Avaliações INTEX Iberia

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre INTEX Iberia, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

INTEX Iberia tem 9.468 avaliações verificadas de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.6/5. Nos últimos 12 meses tem 3 avaliações. Responde a 0% das avaliações negativas. As avaliações vêm sobretudo de Espanha (84.3%) e Portugal (15.3%).

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Última avaliação há 10 meses Domínio não validado Recolha automática ativa

Belén G.

23 mai 2023

5 em 5

Original em Español

Es perfecto y cómodo

Cama de casal inflável Plus Essential Rest Queen

18 Avaliação

4.6 em 5

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Jonas B.

23 mai 2023

2.5 em 5

Original em Español

Envio bien . Antecion al cliente fatal pues coo e dicho en el escrito anterior

26 out 2023

Resposta INTEX Iberia

Estimado Jonas, agradecemos su valoración y su comentario. Tras recibir su formulario de incidencia, nos percatamos de que había tenido algún problema con su pedido y le pedimos que nos indicara que había sucedido para intentar ofrecerle la mejor solución posible. Sin embargo, no llegamos a obtener ninguna respuesta. Un saludo, Equipo INTEX.

Jonas B.

23 mai 2023

5 em 5

Original em Español

Ya reclame que el yacusi estaba un poco rayado las paredes no me habéis echo caso.

Aspirador de piscina manual recarregável

4 Avaliação

4.8 em 5

Anónimo

23 mai 2023

5 em 5

Original em Español

La piscina una vez montada es preciosa y todos sus elementos se notan de mucha calidad, la depuradora va perfecta y es muy silenciosa, el envío y el repartidor muy bien, un 10. La recomiendo totalmente. La atención al cliente un poco lenta a la hora de las notificaciones del estado del pedido.

Piscina retangular removível Ultra XTR Frame de 5,5 metros com purificador

25 Avaliação

4.4 em 5

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Anónimo

23 mai 2023

2.5 em 5

Original em Español

La entrega pésima pue no me ha llegado el producto todavía
La compra si fue rápida y fácil atraves de la página.

31 out 2023

Resposta INTEX Iberia

Estimado Sebastían, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentablemente no localizamos en el sistema ninguna incidencia a su nombre. Le recordamos que puede dejar su incidencia rellenando el siguiente formulario de postventa: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa. No obstante, la agencia nos remite qUe su pedido le ha sido entregado. Esperamos que esté disfrutando de su compra. Un saludo, Equipo INTEX.

Anónimo

23 mai 2023

2 em 5

Original em Español

A estas fechas día 23 de Mayo, todavía no se me ha entregado la mercancia.

Spa insuflável octogonal INTEX com bolhas e jatos Deluxe 795 litros

2 Avaliação

3.5 em 5

Ainara a.

23 mai 2023

1 em 5

Original em Español

Compre una piscina Intex y cual fue mi sorpresa que tras el montaje el liner tenía un agujero. La razón por la que nos decidimos a comprar esta piscina mas cara que otras de similares características, precisamente fue el grosor que dicen tiene el liner. Fue por eso mayor aun mi sorpresa. En tramites con la atención al cliente todavía, espero una respuesta a la altura.

26 out 2023

Resposta INTEX Iberia

Estimada Ainara, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo ocurrido con su producto. Autorizamos la garantía de su producto tras observar las imágenes que nos proporcionó así como su ticket de compra. Procedimos a enviarle una nueva lona. Tenemos constancia que se le entregó el 29/05. Un saludo, Equipo INTEX.

Piscina retangular removível Ultra XTR Frame de 5,5 metros com purificador

25 Avaliação

4.4 em 5

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Anónimo

23 mai 2023

4 em 5

Original em Español

Todo bien y perfecto

Anónimo

23 mai 2023

5 em 5

Original em Español

Lo recibí rápido, el colchón muy bien tal y como pensaba o mejor todavía todo muy bien

Colchão de ar duplo Deluxe Comfort-Plush High-Rise Queen

70 Avaliação

4.6 em 5

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David G.

9 mai 2023

2.5 em 5

Original em Español

Necesito telefono de asistencia por depuradora codigo 90

2 nov 2023

Resposta INTEX Iberia

Estimado David, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo sucedido con el producto. No disponemos de atención telefónica pero estuvimos manteniendo varias conversaciones con usted a través del formulario. Autorizamos la recogida de la depuradora para llevarla a reparar. Tras acerle llegar el producto de nuevo, te comunicamos que el equipo técnico de taller tras revisar el producto con detenimiento, se encontaba en perfectas condiciones y no aparecía el error. Volvimos a autorizar su recogida pues nos informaba que seguía dandole problemas, pero nos pidió anularla. Pues el producto volvía a funcionar correctamente. Un saludo, Equipo INTEX.

Pascale J.

7 mai 2023

5 em 5

Original em Español

Quería decir que estoy contento con el servicio postventa, con el que es muy fácil comunicarse, sobre todo si no hablas bien español. ahora me encuentro con que me podias haber pedido el acceso a mi casa si habia escaleras o no y me advertiste que la caja pesaba enormemente y que dhl no podia entregar si habia escalones para llegar a la propiedad. nos hubiera ahorrado perder el tiempo porque no hubiera hecho el pedido, por lo que me gustaría decir que podría mejorar el servicio antes de la venta. de lo contrario, estoy contento con su servicio, incluso si la piscina no se pudo entregar a mi jardín. Solo espero que me reembolsen rápidamente la cancelación de mi pedido.

