Avaliações energysistem.com

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black y por valorar nuestra encuesta.Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración con la satisfacción de los auriculares, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo ya que conocer tu experiencia nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios y así conseguir que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros dispositivos. Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Hecho en falta en las instrucciones información sobre como realizar la carga de la batería. ¿ Se conecta el aparato a la red y a esperar que se encienda el LED? ¿O se debe ver el led en rojo y al finalizar la carga luce verde? Ahora lo tengo conectado a la red, todo apagado. ¿ es el modo de cargar la batería?.Muchas gracias por aclarar.

Pues han dicho adiós con 1 año y medio, costaba de emparejar bastante, sólo una hora de música y van a la basura con muy poco uso, sonaban bien, pero ha sido decepcionante

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nuestra marca con la compra del Music Box BZ6 Bluetooth y por valorar nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con el altavoz no ha sido la que esperabas. Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo ya que tu opinión nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Headphones 1 Bluetooth White y por valorar nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente, ha contactado contigo para conocer tu opinión con el dispositivo ya que, de esta forma, nos ayudas a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

la ubicación del clip debería ser en el otro sentido, ya que al engancharlo a la ropa, se presionan sin querer los botones del mp3

Cuando lo compre fué muy a fuerza porque buscaba otro en especifico, no encontré el que buscaba y compre éste energy sistem, la verdad para su precio es mucho lo que otorga, Reproductor, blueetoh y su memoria interna lo hacen ya muy buen dispositivo, además de practico y que está muy discreto, (un detalle que no me gustó es como los botones sobresalen en formas que no concuerdan con la forma plana y por ello, el dispositivo suele apretarse con mucha facilidad, sé del candado para éso, pero cuando quieres moverle a cada momento, no es práctico) éso y la pantalla tan pequeña cuando podría estar más grande, al menos para definir las letras con claridad pues no todos contamos con una buena visión, Después de esos 2 detalles personales, el MP3 energy me pareció una belleza, con un precio muy económico y aunado a las buenas funciones, su memoria interna, las funciones de bluetooh, radio, su forma en la parte de presión de los botones es comoda, y no olvidar la bateria que dura bastante, me sorprendió porque no esperaba tanto, llevo ya bastante tiempo con él y parece como si lo hubiese comprado el mes pasado, es como un pequeño tanque. aguanta mucho, y ofrece más de lo que puedes pedirle a un reproductor de mp3. Respuesta de Energy Sistem.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello trasladamos tus impresiones sobre los botones y el tamaño de la pantalla a nuestro equipo de desarrollo.Un saludo. Julián

Sin ninguna duda es un producto increíble. La batería dura mucho y la calidad y potencia es perfecta para mi baño. Además del mío he comprado otros para regalos y todos han quedado encantados. Recomendado 100%.

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu insatisfacción, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Buen dia!Como se hace para grabar una estación de radio?Respuesta de Energy Sistem.Hola.Para sintonizar y memorizar una emisora. Tan solo tienes que entrar en la opción 'Radio'-'Sintonización manual' y seleccionar la emisora que quieres memorizar. A continuación pulsa el botón de menú durante un segundo y selecciona la opción 'Guardar Emisora'.Si lo que quieres es hacer una grabación del sonido de esa emisora. Una vez que estés en la emisora deseada, pulsa el botón de menú durante un segundo y selecciona la opción 'Iniciar grabación'.Para resolver las dudas acerca del funcionamiento del dispositivo te recomiendo que consultes el manual que encontrarás disponible en nuestra página web desde el siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/guide/42645Un saludo.Julián

LE DURA POCO LA BATERIA

El único problema es que si guardo en la caja el auricular derecho el izquierdo no se escucha

No lo pude emparejar a mi teléfono MI5

¿Puedo pagar en pesos colombia? ¿Cuanto seria?Respuesta de Energy Sistem.Hola.No es posible realizar compras desde Colombia a través de nuestra página Web.Para compras en ese país te recomiendo que contactes con nuestro socio: Bahía Technology.http://www.bahiatechnology.com/Un saludo.Julián

Hola.Muchas gracias por tu valoración.Con el objetivo de mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un cordial saludo. Julián

