4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.213 avaliações
5 estrelas
1.660
4 estrelas
365
3 estrelas
140
2 estrelas
13
1 estrelas
35
Como se calcula a Pontuação Revi?

O Revi Score é a média ponderada das avaliações publicadas — verificadas e não verificadas —, dando mais peso às mais recentes. Algumas avaliações podem continuar visíveis sem afetar a pontuação.

Das 2.213 avaliações visíveis, 350 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 1.863 sem verificação direta.

Avaliações muemue.com

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre muemue.com, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

muemue.com tem 350 avaliações verificadas em 2.213 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.6/5. Nos últimos 12 meses tem 292 avaliações. Responde a 82% das avaliações negativas. As avaliações vêm sobretudo de Espanha (95.1%) e Itália (2.8%).

Como protegemos a fiabilidade das avaliações
  • Cada avaliação indica o seu estado: «Verificada pela Revi» quando a associamos a uma encomenda concreta, ou «não verificada» nas restantes (convites sem encomenda localizada, avaliações importadas de outras plataformas ou provenientes do Google). «Não verificada» não significa falsa.
  • As avaliações são publicadas tal como o cliente as escreveu: não as editamos. Quando uma avaliação é contestada, é analisada por uma pessoa da nossa equipa nos termos da nossa política de moderação; não retiramos avaliações pelo simples facto de serem negativas.
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Mostramos primeiro as opiniões em Português. Existem opiniões mais recentes noutros idiomas.
Última avaliação há 21 horas Recolha automática ativa Responde às avaliações negativas (82%)
Valeria c. Espanha
20 set 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Italiano
Dopo circa 2 mesi il mio ordine é arrivato nella sua totalità. Ci sono stati dei disguidi ma sono stati gestiti celermente dal servizio clienti. Il letto acquistato ha un buon rapporto qualità prezzo. Mia figlia é molto contenta.
23 set 2024
Resposta muemue.com
Salve! Il nostro obiettivo principale è il servizio clienti, quindi vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti. Come indicato nelle e-mail che ci siamo scambiati, l'abbiamo informata di un piccolo ritardo nella consegna del suo ordine dovuto alla sua posizione. Le forniamo anche il link dell'agenzia di trasporto in modo che possa seguire il suo ordine. Tuttavia, vi forniremo il link via e-mail in modo che possiate controllare lo stato di consegna del vostro ordine. Ricordiamo inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra e-mail: [email protected].
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
17 set 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo fue perfecto, desde el momento del pedido hasta el montaje. Muchas gracias.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
11 set 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Lindo. Muito bom material
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
10 set 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Dos estrellas porque la empresa está pendiente, pero el servicio de transporte con el que cuenta es externo y en la entrega han sido muy lentos (mas de dos semanas de espera), con poca información del el seguimiento del envío y sin comunicación con el cliente. Por parte de la empresa MUE MUE intentaron mediar y lo pudimos resolver. Los muebles son preciosos.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
9 set 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Ha llegado con retraso però al final solucionado con los portes
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Raquel L. Espanha
3 set 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Tras casi dos años después de comprar la litera Wendy se nos rompió la escalera Desde el primer contacto estuvieron receptivos e interesados en reponer la pieza rota. Sólo dos días más tarde ya han gestionado el envío de la nueva pieza sin cargo. No puedo menos que comentar y valorar el trato recibido
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
3 set 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 em 5
Original em Español
Hola,
Compre una litera Gia y el montaje ha sido un desastre.
En primer lugar en la foto de la web salía que la escalera se podía montar en el lado derecho, después de mas de una hora intentando ver las opciones para poder montarla, me puse en contacto con su equipo para comprobarlo y se me comunico que no se podía. Posteriormente se borro la foto para no dar lugar a confusión a próximos clientes.
En cuanto a las instrucciones de montaje, son un autentico drama, muy poco visuales, hay que tirar de intuición en muchos casos, sobran piezas que ni si quiera salen en las instrucciones y para mas inri, no vienen tornillos para sujetar los railes de las cajoneras. Por lo que todavía no he podido terminar de montar la litera al completo.
3 set 2024
Resposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Hemos contactado con usted para confirmarle la posibilidad de realizar el montaje de la escalera tanto a la izquierda como a la derecha y para que nos indique que piezas han faltado para enviarselas como repuesto.

Lamentamos las molestias ocasionadas debida a esta confusión.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
2 set 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
La empresa y todo en general excelente.
Hubo un pequeño fallo por parte de los transportistas que al no poder entregar el pedido en la fecha programada, les dije una semana después y pusieron mes siguiente. Yo llamando muy a menudo y gracias a Rafa y su compañero, me trajeron el pedido el sábado 31 a tiempo. Muchas gracias!!
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
25 ago 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Mi crítica va contra la empresa de transportes, que retrasó la entrega 15 días sin dar explicaciones ni información y sin contestar cuando les preguntábamos.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
5 ago 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
El mueble parece de muy buena calidas aunque hay algunaa maderas con el lacDo un poco dañado.
8 ago 2024
Resposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconociamos el problema que ha sufrido por el defecto en el lacado de una o varias piezas. Disponemos de un servicio de postventa para darle solución a este tipo de inconvenientes.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
1 ago 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Lo q esperaba y fácil de montar
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
23 jul 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto, envío según lo previsto. Compramos la camita montessori con barandilla Sawyer, colchón y algún complemento más y genial, muy buena calidad de los materiales y fácil montaje, además de que la cama es preciosa. Estamos encantados con el trato con ellos y con los productos. Volveremos a comprar y los recomendamos mucho.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Babs . Espanha
22 jul 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Una preciosa tienda. Buena calidad del producto y muy bien el servicio Muy contenta con mis compras siempre!!
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
16 jul 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Calidad precio muy buena. La atención al cliente muy buena también.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
12 jul 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
El servicio y la calidad del producto
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Marvela S. Espanha
2 jul 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Entrega rápida con excelente el trato con Atencion al cliente - Todo súper bien embalado - Llegó mucho antes de lo indicado - Buena calidad.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
10 jun 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
He comprado una cama abatible para mi habitación de invitados, y estoy muy contenta, porque la cama es realmente cómoda, no parece una cama de invitados. He dormido más de una vez porque es la habitación más fresca que tenemos.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
3 jun 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy bien!
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Anónimo Espanha
28 mai 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Llegó antes de lo previsto. La cama es muy bonita y fue sencilla de montar, excepto las tablas del "tejado", que no venían marcados los agujeros donde había que colocarlas. Excepto ese detalle, todo lo demás correcto.
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi
Bahía H. Espanha
20 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
La litera es preciosa, de muy buena calidad y ha quedado genial. Tienen muchísima variedad y diseños preciosos, el trato recibido es muy bueno. Recomiendo esta tienda!
Importada de fonte externa · não verificada pela Revi

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Atividade do negócio
  • Última opinião recebida: há 21 horas
  • Última opinião em Português: há 2 dias
  • 292 avaliações nos últimos 12 meses
  • Domínio validado
  • Solicita avaliações automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 82% das avaliações negativas nos últimos 12 meses
Transparência das avaliações Como esta empresa recolhe, verifica e modera as avaliações
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Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
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