Avaliações unabodamagica.com

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre unabodamagica.com, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

unabodamagica.com tem 1.035 avaliações verificadas em 1.612 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.1/5. Nos últimos 12 meses tem 88 avaliações. Responde a 33% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (98.3%).

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Última avaliação há 1 semana Domínio não validado Recolha automática ativa

Angel C.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Ya compre para mí boda y ahora lo hago con detalles para la de mi hermana .
Me encantais 😍

Cristina Bermudo .

9 jan 2024

1 em 5

Original em Español

Atención al usuario decepcionante. He comprado el mismo artículo dos veces, la primera fue para una boda y al romperse en el trayecto del restaurante a casa decidí comprar otro igual para sustituirlo ya que era un regalo. Cuando realizo la segunda compra llega el producto y pasado unos días lo regalo y mi sorpresa es cuando se abre el paquete que está rallado en varios puntos del diseño. Lo comunico al vendedor y su respuesta es que no se hacen cargo porque han pasado 24 horas de la recepción del producto y que el problema es mio por no haberlo revisado (era un regalo no queria abrirlo hasta regalarlo). Cero comprensión de la situación, además de tratarse de una segunda compra igual, cuando solo había que cambiar una lamina que para ellos el coste es mínimo. Por lo tanto ahora me encuentro con uno roto y otro defectuoso. El problema no es mío, realmente es de ellos por mandar algo defectuoso.

9 jan 2024

Resposta unabodamagica.com

Hola Cristina. Tal y como se informa en los términos y condiciones que lee y acepta, dispone de 24 horas para notificar cualquier incidencia relacionada con su pedido. Así mismo, sin tener porque, le volvemos a avisar de esto en el correo de envío, destacándole en negrita de nuevo que dispone de 24 horas para la notificación de cualquier incidencia.
Estos términos los marca la ley y no podemos saltarla para satisfacer a clientes ya sean su primera, segunda o quinta compra. Un saludo.

Google · cópia de uma avaliação externa

Avaliação obtida através de:

Rocío R.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Producto genial!!! Me ha gustado mucho y a mis testigos también. Lo recomiendo

Bolígrafo para testigo

11 Avaliação

4.9 em 5

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Ana Maria A.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Envío super rapido. Me encanta todo lo que hacen!!

Bola de navidad personalizada

30 Avaliação

4.8 em 5

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Jasmina A.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Son súper atentos ! Rápidos!
Responden a todas las preguntas que tengas, lo envuelven, todo con mucho cariño, de hecho guardo todas sus cajas con las que llegan, porque me encantan.
Tienen miles de cosas personalizadas.
Productos con corazón .

Jasmina A.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Elegí la bola del gatito, ya que hacía nada que acababa de morir mi gata de 18 años.
Es una bola preciosa, la madera es más resistente de lo que parece en la foto, es grande ,ocupa toda la palma de la mano. Llego súper rápido! Muy recomendable!

Bola de navidad personalizada

30 Avaliação

4.8 em 5

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Maria Victoria D.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Un encanto, muy amables y simpáticos.

Maria Victoria D.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Hola, recibí mi pedido de bolitas de navidad, todas espectaculares. Entrega en el plazo estimado, muy bien embaladas y muy bonitas. Me encanta una boda magica.

Bola de navidad personalizada

30 Avaliação

4.8 em 5

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Montse M.

9 jan 2024

3 em 5

Original em Español

prodcuto muy bien, calidad y diseño fenomenal. trato nefasto de att cliente a causa de un error por nuestra parte de pedido duplicado y muy intransigente.

9 jan 2024

Resposta unabodamagica.com

Hola Montse! Nos alegra que valores correctamente nuestros productos.
En cuanto a lo mencionado, hace dos pedidos, dos días distintos, no duplicados como dice, porque son distintos. Lee y acepta que los artículos personalizados no tienen cambio ni devolución por ley desde el momento de la compra. Vamos a desgranar la situación.
Para hacer un pedido, primero debe añadir los productos al carrito con su personalización, ir a la página de pago rellenar los datos y confirmar con tu banco.

Estos procesos no se hacen por error, sino con plena consciencia de ello, siendo además productos con entrega express, nosotros no sabemos si tiene uno o ningún pedido, de tal manera que se hace con la mayor celeridad posible y se envía al cliente.

Le agradezco que valore la posibilidad de modificar su reseña ya que no es justa ni fidedigna con la realidad.

Un saludo.

Montse M.

9 jan 2024

3 em 5

Original em Español

mal servicio en el asunto del pedido duplicado sin derecho a devolución. el articulo en sí muy bonito, pero la atención personalizada mala.

9 jan 2024

Resposta unabodamagica.com

Hola Montse! Nos alegra que valores correctamente nuestros productos. En cuanto a lo mencionado, hace dos pedidos, dos días distintos, no duplicados como dice, porque son distintos. Lee y acepta que los artículos personalizados no tienen cambio ni devolución por ley desde el momento de la compra. Vamos a desgranar la situación. Para hacer un pedido, primero debe añadir los productos al carrito con su personalización, ir a la página de pago rellenar los datos y confirmar con tu banco. Estos procesos no se hacen por error, sino con plena consciencia de ello, siendo además productos con entrega express, nosotros no sabemos si tiene uno o ningún pedido, de tal manera que se hace con la mayor celeridad posible y se envía al cliente. Le agradezco que valore la posibilidad de modificar su reseña ya que no es justa ni fidedigna con la realidad. Un saludo.

Bola de navidad personalizada

30 Avaliação

4.8 em 5

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Laura A.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Rapidez, eficacia y responde ante un olvido.

Laura A.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Muy bonitos y con mucha calidad

Sobre Invitación Gris Piedra

1 Avaliação

5 em 5

Laura A.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Bastante sorprendida porque pensaba que venía solo el cartoncito, pero no iba incluido el pañuelo y el cordón que los une. Increíble!

Lágrima de felicidad Silvestre

2 Avaliação

5 em 5

Laura A.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Súper elegantes y bonitas. Servicio muy rápido.

Invitación de boda Silvestre

1 Avaliação

5 em 5

Laura A.

9 jan 2024

3 em 5

Original em Español

El libro es precioso! Solo que estaba impreso al revés pero cambiamos las anillas y se quedó perfecto

Libro de firmas Silvestre

2 Avaliação

3.5 em 5

Maria Luisa M.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Todo lo que pido es súper bonito y la atención es genial, Carmen es súper atenta y simpática

Maria Luisa M.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Súper bonitos y una atención de 10!!

Adorno Bastón

7 Avaliação

5 em 5

Verónica P.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Son encantadores, el trato es fabuloso

Verónica P.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Perfecto, me encanta

Porta alianzas Concordia

8 Avaliação

4.4 em 5

Andrea P.

9 jan 2024

5 em 5

Original em Español

Todo de 10 el pedido igual a la foto y ha llegado super rápido. Lo recomiendo

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