Piscina removível retangular Graphite Gray Panel 4 metros com estação de tratamento

8 Avaliação

4.5 em 5

Victoria O.

5 mai 2023

5 em 5

Original em Español

MGnifico esta vez me vino el pedido un día antes
Encantada

Jonas B.

2 mai 2023

1 em 5

Original em Español

Buenos días disgustado por las paredes del spax está con rozaduras aún estoy esperando respuesta

3 mai 2023

Resposta INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y lamentamos las molestias.

Hemos abierto en caso en relación a su incidencia. Rogamos revise nuestra comunicación para continuar con la gestión correspondiente.

Le trasladamos, a su vez, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes.

Spa inflável octogonal INTEX com bolhas e jatos Deluxe 1.098 litros

1 Avaliação

1 em 5

David G.

2 mai 2023

5 em 5

Original em Español

Tengo un problema con la depuradora me sale codigo 90 necesito asistencia su me pueden llamar y comprove mangueras y nose que puede ser.

Piscina desmontável retangular Ultra XTR Frame 10 metros + bomba + clorador salino + kit voleibol +

2 Avaliação

5 em 5

Miguel E.

28 abr 2023

1 em 5

Original em Español

Vino defectuoso de fábrica. No se podía hinchar. Reclamo, y siendo un producto nuevo y estando dentro de los 14 días de desistimiento, y repito, siendo nuevo a estrenar, y que el defecto impedía su montaje, la solución de INTEX es ponerme en contacto con el servicio técnico, como si de una avería en periodo de garantía se tratase.
El servicio técnico, más de lo mismo. Ineficaces de dar con el problema, ya que me decía que estaba en una válvula, pero tuve que ser yo el que descubrió que estaba en un accesorio de inflado. Y tuve que estar detrás de ellos con numerosos correos para que enviaran las piezas correctamente, lo cual terminaron haciendo con mucha demora.
En resumen, producto nuevo defectuoso, nefasto servicio técnico, cuando lo que procedía no era la garantía sino una restitución, y terminé estrenando mi SPA más de un mes después de la compra.
Por añadir algo en relación al envío: el transportista aprovechó que yo no estaba en casa para dejar al conserje un paquete tan voluminoso, que venía en un palé, y de 42 kilos. Afortunadamente esta persona tenía un transportín y me ayudó a introducirlo, lo cual me hubiera sido imposible.

3 mai 2023

Resposta INTEX Iberia

En primer lugar, le trasladamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota en nuestro proceso continuo de mejora y esperamos que, finalmente, pueda disfrutar de su compra. De nuevo, lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Miguel E.

28 abr 2023

1 em 5

Original em Español

El SPA vino defectuoso de fábrica. No se podía hinchar. Reclamo, y siendo un producto nuevo y estando dentro de los 14 días de desistimiento, y repito, siendo nuevo a estrenar, y que el defecto impedía su montaje, la solución de INTEX es ponerme en contacto con el servicio técnico, como si de una avería en periodo de garantía se tratase.
El servicio técnico, más de lo mismo. Ineficaces de dar con el problema, ya que me decía que estaba en una válvula, pero tuve que ser yo el que descubrió que estaba en un accesorio de inflado. Y tuve que estar detrás de ellos con numerosos correos para que enviaran las piezas correctamente, lo cual terminaron haciendo con mucha demora.
En resumen, producto nuevo defectuoso, nefasto servicio técnico, cuando lo que procedía no era la garantía sino una restitución, y terminé estrenando mi SPA más de un mes después de la compra.

3 mai 2023

Resposta INTEX Iberia

Conforme le hemos indicado anteriormente, le trasladamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota en nuestro proceso continuo de mejora y esperamos que, finalmente, pueda disfrutar de su compra. De nuevo, lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Banheira de hidromassagem inflável 4 pessoas INTEX SimpleSpa 795 litros

2 Avaliação

1.5 em 5

Ana M.

28 abr 2023

5 em 5

Original em Español

Funcionáis muy bien. Gracias

Ana M.

28 abr 2023

5 em 5

Original em Español

Genial!! Espero que proteja el cobertor de la piscina y eleve un poco la temperatura del agua

Cobertura de piscina solar INTEX 732x366 cm

1 Avaliação

5 em 5

Ana M.

28 abr 2023

5 em 5

Original em Español

Encantada!! Fácil de colocar y espero que con el tiempo alargue la vida del otro cobertor y eleve un poco la temperatura del agua

Enrolador cobertura solar INTEX para piscinas rectangulares

5 Avaliação

5 em 5

Juan Carlos R.

27 abr 2023

1 em 5

Original em Español

El envío fue rápido, pero creo que no es una gestión correcta el cobrarme los gastos de envío y los de devolución por un error.

3 mai 2023

Resposta INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y lamentamos los inconvenientes que ha tenido con su envío. Esperamos que disfrute de su compra y quedamos a su disposición.

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