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Perfect

Se desconectan solos a veces y fallan bastante cuando te los quitas y te los vuelves a poner.

No entiendo porque no haceis una torre que abarque los detalles que acusa y os hacemos saber ( RDS que visualice las canciones tanto en radio como en usb, sd...y que sea caoaz de gurdar las emisoras memorizadas aunque apagues el equipo) ( una proteccion tipo malla o similar de los altavoces...para proteccion de golpes caidas, o que tu hijo meta el dedo o el gato la.zarpa) ( un control de medios...ya esta el de volumen y graves, pero falta este) ...espero que el G9 ya disponga de estos detallitos que harias de esta torre sin duda la número 1....se que ahora direis aquello de «tomamos nota y lo pasamos a nuestro departamento de desarollo, gracias por tu aportación», pero llevarlo a cabo por favor, os estaremos.eternamente agradecidos.Respuesta Energy Sistem.Hola.Como siempre gracias por tu aportación y las mejoras que sugieres. Naturalmente nuestro departamento de desarrollo estará debidamente informado de tus aportaciones por si fuera posible implementarlas en futuros desarrollos.Un saludo. Julián

the headphone loses its sound after 8 months, how is that possible from a store which seems to have a world class website .Energy Sistem Answer:We apologize if the experience has not been as expected.In order to be able to personally monitor your case and manage the warranty, please contact our Customer Service department at https://www.energysistem.com/supportBests Regards.Julián

lo dicho los cascos cargan y mediante un cable funcionan perfectamente pero al convertirse en inhalambricos no se conectan al mobil ni a ningun ladp.Respuesta de Energy Sistem.Hola, gracias por tu valoración y comentarios.Con tus Headphones BT Urban 3 apagados, presiona el BOTÓN MULTIFUNCIÓN durante aproximadamente 4 segundos hasta que el INDICADOR DE ESTADO empiece a parpadear en rojo y azul. En ese momento, tus auriculares estarán listos para que los sincronices con tu dispositivo Bluetooth. Una vez localizados tus 'Headphones BT Urban 3' en tu dispositivo, pulsa 'conectar”. Escucharás un sonido que confirmará la sincronización entre ambos dispositivos.Si tras realizar esta operación, sigue sin producirse la conexión entre los auriculares y el teléfono, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención a cliente desde https://www.energysistem.com/support para poder hacer un seguimiento personalizado de tu caso.Un saludo.Julián

Hola.Muchas gracias por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo.Julián

Great audio quality, but the microphone doesn't work.Answer Energy Sistem.Thank you for your feedback and comments.If the microphone does not work properly it will be necessary to check the Headphones 2 at our technical service. To make a personalized follow-up of the case and offer you a solution you can contact our Customer Service Department from https://www.energysistem.com/support.Bests Regards.Julián

Hola.Gracias por tu valoración.Con el fin de mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo.Julián

Cuando estoy utilizando el terminal enchufado cargando se tiende a calentar. Meda miedo y desconfíanza y lo dejo quieto hasta que termina su carga. Es lo único que he notado co el terminal. También creo es que le doy mucha caña

simplemente son muy buenos, por supuesto que el audio es ligeramente menos nítido pero en si son muy buenos y cómodos en todo sentido, ademas precio v/s calidad lo vale totalmente, los adoro y me los piden siempre en la casa cuando no voy a salir así que eso lo dice todo.

Relación calidad precio sorprendente. No es el primero que compro y seguramente no sera el ultimo

Llevo usando los auriculares un mes y se me han roto, no se escucha la parte derecha. En cuanto la calidad del sonido es muy buena.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Con el fin de hacer un seguimiento personalizado de este caso y ofrecerte una solución, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián

Hola.Muchas gracias por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo.Julián

Todo perfecto. Muy buena calidad de sonido.

Hola.Gracias tu valoración. La opinión de nuestros clientes es fundamental para poder mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mas detalle el motivo de tu valoración.Un saludo. Julián

es posible escuchar musica en dos torres simultaneamente?Hola.Gracias por tu valoración.Con respecto a tus comentarios podemos indicarte que no es posible conectar dos torres a un mismo dispositivo bluetooth por lo que, desde el mismo teléfono no podrías enviar música a dos torres distintas. Para poder realizar esta acción te recomiendo torres que dispongan de la tecnología true wireless de tal forma que puedes conectar por wifi dos torres para que se escuche por las dos el mismo sonido. En este sentido te recomendaría nuestro modelo Tower 7 true Wireless cuyas características completas podrás ver en el siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/tower-7-true-wireless-44506Un saludo.Julián

Para el precio que cuestan, la calidad y el.sonido están bien. Lo malo es que el Earphones Urban 2 Black que me enviaron como garantía del dañado volvió a dañarse en uno de los lados y dejó de reproducir sonido en ese lado.

El sonido es de muy buena calidad,cierto es que las almohadillas se caen enseguida y aunque tengas de repuesto no sirve de mucho,quitando ese aspecto por lo demás es 100% recomendable.

Buenas tardes, he tenido un problema con el mp3 porque la pantalla se queda oscura y congelada, pero el dispositivo es muy bueno.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.Con el fin de hacer un seguimiento personalizado de tu caso y ofrecerte una solución, por favor contacta con nuestro departamento de Atención al cliente desde https://www.energysistem.com/supportUn saludo.Julián

acabo de comprarlo, ya lo cargue dos hora y no prende, solo aparece 'energy system' en la pantalla y no se quita, no aparece el menu, AYUDA, como puedo solucionar esto.Hola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para poder mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.Con el fin de poder obtener una atención más personalizada, por favor, acude al punto de venta o contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián