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Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.

Muy cómodos y sonido nítido.

No funcionan bien. Todo el rato se entrecorta el sonido. En cuanto los alejas del reproductor o del teléfono pierden la cobertura. Pone que tienen distancia de uso de hasta 10 m de alcance, pero como mucho tienen 1 m. (si te guardas el teléfono en bolso del pantalón tampoco se oyen).Respuesta de Energy Sistem.Hola.Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Earphones 1 Graphite. Te pedimos disculpas si la experiencia no ha sido la esperada. Tal y como indias la distancia máxima de l conexión bluetooth es de 10 metros siempre y cuando no haya obstáculos entre el emisor y el receptor. Si se corta la conexión a tan solo 1 metro de distancia es posible que la unidad no esté funcionando de forma correcta por lo que te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Atención al cliente para gestionar la garantía. https://www.energysistem.com/supportUn saludo.Julián

El mp4 .me lo regalaron en enero y en marzo lo he tenido que llevar a reparar, ya que se rompió el botón de apagado y encendido

Buenos dias, La única cosa que no me ha gustado es que el auricular izquierdo no sea autónomo como el derecho. Normalmente uso uno y me gustaria que cuandoneste agotara la bateria pudiese usar el otro, pero esto no es posible debido a que el derecho es el master.Muchas gracias.y felicidades es un buen producto.

El material usado para pegar los componentes de los auriculares es d mala calidad, en principio se me despegó el plástico del conector de 3,5mm y fui a la tienda y me lo cambiaron por otro, este percance fue usando los auriculares de forma más q correcta y con solo desenchufarlos del móvil en menos de tres días, ahora se me ha despegado de los nuevos auriculares una de las bocinas en fin deben mejorar el pegamento utilizado en este accesorio, porq por el precio q tienen me compro 5 en AliExpress con una calidad de sonido más o menos similar, porq tampoco es q sean los mejores en sonido aunque no están mal debo aclarar y duran el doble, lo siento porque en serio estaba ilusionado con estos auriculares.

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Son de muy buena calidad pero mi audífono derecho se dejo de escuchar :(Respuesta de Energy Sistem.Hola.Gracias por la confianza mostrada con la compra de los auriculares Urban 2 Magenta. Nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía por lo que te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir información sobre la gestión de esta garantía.Un saludo. Julián

Me resultan muy cómodos para usar con las gafas son los primeros con ese tipo de agarre que no me da problemas con ellas, la batería me dura alrededor de 10hs y en gustos personales el sonido no es de lo mejor pero tampoco lo peor, la comparación precio-calidad es muy buena. El único y gran problema es la facilidad con la que se pierden las almohadillas, es impresionante lo fácil que se salen, tuve que comprar unos ordinarios en la calle para reemplazarlos, una lástima que eso arruine el producto, porque veo a muchas personas les ha pasado.

Sería bueno que fuese un poco más largo.

La verdad, me han sorprendido para el precio que tienen y lo bien que se escucha, aunque si le tengo que poner una pega, es que se escucha muy fuerte y no tienen cancelación de ruido (normal para el precio que tienen) y cuando lo pones a máximo volumen el resto de personas se entera de lo que escuchas. La verdad es que me han gustado bastante.

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Lo que más me ha gustado es el servicio tecnico, ya que se me estropeó y lo llevé a El Corte Inglés , que es donde lo compré y en poco tiempo me llamaron para recoger uno nuevo que me habían enviado. Uchas gracias.

Lo uso para todo (móvil, portátil). Si tuviera que sugerir una mejora...sería perfecto si la batería durara más. Por lo demás, muy satisfecho con la compra y con el producto.Muchas gracias

El sonido es bueno, pero se desconecta el bluetooth frecuentemente cuando se pone en pausa el audio.

