorable, i los aires instalados i funcionando perfectamente. Javier siempre super atento y ajudando en todo lo que ha podido. Resolviendo mis dudas y aconsejandome en todo momento. Podeis comprar con toda la tranquilidad del mundo.

Gracias
Didac

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Opinia uzyskana za pośrednictwem:

David M.

24 wrz 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Muy accesible, pese a ser agosto y estar en horario reducido, han Estado muy pendientes del pedido. Buen seguimiento

David M.

24 wrz 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Tuvieron un pequeño error con el stockage y llegó unos días después de lo previsto, pero me han tenido informado en todo momento. Recomendaría este sitio para compras

Aquarea High Performance WH-MDC05H3E5-CL

1 Opinia

5 na 5

David Monje Tomas .

24 wrz 2020

5 na 5

Oryginał w języku Español

Muy atentos con el pedido, se trataba de una bomba de calor, hubo un error en el stock y me ha llegado 10 días más tarde, pero han Estado pendientes de mantenerme informado.

Lo recomiendo. Buen precio, y buen servicio.

24 wrz 2020

Odpowiedź https://climaprecio.es

David, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Nos tomamos muy en serio el trato al cliente, tanto antes de la venta como después de la misma. Estamos aquí para lo que usted necesite. Gracias por confiar en nosotros.

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Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Martín M .

24 wrz 2020

1 na 5

Oryginał w języku Español

Solo cobrar y nada más. Compre dos aires acondicionados 1x1 LG (uno vino mal de fabrica). La instalación se realizó por dentro de las paredes con el consiguiente gasto de las obras, ya que al estar el aparato mal de fabrica hubo que abrir y cerrar (albañileria,pintura,etc).
Cuando me puse en contacto con climaprecio para contarles el problema,ellos muy amablemente me dicen que se desentienden del problema y me arregle con LG y que claro, ni mucho menos van a correr con los gastos que me produjeron por mandar una maquina DEFECTUOSA, me dicen que es como si compro una televisión, viene mal y yo la cuelgo en la pared, los gastos de colocarla en la pared es cosa del comprador. Alucinante, tanto la lógica empleada como las analogías.
Decir que LG mediante su web utilizando la garantía con el numero de serie se han hecho cargo de la sustitución de la maquinaria en mal estado. Eso sí, después de un mes pero nadie se hizo cargo de los gastos a mayores de que me han producido por su falta de profesionalidad de ambos.
Solo expongo esto para prevenir a los futuros compradores y que sepan mi experiencia, LO BARATO SALE CARO.
Desde luego al final siempre es mejor comprar en tiendas físicas de grandes superficies o en Amazon, ya que en climaprecio el cliente nunca tiene derecho a nada, solo a pagar.
PD. Además climaprecio solo intenta entorpecer la garantía intentando buscar excusas pidiendo certificados de profesionalidad de las instalaciones, es más en mi caso hasta me dijo que tuve suerte con LG, que si fuera otra marca, me dijo textualmente "Ya podrías rezar".
En definitiva, dejan mucho que desear tanto ética como moralmente, no son ni profesionales ni honestos.
RESPUESTA A CLIMAPRECIO: Sois unos miserables, mentirosos e impresentables. Todo el tiempo este que dedicáis a intentar excusaros, dedicadlo a defender los derechos de los clientes, ineptos.
Suerte y garantía, pofesionales del e-commerce.
SEÑORES ME HAN SOLUCIONADO LA PAPELETA LOS DE LG, TARDE Y MAL, PERO HAN SIDO ELLOS NO LOS DE CLIMAPRECIO QUE ME DIJERON QUE FUERA A REZAR A LA VIRGEN DEL ROSARIO.

LES EXIJO TAMBIÉN QUE ELIMINEN LOS DATOS DE CARACTER PERSONAL QUE HAN PUBLICADO DELIBERADAMENTE EN SU "RESEÑA".YO LO PONDRE EN CONOCIMIENTO DE LA AGENCIA DE PROTECCION DE DATOS.

24 wrz 2020

Odpowiedź https://climaprecio.es

Hola. Gracias por tu reseña. Tanto para bien como para mal nos ayudan a seguir mejorando. Ahora vamos a recordarle los eventos ocurridos:
El día 7 de mayo de 2020 nos compraste dos equipos de LG nuevos y te regalamos como cortesía los soportes y los silentblocks. El mismo día se envió su pedido mediante agencia y a los pocos días lo recibió en la dirección indicada.
Bien el día 24 de agosto nos abre una reclamación en PayPal. No se pone en contacto con nosotros vía email. Le llamamos nosotros y nos dice que usted quería que le atendiésemos por teléfono y como no le hemos cogido el teléfono pues nos ha abierto una reclamación. Bien, está en su derecho si cree que es lo correcto. La misma tarde se contesta a la reclamación a PayPal que no ha seguido las instrucciones para solicitar la garantía (que solo atendemos por email).
Le enviamos a su correo electrónico una explicación de que usted como consumidor tiene derecho a ejercitar su garantía directamente a través de LG. Le adjuntamos al correo la factura de compra y los nº de serie de los equipos por si no los tenía a mano. Le enviamos un enlace web donde rellenando sus datos puede solicitar a la marca la solicitud y asistencia en garantía. Por otro lado le pedimos disculpas en que no siempre podemos atender todas las llamadas y le indico que por favor utilice ese correo para comunicaciones urgentes con el Director Comercial. No sé donde observa nuestro "entorpecimiento" de la garantía.
El 9 de septiembre nos ponemos en contacto con LG y nos comunican que en la orden de trabajo, el servicio técnico determina que hay que cambiar el equipo. El 21 de septiembre se confirma que ese mismo día se le dejó instalada la nueva máquina. El retraso que hubo era porque no había repuesto en ese momento.
Que cada uno saque sus conclusiones. Se le ha cambiado la máquina en garantía y se le ha colocado en el sitio ¿dónde ve usted que hemos entorpecido algo? Si ha sido usted quién ha podido controlar y dirigir el proceso de la garantía. Usted mismo abrió la garantía siguiendo nuestras instrucciones y ¡vaya! no es que le hayan reparado la máquina, ¡es que se la han cambiado!
Aquí si observa, usted desde el minuto uno ya fue a malas con nosotros bloqueando el pago a PayPal (que nos ha dado la razón hoy día 24 de septiembre).
Un saludo

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