Verificada
06/08/2025 10:12
Verificada
06/08/2025 10:11
Web clara y fácil de usar.
La página web de Energy Sistem me ha parecido súper fácil de manejar. Encontré los auriculares rápido.
El proceso de compra ha sido muy sencillo y rápido. Me gusto que tiene opciones de pago seguras y te manda toda la info al
La página web de Energy Sistem me ha parecido súper fácil de manejar. Encontré los auriculares rápido.
El proceso de compra ha sido muy sencillo y rápido. Me gusto que tiene opciones de pago seguras y te manda toda la info al
Verificada
06/08/2025 10:08
He comprado varias veces productos de Energy y el resultado es siempre el mismo: producto de buena calidad y relacionado con el precio que pagas, sin duda repetiré.
Verificada
06/08/2025 04:26
Mala sincronización, se corta la música en el gym
Mala ergonomía, apenas se escuchan en condiciones
Quise devolverlos pero no tramitan esa opcion
Mala ergonomía, apenas se escuchan en condiciones
Quise devolverlos pero no tramitan esa opcion
Verificada
28/07/2025 11:33
Bien, no tardaron mucho en llegar
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¿Se pueden sincronizar varios altavoces para que suenen a la vez? - J
Gracias por tu pregunta, Jose.
La tecnología True Wireless del Frame Speaker, permite que sea conectado a otra unidad, pero exclusivamente del mismo producto. Es decir, que puedes conectar 2 Frame Speaker (como máximo) entre sí.
Un saludo!
He perdido la caja, puedo comprar una nueva a parte? - Teresa
Hola, Teresa.
Por supuesto! tienes disponible el estuche para tus Urban 4 TWS Vanilla en el siguiente enlace directo:
https://www.energysistem.com/estuche-de-carga-earphones-urban-4-true-wireless-vanilla-93764-es
Un saludo! ;)
Hola!
¿Cuál es el tiempo adecuado de la primera carga y cómo saber si están 100% cargados? - Fernanda
Gracias por tu pregunta, Fernanda.
En cuanto a los Earphones 1 bluetooth White, el LED indicador se mantendrá en color rojo durante la carga y cambiará a color azul cuando se complete. El proceso de carga dura aproximadamente una hora y media.
Te recomendamos que no dejes en desuso tus Earphones 1 Bluetooth durante un periodo largo de tiempo con la batería completamente descargada. Es aconsejable que cargues la batería de tus auriculares al menos una vez al mes.
Un saludo! ;)
¿Se puede conectar la música a través de un pendrive o sólo a través de Bluetooh? Gracias - auro
El modelo Urban Box 6 Navy dispone únicamente de conectividad bluetooth, no siendo posible la reproducción de música a través de una memoria externa micro SD o USB. El producto también realiza la función de power bank, proporcionando carga a tu smartphone a través de su puerto USB.
Esperamos haber podido despejar tu duda. Un saludo! ;)
My earbuds have stopped charging in their case. I charged the case overnight with the earbuds inside of it. Since then they won't charge in their case. - John
Thank you for your message.
In order to provide you with the best service, we need to know more information about the incident.
Please contact us through our contact form to receive technical assistance: https://www.energysistem.com/contact-us
Best regards :)
¿Las luces de carga del case nunca se apagan? - Denisse
¡Gracias por tu pregunta! Las luces del estuche de carga únicamente deben encenderse cuando los auriculares se encuentran dentro del mismo y realizando carga. Si el estuche permanece encendido sin los auriculares en su interior, y sin estar siendo cargado, necesitaríamos revisar la unidad en nuestro Servicio Técnico.
Puedes contactar con nosotros para poder tramitar la gestión de garantía de tu producto Energy Sistem a través del siguiente enlace: https://www.energysistem.com/contacta-nosotros
Un saludo!
Buenas tardes , llevo con este altavoz 3 años y estoy muy contento. Pero noto que ya la batería no aguanta como antes.
Pueden indicarme cómo adquirirla y como cambiarla?
Gracias - Carlos gonzalez
Hola, Carlos:
En este caso, lo mejor sería que contactases directamente con soporte técnico, en el siguiente enlace y ellos te ayudarán.
https://service.energysistem.com/support
¡Un saludo!
Lo ha probado alguien usando 2 al mismo tiempo? - Mic
Gracias por tu pregunta! Con la funcionalidad True Wireless tienes la posibilidad de reproducir al mismo tiempo la misma música en los 2 dispositivos.
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