Avaliações zaseni.com

Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre zaseni.com, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.

zaseni.com tem 31 avaliações verificadas em 574 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.8/5. Nos últimos 12 meses tem 161 avaliações. Responde a 100% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (100%).

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Última avaliação há 1 dia Recolha automática ativa

Josefa Díaz Martínez .

14 set 2023

1 em 5

Original em Español

Fatal , en un año he comprado más de 5 tornos , y todos no me han duran más de 3 meses , es la pescadilla que se muerde la cola… Le llevo el torno roto y tengo que comprar otro nuevo, para que ese me lo dejen en el servicio técnico y así sucesivamente … un disparate , sin duda no volveré a ir más . No soy de dejar reseñas porque creo que los compañeros debemos ayudarnos , pero no te dan ningún tipo de facilidad al contrario .

18 set 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Josefa!
En primer lugar, sentimos mucho tu descontento. Hemos revisado tu ficha y únicamente has comprado un torno en los últimos dos años, por lo que no entendemos cómo nos dices que has comprado cinco. Por otro lado, te dimos la opción de llevar el torno al servicio técnico a revisarlo cuando nos lo trajiste, porque es lo único que nosotros podemos hacer, ya que otro torno no podemos darte, como tú querías que hiciéramos, puesto que es responsabilidad de la marca, que es la que decide si arreglarlo o darte otro si es fallo del propio torno. Finalmente, accediste a llevarlo al servicio técnico y no compraste ningún otro torno. Así que no entendemos para nada tu reseña ni el propósito de la misma. Nosotros siempre intentamos solucionar todos los problemas de nuestros clientes de la mejor manera posible.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Verónica Cabrera Benítez .

7 set 2023

5 em 5

Original em Español

Muy buena atención y muy buen lugar

7 set 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Verónica!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra tienda y nuestra atención.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

シAdrianʕ•ᴥ•ʔ .

6 set 2023

5 em 5

Original em Español

Dependientas de 10 ,buenos productos ,y una tienda super completa...

7 set 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Adrián!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contento con nuestras chicas y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Cati Torres .

6 set 2023

5 em 5

Original em Español

Encantada con la atención y con los productos. 10/10😉

6 set 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Katty!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra atención y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Miriam Soler .

16 ago 2023

5 em 5

24 ago 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Miriam!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Zara Monerri .

15 mai 2023

1 em 5

Original em Español

La tienda me gusta porque es muy completa. Pero fui a comprar base y top coat para uñas que fuera BUENO y durara. Me dieron unos que me costaron 14-16€ entre los dos. De la marca uñicas. (Creo que buena) Me dijeron que me daban esos porque no había que limpiar con líquido entre capas y era mejor. Pues NO DURAN NI UN DIA. Se levanta la uña entera sin esfuerzo. Luego leí que se debía retirar el pegajoso entre capa y capa en las instrucciones de la pegatina. Pues lo volví a intentar haciendo ese procedimiento y NADA, SE SIGUE DESPEGANDO. El producto o no es de calidad o está en mal estado (que me parecería raro). No entiendo nada.

18 mai 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Zara!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. En primer lugar, nos alegramos de que estés contenta con nuestra tienda. Por otro lado, lamentamos tu descontento con tus últimas adquisiciones. Todas las marcas de manicura con las que trabajamos son de gran calidad y ofrecen grandes resultados. No es habitual que esta situación que nos comentas ocurra si se llevan a cabo todos los pasos necesarios en el proceso de realización de la manicura, en los cuales se deben utilizar: el primer (muy importante para su correcta adhesión), la base, el esmalte y, por último, el top coat. Normalmente el motivo de lo que te ha ocurrido a ti es haber olvidado el primer, ya que sin él la manicura no se adhiere. Si no es así y has seguido todos los pasos y aún así no te funcionan, puedes pasarte por tienda o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo [email protected] para poder ayudarte mejor.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Nico Hernandez Martin .

9 mai 2023

4 em 5

13 mai 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Nico!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Patricia Andrada Moreno .

