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Estimado Sr. Miret.
Mi nombre es Guillermo, y soy la persona que gestionó su llamada el pasado Jueves día 23 de Noviembre cuando realizó el pedido del motor nuevo. Casualmente también le atendí cuando nos llamó para indicarnos que el motor al sacarlo de la caja, se había cogido mal, y habían arrancado la caja de conexiones. Obviamente, siguiendo sus instrucciones, le generé un presupuesto por importe de tan solo 12 €, para poder darle servicio, que correspondía con el envío de una nueva caja de conexiones nueva para su motor, Lo que me llama la atención es que le urgía muchísimo, y cuando le volví a llamar 2 días después para ver si aún seguía interesado, me contestara que ya lo había solucionado, y que posteriormente nos pusiese el comentario de que le hacíamos culpable de la rotura. Lamentamos sinceramente esa impresión que tiene de nosotros, pero sigo sin entender cual es el problema...12 € la caja de conexiones, con el envío incluido en el precio a Lérida desde Murcia, le parece caro...o como está el tema. Sinceramente no sabemos donde está el problema. Con todo, lamentamos lo ocurrido.