4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.951 avaliações
5 estrelas
2.643
4 estrelas
212
3 estrelas
31
2 estrelas
15
1 estrelas
50
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 2.951 avaliações visíveis, 2.951 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 0 sem verificação direta.

Avaliações CocoCrem

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre CocoCrem, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

CocoCrem tem 2.951 avaliações verificadas de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.8/5. Nos últimos 12 meses tem 376 avaliações. Responde a 67% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (99%).

Como protegemos a fiabilidade das avaliações
  • Cada avaliação indica o seu estado: «Verificada pela Revi» quando a associamos a uma encomenda concreta, ou «não verificada» nas restantes (convites sem encomenda localizada, avaliações importadas de outras plataformas ou provenientes do Google). «Não verificada» não significa falsa.
  • As avaliações são publicadas tal como o cliente as escreveu: não as editamos. Quando uma avaliação é contestada, é analisada por uma pessoa da nossa equipa nos termos da nossa política de moderação; não retiramos avaliações pelo simples facto de serem negativas.
  • Pode denunciar qualquer avaliação a partir do ícone de bandeira, identificando-se com o seu e-mail. Confirmamos a receção de cada denúncia e comunicamos a decisão de forma fundamentada.
Mais informação sobre como moderamos as avaliações · Ver a transparência desta loja
Última avaliação há 1 dia Recolha automática ativa Responde às avaliações negativas (67%)
Ingrid M. Espanha
23 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto, un 10%.
27 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Ingrid M. Espanha
23 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Compré el champú Olaplex de 1 litro, súper bien de precio, muy bien embalado y con muchas muestras. Estoy súper contenta con esta empresa y, a partir de ahora, compraré mi champú aquí😍
27 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Olaplex N4 Bond Maintenance Shampoo 1L
15 Avaliação
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 em 5
Ver tudo
Mila G. Espanha
12 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Las cremas de germaine son geniales, tanto la de hialurónico como la de vitamina C me encantan. El sercicio por parte de cococrem muy rápido y buena atención. Sin dudarlo volveré a pedir.
13 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Pack Crema Timexpert Radiance C+
2 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Marisa P. Espanha
11 mai 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 em 5
Original em Español
Fatal , no he recibido mi pedido
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Marisa P. Espanha
11 mai 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 em 5
Original em Español
No he recibido mi pedido
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Calendario Adviento Babor
7 Avaliação
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 em 5
Anónimo Espanha
10 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy buena.una de las mejores tiendas
Anónimo Espanha
10 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy bueno.ha llegado muy rápido.tienda fiable y recomendable
Longevity Mask Kit Casmara
2 Avaliação
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 em 5
Empar F. Espanha
9 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Hola, como siempre perfecto. Gracias.
Pack SRNS día y noche
101 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Ver tudo
Anónimo Espanha
9 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
La atención al cliente ha sido fantástica.
María José muy eficaz y amable me gestionó la tardanza del envío pero rápidamente me lo solucionó y ese mismo día llegó a casa.
Muchas gracias!!!
Anónimo Espanha
9 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Crema que me encanta y le va muy bien a mi piel seca.

El servicio de Cococrem, como siempre impecable, envío rápido, muestras de regalo para conocer nuevos productos, genial!

Gracias!
9 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Eco Refill Crema Rich Timexpert Hydraluronic Germaine de Capuccini
1 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Mayte C. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
No lo hemos recibido todavía . Realizamos el pedido el 30/04.
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Buenos días Nieves,
Soy María José de COCOCREM

Acabamos de hablar mediante whatssap para solucionar la incidencia.
Desde transporte me indican que el pedido salió el viernes día 30/04/2025.
Coincidiendo que el día 1 y 2 de Mayo es fiesta en Madrid y que fin de semana no trabajan...se ha demorado un poco la entrega pero me confirman que hoy día 08/05/2025 esta en reparto y lo han reclamando para que hoy se realice la entrega.

Agradecerte que para tu próximo pedido para resolver cualquier incidencia o duda, nos escribas por whatssap ya que tal y como has podido comprobar lo hemos resuelto en minutos.
Nos es más fácil y rápido poder solucionarlo.