19 fev 2023

5 em 5

Original em Español

chicas muy amables y simpaticas cada vez que voy me atienden super bien y los productos muy buenos,recomiendan muy bien

21 fev 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Patricia!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con la atención de nuestras chicas y con nuestros productos.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Sergio Marin Carceles .

17 fev 2023

5 em 5

Original em Español

Muy buenos productos, las chicas muy atentas y simpáticas, siempre me dan buenos consejos!

21 fev 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Sergio!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contento con nuestros productos y con la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Drakensburg935 .

17 fev 2023

5 em 5

Original em Español

Excelente servicio al cliente, buenos productos con precios económicos y las dependientas son muy amables , así da gusto ir a comprar 10/10

21 fev 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Drakensburg935!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que te gusten nuestros productos y la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Rocio Martinez .

17 fev 2023

5 em 5

Original em Español

Tienen una tienda muy variada y buen trato con los clientes

21 fev 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Rocío!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con el trato de nuestras chicas y te guste nuestra variedad de productos.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Comercial Greco .

20 jan 2023

1 em 5

Original em Español

Lamentablemente compre un producto y luego me doy cuenta que está caducado desde 2020 y con una contextura extraña. Parecía una tienda profesional, no entiendo por qué vender productos así. Los clientes compran una pero no dos veces en esas condiciones.

25 jan 2023

Resposta zaseni.com

¡Hola Comercial Greco!
Sentimos mucho lo ocurrido y tu descontento con esta situación. Queremos informar de que esto ha ocurrido de forma inusual, puesto que nosotros no vendemos productos caducados y nos aseguramos de que todo se encuentre en perfecto estado para su puesta en venta. Ha debido ser un despiste, el cual no ocurre habitualmente, ya que para nosotros lo más importante es poder ofreceros lo mejor. Lo lamentamos profundamente. Si aún no lo has hecho, puedes pasarte cuando quieras por cualquiera de nuestras tiendas físicas para cambiarte el producto o devolverte el dinero.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Victoria Lopez .

20 dez 2022

5 em 5

Original em Español

Siempre un trato excepcional. Te aconsejan las chicas con mucho cariño.

30 dez 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola Victoria!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Juan Antonio .

21 out 2022

5 em 5

Original em Español

Gran variedad de productos y muy buenos precios.
Atención rápida.

24 out 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola J Verdu!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Adriana Campos .

30 set 2022

5 em 5

Original em Español

Chicas muy agradables y simpáticas muy bien atendida siempre que voy

30 set 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola Adriana!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con nuestro servicio y la atención de nuestras chicas. Son todas unas profesionales.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Isabel Ros Lucas .

29 set 2022

5 em 5

Original em Español

Hay una gran variedad de productos de estética y peluquería y las chicas siempre me ayudan a la hora de elegir los productos que mejor me van. Me encanta esta tienda.

30 set 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola Isabel!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que esa sea tu opinión sobre nosotros y estés contenta con nuestro servicio.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Noelia Polaino Romero .

29 set 2022

1 em 5

Original em Español

Pésimo trato a los clientes... Falta profesionalidad con un poco de mala educación..

30 set 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola Noelia!
Sentimos mucho que esa sea tu opinión sobre nosotros. Para nosotros lo más importante es poder ayudar lo mejor posible a todos nuestros clientes, por lo que no es habitual que se den este tipo de circunstancias.
Nos gustaría poder ayudarte mejor conociendo tus motivos, por lo que nos pondremos en contacto contigo.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Andrea Sleeping .

15 set 2022

4 em 5

15 set 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola Andrea!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Krozen .

5 set 2022

5 em 5

Original em Español

Siempre tienen todo lo que necesito

12 set 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola Krozen!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que sea así.
¡Un saludo!

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Avaliação obtida através de:

Adelina Murciano .

5 ago 2022

5 em 5

9 ago 2022

Resposta zaseni.com

¡Hola Adelina!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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