4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
3.112 avaliações
5 estrelas
2.981
4 estrelas
92
3 estrelas
18
2 estrelas
9
1 estrelas
12
Como se calcula a Pontuação Revi?

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Das 3.112 avaliações visíveis, 2.663 estão verificadas pela Revi (associadas a uma encomenda) e 449 sem verificação direta.

Avaliações Sonimagen

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Sonimagen tem 2.663 avaliações verificadas em 3.112 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.9/5. Nos últimos 12 meses tem 666 avaliações. Responde a 50% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (98.4%).

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Última avaliação há 3 horas Recolha automática ativa
Francisca Alvarez . Espanha
27 ago 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 em 5
Original em Español
Compre una cafetera defectuosa y no me quisieron cambiarla o devolver el pago! La cafetera venía con su embalaje pero no comprobamos si estaba bien , llegue a casa y me di cuenta de que no me valía, la llevo al día siguiente para el cambio y me dice un vendedor que tiene un daño cerca de la válvula con forma circular!! Ni me había fijado, yo venia a cambiarla por otra mas cara incluso otro modelo... el día de la compra estuve a punto de comprar otro marca y viendo que no la tenían en stock, el vendedor me propone la última que estaba en escaparate , la limpio con un pańo y la puso en su embalaje sin comprobar nada, a vista estaba que estaba rallada y sucia!! Hice hoja de reclamación y me alega que no sirve de nada!! Esa es mi versión, ahora vendrá la más simpática de parte de sonimagen, que se dediquen a vender imagen y sonido y no ferreteria!!!
27 ago 2019
Resposta Sonimagen
Estimada Francisca,
La cafetera que se le vendió estaba nueva y en perfectas condiciones en su embalaje original (no se trataba de un producto de exposición).
Cuando usted solicitó el cambio a uno de nuestros vendedores, éste le informó que él no le había vendido la cafetera y que no podía aceptar el cambio porque usted la estaba devolviendo con un daño estético exterior. No obstante, este vendedor le indicó que podía volver en otro momento en el que estuviera el vendedor que sí le había vendido la cafetera, para que hablara con él y le indicara si era posible el cambio o no. Usted no estuvo conforme con volver en otro momento para hablar con el vendedor que le había vendido la cafetera y solicitó una hoja de reclamaciones, la cual se le entregó de inmediato y se le mostraron y explicaron las condiciones legales establecidas para los cambios.
Lamentamos que no haya habido un entendimiento para resolver esta situación.
Atentamente,
Atención al cliente - Sonimagen
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Avaliação obtida através de:
Rosa Aparicio Peláez . Espanha
24 jun 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Avaliação obtida através de:
Fernando Galí Aparicio . Espanha
7 jun 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Avaliação obtida através de:
Francisco Gil . Espanha
20 mai 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
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Avaliação obtida através de:
Rocío Álvarez . Espanha
15 mai 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Avaliação obtida através de:
Eugenio Iglesias Vina . Espanha
9 mai 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
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Avaliação obtida através de:
Benito Llenderrozos Lopez . Espanha
2 mai 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Todo perfecto
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Avaliação obtida através de:
Manuel Angel . Espanha
28 nov 2018
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 em 5
28 nov 2018
Resposta Sonimagen
Estimado Manuel,
Desconocemos el porque de su valoración negativa, pero le agradeceríamos que comparta su experiencia con nosotros con el fin de mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
Atención al cliente - Sonimagen
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Avaliação obtida através de:
Jose Vicente Fernandez . Espanha
7 nov 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy buena atención,entendidos en los productos,buena información
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Avaliação obtida através de:
Fati ** . Espanha
5 out 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
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Avaliação obtida através de:
Salome Pia . Espanha
25 ago 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Avaliação obtida através de:
Annie Black . Espanha
19 jul 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
La tienda tiene una gran catálogo de productos para el hogar y además el trato recibido es excelente. En todo momento se muestran muy agradables y con ganas de ayudar al cliente, informando sobre los productos y ayudando a elegir el mas idoneo segun tus necesidades.
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Avaliação obtida através de:
Rocio Sánchez Murias . Espanha
29 jun 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Unos chicos muy majos y atentos, te asesoran y te consiguen cualquier cosa que necesites rápidamente
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Avaliação obtida através de:
Oskar Fernandez . Espanha
30 jan 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Ha sido mi primera compra en Sonimagen pero no creo que sea la última. Gran variedad de productos a buenos precios y una atención al cliente rápida, agradable y eficaz. 200% recomendable. 😉
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Avaliação obtida através de:
Rafael Ciércoles . Espanha
5 jan 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Excelente experiencia de compra, agilidad y predisposición al servicio exquisita. Mejor precio mínimo, de verdad.
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Avaliação obtida através de:
Jesus Santos . Espanha
2 jan 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
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Avaliação obtida através de:
Oscar González Alonso . Espanha
11 dez 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Tienen prácticamente de todo y si no, te lo consiguen en un par de días. Además te igualan los precios de internet siempre que pueden.
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Avaliação obtida através de:
Rocio Garcia . Espanha
30 nov 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
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Avaliação obtida através de:
Ax M . Espanha
20 nov 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 em 5
Original em Español
Buena atención y gran variedad de productos, no solo electrónicos.
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Avaliação obtida através de:
Erica Perez Martin . Espanha
24 ago 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 em 5
Original em Español
Muy buena atencion,servicio y rapidez
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Avaliação obtida através de:

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Atividade do negócio
  • Última opinião recebida: há 3 horas
  • 666 avaliações nos últimos 12 meses
  • Domínio validado
  • Solicita avaliações automaticamente
  • Funcionalidades adicionais
  • Resposta 50% das avaliações negativas nos últimos 12 meses
Transparência das avaliações Como esta empresa recolhe, verifica e modera as avaliações
Avaliações multi-fonte

Classificação combinada: 4.9/5 de 3.112 avaliações

  • Revi: 4.9/5 (2.664)
  • Google: 4.8/5 (448)
4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
3.112 avaliações
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9
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Sobre Sonimagen

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Sonimagen es una empresa fundada en 1988, en la cual estamos enormemente agradecidos por la confianza y fidelidad de nuestros clientes a lo largo de todos estos años.
Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados, para ofrecerte la mejor atención personalizada y asistencia profesional, en todo el proceso de tu compra.
A través de nuestra tienda de electrodomésticos online, podrás disponer en cualquier punto de España, incluidas Islas Baleares y Portugal de las últimas novedades de Bosch, Siemens, Balay, Teka, Smeg, AEG y Electrolux así como también de las mejores ofertas de éstas y otras muchas marcas. De esta forma tendrás la posibilidad de adquirir todos los productos de los amplios catálogos de Bosch, Siemens, Balay, Teka, Smeg, AEG y Electrolux con toda comodidad, al mejor precio y con la máxima garantía y seguridad que te ofrece nuestra tienda, para que tu compra a distancia resulte tan satisfactoria, cercana y personal como hacerlo en tu tienda de barrio.
En Sonimagen, valoramos profundamente la opinión de nuestros clientes. Cada comentario y reseña es fundamental para mejorar nuestro servicio y ofrecer una experiencia de compra inigualable. Las opiniones de nuestros clientes no solo reflejan la calidad de nuestros productos, sino también nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
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