4.6
Utmärkt
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2 220 omdömen
5 stjärnor
1 665
4 stjärnor
367
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140
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Hur beräknas Revi-poängen?

Revi-poängen är ett viktat genomsnitt av publicerade omdömen —verifierade och overifierade—, där de senaste väger tyngre. Vissa omdömen kan förbli synliga utan att påverka poängen.

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Omdömen muemue.com

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muemue.com har 357 verifierade omdömen av totalt 2 220 kundomdömen på Revi, med ett betyg på 4.6/5. Under de senaste 12 månaderna har den 299 omdömen. Svarar på 82% av de negativa omdömena. Omdömena kommer främst från Spanien (95%) och Italien (3%).

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Senaste omdöme för 1 timme sedan Automatisk insamling aktiv Svarar på de negativa omdömena (82%)
Anonym Spanien
14 okt 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 av 5
Original på Español
Compre una cama casita y no venia bien los acabados y para colmo los que montaron tambien dejaron muchas cosas mal. En general la calidad muy baja, una dlas vigas ya esta casi rota y el bebe que duerme solo tiene 3 años?
16 okt 2023
Svar muemue.com
Dani · 4 ene(editado)
OTRA OPCION!

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido estos problemas que nos comenta. No se preocupe le podemos tramitar el repuesto de las piezas que tiene defectuosas para sustituirlas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importerad från extern källa · inte verifierad av Revi
Anonym Spanien
2 okt 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Perfecto todo, la litera Sawyer es de excelente calidad
Importerad från extern källa · inte verifierad av Revi
Anonym Spanien
29 sep 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Purtroppo alcuni materiali sono arrivate danneggiati (probabilmente un colpo nel trasporto). Il servizio clienti è stato immediatamente contattato e mi ha spedito le componenti sostitutive di perfetta qualità.
Ottimo prodotto ed ottimo servizio clienti.
Importerad från extern källa · inte verifierad av Revi
Giulia P. Spanien
8 sep 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Italiano
Ho acquistato un letto singolo pieghevole modello Elsa per la cameretta degli ospiti. Il letto è davvero molto carino e semplice da montare. Muemue ha un ottimo servizio di assistenza clienti, seppur io abbia acquistato il letto tramite il sito di Leroy Merlin ho avuto il loro supporto per qualsiasi tipo di informazione, in particolare relativa alla spedizione e alla consegna. Hanno saputo gestire ogni mia richiesta in modo eccellente. Il letto, inoltre, è arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti.
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Anonym Spanien
5 sep 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Rapidez, buena atención y amabilidad
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Anonym Spanien
21 aug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
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Raquel N. Spanien
17 aug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Nos llegó en el tiempo establecido
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Tammy B. Spanien
7 aug 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Italiano
Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi è arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!! Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE! p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.
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Anonym Spanien
24 jul 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Seriedad y eficiencia
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Anonym Spanien
21 jul 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 av 5
Original på Español
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 jul 2023
Svar muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Anonym Spanien
19 jul 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 av 5
Original på Español
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 jul 2023
Svar muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Marcela . Spanien
17 jul 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 av 5
Original på Español
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
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Anonym Spanien
15 jul 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Excelente!
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Alejandra T. Spanien
13 jul 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
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Radu a. Spanien
10 jul 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Italiano
Ho ordinato un letto a castello molto bello e robusto, di qualità. Arrivato in tempo. Raccomando!
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Anonym Spanien
8 jul 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Genial
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Esther . Spanien
8 jul 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
Importerad från extern källa · inte verifierad av Revi
Alexandre L. Spanien
4 jul 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 av 5
Original på Português
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 jul 2023
Svar muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
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Inmaculada . Spanien
4 jul 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 av 5
Original på Español
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
6 jul 2023
Svar muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importerad från extern källa · inte verifierad av Revi
Leticia . Spanien
2 jul 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 av 5
Original på Español
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
6 jul 2023
Svar muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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