Avaliações mobbec.com

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre mobbec.com, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

mobbec.com tem 7.660 avaliações verificadas em 7.973 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.9/5. Nos últimos 12 meses tem 1.406 avaliações. Responde a 100% das avaliações negativas. As avaliações vêm sobretudo de Espanha (92.7%) e Portugal (6.2%).

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Última avaliação há 3 dias Recolha automática ativa Responde às avaliações negativas (100%)

Juan Carlos M.

23 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Servicio rápido y muy buena comunicación me ayudaron muy rápido para saber qué piezas valían para mi vehículo

Miguel E.

22 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Muy buena experiencia de compra. La web es fácil de usar, encontré la baca que necesitaba para mi coche sin complicaciones y con toda la información bien explicada. El pedido llegó en el plazo indicado, bien embalado y en perfecto estado. La calidad del producto es muy buena y el montaje fue más sencillo de lo que esperaba. Además, la atención y el seguimiento del pedido me dieron mucha confianza. Sin duda volvería a comprar aquí y la recomiendo totalmente.

Kit 6 CRUZ Suportes LCV Kangoo-Citan-Townstar (21--)

7 Avaliação

5 em 5

Miguel E.

22 jun 2026

5 em 5

Original em Español

bagageira de tejadilho Cruz Evo Rack Module E20-126

43 Avaliação

4.9 em 5

Ver tudo

Miguel E.

22 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Cristobal A.

20 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Perfecto, rápido y bien

Juan Carlos M.

20 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Todo muy bien. Grandes profesionales

Correias Cruz 2x 3m

35 Avaliação

5 em 5

Ver tudo

Juan Carlos M.

20 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Todo muy bien. Grandes profesionales

Juan Carlos M.

20 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Todo muy bien. Grandes profesionales

2 barras de tejadilho Airo Dark T128 Cruz

18 Avaliação

5 em 5

Ver tudo

Fernando C .

19 jun 2026

1 em 5

Original em Español

Elegí esta tienda porque era la única que anunciaba disponibilidad inmediata de un kit Thule que llevaba días buscando y que otros distribuidores me confirmaban agotado. Al día siguiente de realizar el pedido me comunicaron que realmente no disponían del producto.

A partir de ahí recibí varias previsiones de entrega que tampoco se fueron cumpliendo y, lo que más me decepcionó, fue tener que ser yo quien realizara el seguimiento del pedido en todo momento. A pesar de haber solicitado expresamente que me avisaran si la previsión volvía a retrasarse, nunca recibí una comunicación proactiva y siempre tuve que contactar yo para conocer el estado del pedido.

Como compensación se me habló inicialmente de una "atención comercial" para futuras compras sin concretar en qué consistía. Solo tras insistir varias veces se me indicó que se trataba de un 5% de descuento para una compra posterior, una solución que personalmente no considero proporcionada para una incidencia generada en un pedido ya realizado.

El producto finalmente llegó 18 días más tarde, pero la experiencia de compra estuvo muy por debajo de lo esperado por la gestión del stock y, sobre todo, por la falta de comunicación y de transparencia durante todo el proceso.

Como consejo a futuros compradores, si necesitáis un artículo para una fecha concreta, os recomendaría confirmar previamente por teléfono que realmente disponen de stock físico y cuál será el plazo real de envío antes de realizar el pedido.

6 jul 2026

Resposta mobbec.com

Hola, Fernando.

Lamentamos que tu valoración de la experiencia sea negativa.

La incidencia se produjo por una rotura de stock inesperada de un producto cuya reposición estaba prevista en un plazo muy corto. Desafortunadamente, las fechas facilitadas por el fabricante fueron modificándose, lo que provocó un retraso en la entrega ajeno a nuestra voluntad.

Durante todo el proceso atendimos tus consultas e intentamos trasladarte en cada momento la información de la que disponíamos. Asimismo, mostramos nuestra disposición a tener un gesto comercial por las molestias ocasionadas y te solicitamos en varias ocasiones que nos indicaras qué medida considerabas adecuada. Finalmente, te ofrecimos la atención comercial que estaba a nuestro alcance, aunque entendemos que no cumpliera tus expectativas.

Lamentamos sinceramente las molestias que esta incidencia pudo ocasionarte y agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Un cordial saludo.

Google · cópia de uma avaliação externa

Avaliação obtida através de:

Eduardo A.

19 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Rápido y bien

Porta-bicicletas De Engate Cruz PIVOT eBike (2 bicicletas/13 pinos)

1 Avaliação

5 em 5

Eduardo A.

19 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Rápido y bien

Miriam M.

19 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Genial todo !

Saco de rosca Cruz No.27 810-027

2 Avaliação

5 em 5

Miriam M.

19 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Muy rápidos y eficientes !

Carlos C.

18 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Muy biena tienda un 10

Tenda no telhado Bullface Casablanca

12 Avaliação

5 em 5

Ver tudo

Carlos Colommas .

18 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Perfecta

Google · cópia de uma avaliação externa

Avaliação obtida através de:

Raul g.

17 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Todo perfecto

Rack de roda universal Cruz Pivot (890-130)

9 Avaliação

5 em 5

Raul g.

17 jun 2026

5 em 5

Original em Español

El pedido llegó en buen estado y es exactamente igual a la foto y r descripción

Francisco Javier d.

17 jun 2026

5 em 5

Original em Español

Experiencia de Compra fantástica..
Asesoramiento, inmejorable ( en tres comercios me dijeron que no existía el producto o que no era compatible.... Aquí me pidieron muchos datos del vehículo, pero encontraron la referencia... Luego compra realizada y colocada en el vehículo con compatibilidad del 100 por 100). Muchas gracias. Me he ahorrado más de 150 € y el medio ambiente se ha ahorrado basura innecesaria.... porque no he tenido que comprar toda la barra de techo. Solo cuatro pequeñas piezas de agarre.... Y así tengo las mismas barras para mí nuevo coche.

Borja O.

16 jun 2026

5 em 5

Original em Español

un poco engorroso de colocar pero despues queda bien firme

Optiplus Volkswagen Golf (VII) 5p (12--20) Kit Cruz - e-Golf (VII) 5p (14--20)

3 Avaliação

5 em 5

Borja O.

16 jun 2026

5 em 5

Original em Español

comunicacion buena. tiempos de entrega muy ajustados.

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