Omdömen Alfombras A La Carta
På denna sida hittar du kundomdömen om Alfombras A La Carta, senaste betyg, butikens svar och aktivitetssignaler verifierade av Revi.
Alfombras A La Carta har 993 verifierade omdömen av totalt 1 086 kundomdömen på Revi, med ett betyg på 4.9/5. Under de senaste 12 månaderna har den 111 omdömen. Svarar på 100% av de negativa omdömena. Omdömena kommer mestadels från Spanien (98.3%).
Ojalá siempre fuera así. Simplemente “LO CORRECTO“
En referencia al servicio hay varios ejes de mejora:
.- Desde la solicitud online al inicio del trabajo no se recibió confirmación alguna y tuvimos que llamar. Nos atendieron muy amablemente pero el material no había entrado en producción y se ponian a ello sin más confirmación adicional.
.- Desde el último contacto, donde parecía que se procedía en breve a la producción de la alfombra, no se recibe ninguna otra confirmación hasta la llegada de la alfombra.
.- El mismo día que llega la alfombra se reciben dos emails. Uno de "envío del pedido" y otro de "pedido en tránsito" sin prosibilidad de haber planificado la entrega y estar atentos a la misma.
.- En cuanto fechas, pedido día 11, confirmación de producción después de llamada día 16, envío, tránsito y entrega día 22.
Dado que todo el proceso es online sería de agradecer cierta proactividad en la gestión de plazos y más transparencia en cada una de las fases de producción y entrega. Seguramente esto podría reducir llamadas o correos de verificación y entregas fallidas sin avisos con antelación suficiente.
Espero que os sea de ayuda.
Saludos.
el color y luego realice el pedido. Todo ha sido perfecto, la atención teléfonica,
el asesoramiento y la entrega. Estoy muy satisfecho con la compra y con la calidad
de la alfombra. 10 estrellas!
Por cierto ya he recibido el reembolso, son unos señores
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- Senast mottagna omdöme: för 2 dagar sedan
- 111 omdömen under de senaste 12 månaderna
- Domän validerad
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- Svar 100% av de negativa omdömena under de senaste 12 månaderna