Muchas gracias por tu confianza en COCOCREM.
Y ¡ FELIZ DÍA!
Crema Pro 60+ 100ml Timexpert SRNS Germaine de Capuccini
10 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Ver tudo
Carmen P. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Como siempre genial! Gracias !
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Pack SRNS día y noche
101 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Ver tudo
Anónimo Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Bien envuelto y muestras de regalo
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Gema P. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Atención muy buena, siempre mandan muestras. Llevo años y de total confianza
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
María José B. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Rapidez en el envío.
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Pack SRNS día y noche
101 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Ver tudo
Gema P. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Lo he pedido porque me mandaron una muestra y me encantó como deja la cara
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Suero Intensive Hyaluronic Institut Esthederm
7 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 em 5
Também compraram:
Gema P. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Conocí esta marca por la página y muestras que me enviaron y tiene muy buenos productos, efectivos. Este es uno de ellos
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Contorno Ojos Intensive Hyaluronic Institut Esthederm
4 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Também compraram:
Carmen M. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
No recibí rebaja por la primera compra ni por suscribirme.
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Buenos días Carmen,
En tu comentario anterior que nos has dejado en revi, ya te hemos escrito para informarte que tienes disponible en tu primera compra un cupón de descuento.

También nos gustaría que siempre que tengas alguna duda, pregunta cualquier problema nos lo hicieras saber por whatssap ya que así podemos agilizar la incidencia.

Te agradecemos mucho tu confianza en COCOCREM.
¡Feliz Día!
Carmen M. Espanha
7 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
El envio ha sido rápido pero todavia estoy esperando el obsequio por suscribirme, ya que no tuve ninguna rebaja en mi primera compra.

Muchas gracias y espero alguna contestación.

Carmen Manzano
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Buenos días Carmen,
Los productos que has comprado son de la firma Eberlin, informarte que Eberlin es una de las firmas que no permite descuentos ni aplicar cupones en sus productos.
Solo se puede en una única ocasión y es en tu primera compra.
Vemos que no has utilizado el cupón disponible por lo que puedes aplicarlo en tu segunda compra y beneficiarte de ello.

Te agradecería, que para tu próxima compra, te pongas en contacto con nosotros para así poderte informar correctamente y como te mereces.

También decirte que disponemos de whatssap para que puedas escribirnos ante cualquier duda.

Te agradecemos mucho tu confianza en COCOCREM.
¡Feliz Día!
Pack Navidad Firmezza Eberlin
6 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Gema F. Espanha
6 mai 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto, como siempre!
8 mai 2025
Resposta CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Revovery Lip Balm UrbanProtect Casmara
3 Avaliação
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Também compraram:

Faz crescer a tua loja com avaliações verificadas

Usa a Revi para automatizar a recolha de avaliações, melhorar a confiança e aumentar a conversão.

Começar com a Revi Ver como funciona

Ainda não há perguntas respondidas. Seja o primeiro a perguntar à loja.

Denunciar este conteúdo

Denunciar este conteúdo

Use este formulário para conteúdo ilícito ou contrário às nossas normas. O simples desacordo com uma avaliação não é motivo de denúncia. Consulte como a Revi modera as avaliações

Atividade do negócio
  • Última opinião recebida: há 1 dia
  • 376 avaliações nos últimos 12 meses
  • Domínio validado
  • Solicita avaliações automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 67% das avaliações negativas nos últimos 12 meses
Transparência das avaliações Como esta empresa recolhe, verifica e modera as avaliações
4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.951 avaliações
5 estrelas
2.643
4 estrelas
212
3 estrelas
31
2 estrelas
15
1 estrelas
50
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 2.951 avaliações visíveis, 2.951 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 0 sem verificação direta.

Sobre CocoCrem

Espanha Espanha
Cococrem es una tienda online que pone a tu disposición marcas de alta cosmética para el cuidado de la piel como Biologique Recherche, Germaine de Capuccini, Institut Esthderm, Eberlin o Moroccanoil. Encuentra todo tipo de productos cosméticos para cuidar la piel y el cabello. ¡Conócenos!
Onde estamos
Classificações