Omdömen greenice.com
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Opiniones
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GreenIce EU
Opiniones 83 ? Muy malo
TrustScore: 1,5 sobre 5
1,6
En la categoría Casa y jardín
gree
nice.com
Actividad empresarial
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Perfil no reclamado
No consta que solicite reseñas
Los clientes reseñan por iniciativa propia
Opiniones
Excelente
11 %
Bueno
4 %
Medio
4 %
Malo
7 %
Muy malo
74 %
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Jaime A
2 opiniones
Valorada con 2 estrellas sobre 5
Hace 4 horas
He recibido el pedido, pero debí leer reseñas antes de comprar aquí.
He recibido el pedido, pero no han llegado los productos que pedí.
Pedí dos plafones Philips PH-915005784231 y me han llegado dos plafones Philips D150 59472, tras una espera mucho mayor de la anunciada en la web.
La diferencia aparente, es que los que me han llegado tienen 1300 lúmenes y los que pedí tienen 1800 lúmenes, y eso en un salón es demasiada diferencia. Un total de 1000 lúmenes menos y al mismo precio.
No obstante, al ser Philips, parece que emiten buena luz y se van a instalar finalmente, o sea, no los voy a devolver. Y no los devuelvo porque he esperado mucho para recibir el pedido y no es plan de seguir con mala luz en el salón durante otro mes; cosa que pasaría si tengo que devolverlos y esperar otra vez.
Eso sí, si no me acaban de convencer, los quitaré, los regalaré y buscaré otros...
Siento que me haya pasado esto, porque se supone que en esta tienda son especialistas en iluminación y no deberían cometer este tipo de errores, que nos hacen sentir bastante mal y desilusionados a los clientes que confiamos en la profesionalidad de tiendas así.
Otra cuestión es que la caja exterior es igual en los dos modelos (Philips de color azul), y quien no controla este mundillo cree que lo que ha recibido es correcto, pero no es así.
Espero que cuando se instalen den luz suficiente al salón, que pensamos que sí, pero no lo sabremos con seguridad hasta que estén puestos.
Es lo que hay.
Debí de hacer más caso a las reseñas de otras personas.
P.D.: También he de decir que la atención al cliente recibida fue correcta y la persona muy amable. Me informó en todo momento del porqué del retraso en recibir los dos plafones; no era otra cosa que, aunque ponía en la web que sí que había existencias, no los tenían realmente. Por eso pongo dos estrellas y no una.
Saludos.
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- Senaste omdöme på Svenska: för 3 veckor sedan
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Kombinerat betyg: 4.5/5 från 38 151 omdömen
- Revi: 4.5/5 (38 146)
- Google: 4.4/5 (5)
Om greenice.com
Spanien
En GreenIce somos pioneros en la comercialización de productos de iluminación LED en España, siendo actualmente una de las principales tiendas online de luces LED en España y en toda Europa.
Somos especialistas en Iluminación LED, concienciados con el medio ambiente, siendo los productos de tecnología LED mucho menos contaminantes que las luminarias de tecnologías predecesoras.
Dentro de los productos de iluminación de GreenIce, podemos encontrar productos orientados al uso particular o residencial, como son todas nuestras bombillas led, focos de techo led, o productos para jardín, así como otros productos destinados a uso comercial e industrial (focos de carril para comercios, campanas led…).