Me gusta mucho su comodidad y ha sido muy fácil vincular al teléfono. Lo único q encuentro pega es q he estado siempre acostumbrada a q se pueden oir los dos auriculares y sólo uno en las llamadas se me hace raro.

se puede hacer deporte con ellos? no se resbalan no te molestan ni molestan?necesito saberloRespuesta de Energy Sistem.El diseño circumaural de estos auriculares permite cubrir toda la superficie del oído. Sin embargo no son unos auriculares diseñados de forma específica para la práctica deportiva. Te invito a descubrir en nuestra página web nuestros modelos de auriculares inalámbricos diseñados para la práctica deportiva.https://www.energysistem.com/es/auriculares-deporteUn saludo.Julián

Estéticamente preciosos, nada mas verlos me encantaron, tanto la cajita (que no ocupa casi espacio) como los 2 auriculares.El trato por parte de los trabajadores estupendo, no tengo queja.La calidad de sonido no es muy buena, pensé que era un problema de mi dispositivo pero según los técnicos estaba todo correcto. La duración de la bateria es mucho menor de lo que especifican y es una pena, porque cada poco lo tienes que estar cargando. Si escuchas al 100% no llega a 1h, bajando el volumen dura un poco mas pero tampoco mucho. Una carga de la cajita son 3 ciclos de los auriculares, gastes lo que gastes es lo que te va a durar.No se si es problema mio pero no consigo apagar los auriculares antes de meterlos en la caja.En cuanto a comodidad, trae varias almohadillas para adaptar a la oreja pero aun poniendo el tamaño que se adapta mejor a veces son algo incómodos, creo que por el ancho del auricular en si. Buena sujeción caminando y con movimientos normales. Repuesta de Energy Sistem.Hola.Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Style 6. Para apagar los auriculares tan solo debes mantener pulsado el botón multifunción de cada uno de ellos durante 4 segundos. Para lograr la mejor calidad de sonido es importante seleccionar la almohadilla que mejor se ajuste a la forma de tu oreja. Utilizar una almohadilla demasiado pequeña puede hacer que el sonido se escape y dar una calidad deficiente. También te recomiendo ecualizar el sonido utilizando una aplicación como Energy Music (disponible para Android en la tienda de aplicaciones Google Play) con la que podrás lograr el mejor sonido personalizado para tus auriculares. En cuanto a la batería, la autonomía del dispositivo es la siguiente: Autonomía al 50? volumen: 2.5 horas. Autonomía al 70? volumen: 1.93 horas Autonomía al 100? volumen: 1.8 horasHay que tener en cuenta que la batería puede variar no solo en función del volumen sino también en función del tipo de música reproducida.Un saludo.Julián

Buen producto, liviano, practico y pensaría que demasiado simple. Buena calidad de audio y buena duración de batería. Solo me disgusta que no se puedan escuchar los videos con bluetooth, es más, que al usar bluetooth no te puedas salir de ese menú de conexión, es muy limitado, incluso tiene la opción de reproducir música desde la misma sección de conexión, y que es muy limitado, las canciones mp3 sólo se ve el nombre del archivo, se pierden todos sus tags, no puedes adelantar un poco o ir atrás unos segundos de la canción... no es igual al reproductor inicial de musica que si ve los tags y permite ordenar mejor las canciones y cero abosoluto (imposible) ver el video en la pantalla y escuchar el audo por tus auriculares inalámbricos... en fin, me gusta bastante el reproductor pero no quedo satisfecho 100% con lo limitado del bluetooth. Adicionalmente, no reproduce archivos MP4, obligatoriamente hay que instalar el programa en tu pc para convertir los archivos a formato AMV... éste producto debería llamarse algo así como: 'Amazing Touch AMV video player/bluetooht music player/FM wired player', porque el nombre no corresponde, es engañoso si primero no te documentas bien del producto y lo pruebas bastante antes de comprarlo.Respuesta de Energy Sistem.Gracias por la confianza mostrada con la compra del Mp4 touch. Te pedimos disculpas si la experiencia no ha sido del todo satisfactoria. Trasladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo para que revise las funciones del modo bluetooth del dispositivo. En este modo no es posible hacer uso de todas las funciones del dispositivo ya que, por ejemplo el modo vídeo o el modo radio no pueden usarse en este modo inalámbrico.Respecto a la reproducción, tal y como se indica en las especificaciones técnicas del producto los formatos reproducidos son los siguientes:Formatos audio: MP3 / FLAC / WMA / WAV / APEFormato vídeo: AMV. Incluye software conversor de archivos de video.Formatos imagen: BMP / JPG / GIFLa denominación de MP4 en el nombre del dispositivo no hace referencia al formato reproducido sino que, a diferencia de un reproductor mp3, que solo reproduce archivos de música, este dispositivo puede además reproducir archivos de video.Un saludo.Julián

Tengo más altavoces de energy y pienso que se deberían de poder conectar todos a la vez. Se debería lanzar una actualización para realizarlo.