Hola.Muchas gracias por tu valoración. Con el fin de mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos nuestro servicio de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo. Julián

a un amigo mio le a pasado pero con los auriculares grafite,compro 2 auriculares grafite y el que cojia para salir se le a estropeado bueno se le a soltado la cojida de la carga de bateria,pues bueno ahora le dicen que eso no lo cubre la garantia,,venga ya,,mi amigo no le da golpes a las cosas ni nada,,se a soltado x que venia mal la pieza y ya esta,y ahora le dicen que lo maximo que pueden hacer es rebajarle un 20 x ciento unos auriculares iguales,venga ya x dios,no se pierden una oportunidad para vender otros auriculares,pues lo que no saben ellos que se an quedado con unos cuantos de clientes menos y x lo que estoy viendo,los auriculares fallan todos.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar la calidad de nuestros servicios y la calidad de nuestros productos.Todos nuestros dispositivos pasan estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Esa confianza en su calidad nos da la posibilidad de ofrecer 36 meses de garantía ante los defectos de fabricación que puedan presentar. Si el producto de tu amigo ha sido revisado por nuestro servicio técnico y no se ha considerado su reparación en garantía es debido a que el tipo de rotura que presenta el auricular no se ha considerado un defecto de fabricación o materiales de esta unidad. En estos casos lo que se ofrece es un presupuesto de reparación que normalmente supone el cambio por una unidad nueva por el coste de dicha reparación.Un saludo.Julián

Estoy decepcionada. Compré los auriculares en Barcelona y dos meses después, en Buenos Aires, dejó de funcionar el auricular derecho. Me encantaban! Respuesta Energy SistemHola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia no ha sido la esperada.En este caso y con el fin de darte una solución personalizada, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al cliente desde: https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián

como se pone en castellano viene en chinoRespuesta de Energy Sistem.Hola.Muchas gracias por tu valoración. Nuestros Mp3 están configurados de fábrica en idioma español. Si, por algún motivo se ha cambiado el idioma del dispositivo a otro tipo de lengua es necesario seguir una serie de pasos para restaurarlo al idioma Español.1. Enciende el dispositivo2. Accede a la opción 'Ajustes'. La podrás identificar con el icono de algo parecido a una rueda o engranaje. Para entrar en esta opción pulsa el botón 'Play'.3. Una vez que te encuentres en las opciones de ajustes verás que en la parte superior de la pantalla aparece una numeración: 1/8. Con los botones de avance y retroceso debes desplazarte por las distintas opciones del menú hasta que la numeración de la parte superior indique 5/8.4. Entra en esa opción pulsado el botón 'Play' y desplázate por el listado de idiomas hasta que encuentres el español que está en la posición 6/28. Pulsa el botón 'Play' para seleccionar el idioma.De esta forma el menú volverá a estar en idioma Español.Si con estos pasos no logras configurar de forma correcta el idioma de tu Mp3 te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para obtener asistencia técnica.Un saludo.Julián

Para los que hablan del volumen si acaricias el izquierdo para abajo se baja el volumen y el derecho para arriba se sube !! Lo malo es que se me desvinculan justo cuando voy hacer deporte y demoro 15 20 minutos tratando de enlazarlo ( sonido genial tamaño genial ) lo único un el táctil es muy sensible y el enlace me cuesta la vida.Hola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Te recuerdo los pasos a seguir para conectar los auriculares y cómo resetearlos en caso de que su vinculación no se produzca de forma correcta: Para encender y sincronizar tus Earphones Urban 4 TWS, simplemente extrae las dos unidades de tu Charging case o pulsa el Botón multifunción R y L durante 2 segundos. Las dos unidades parpadearán y se sincronizarán entre ellas automáticamente, este proceso tarda unos 15 segundos. Cuando el Indicador de estado (4) de sólo una de ellas esté parpadeando en color verde y rojo, será el momento de conectar tus Earphones Urban 4 TWS a tu Smartphone. También puedes comprobar que la conexión entre los auriculares ha sido satisfactoria cuando escuches decir 'left channel right channel' por el auricular respectivo.Localiza en el listado de disponsitivos Bluetooth de tu smartphone tus Earphones Urban 4 TWS y pulsa conectar. Si ya los habías sincronizado previamente, éstos se conectarán automáticamente. Mientras tus Earphones Urban 4 TWS estén conectados, el Indicador de estado (4) permanecerá apagado.Si solo suena uno de los auriculares, desvincula el auricular de tu smartphone, introduce los auriculares en la Charging Case y pulsa 3 veces cada uno de ellos para resetearlos (parpadearán en verde para indicar que se han reseteado correctamente). Ahora repite el proceso de configuración esperado hasta que la conexión entre ellos se haya realizado correctamente y entonces procede a vincular con tu smartphone.Para tener más información sobre el funcionamiento del dispositivo puedes consultar el manual completo desde: https://www.energysistem.com/es/guide/44807Si continuas con los problemas para la sincronización de tus auriculares te recomiendo contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para hacer un seguimiento personalizado de tu caso.Un cordial saludo.Julián