4.8
Utmärkt
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 910 omdömen
5 stjärnor
5 022
4 stjärnor
700
3 stjärnor
97
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Senaste omdöme för 16 timmar sedan Automatisk insamling aktiv
Francisco C. Spanien
5 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Las alfombras respondían a lo mostrado en el catálogo. Quedan muy bien y se ajustan a los detalles e información que en todo momento y amablemente nos facilitaron.
Espero que la calidad este a la altura del servicio y seguir comprando en el futuro.
9 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Francisco. Si tuviera el más mínimo problema, ya sabe que estamos a su disposición por cualquiera de los métodos de contacto. (Email, teléfono, Whatsapp, etc ...)

Un saludo.
Carlos c. Spanien
4 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Justo lo que buscaba!! Satisfecha
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
¡Nos alegramos mucho, Carlos!
Inma - Alfombra de Pelo Efecto Aguas
11 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Visa alla
Carlos c. Spanien
4 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Atenta y servicial en todo momento
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carlos!
José Maria B. Spanien
3 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Excelente trabajo. Era como yo la quería.
Alfombra de Bambú a Medida - Color Natural - Borde a elegir
22 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 av 5
Visa alla
José Maria B. Spanien
3 dec 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 av 5
Original på Español
El envío tardó una semana en llegar a mi domicilio a pesar que estaba en reparto durante ese tiempo.
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Buenos días Jose María, muchas gracias por su comentario. Tomamos buena nota de lo que nos comenta.

Desde la agencia nos informan que acudieron en varias ocasiones a la dirección facilitada y no encontraron a nadie, y que por eso tardaron tanto tiempo en entregarla.

Aun así, le pedimos disculpas por el retraso y esperamos que disfrute mucho de su compra. Un saludo,
Ricardo D. Spanien
3 dec 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 av 5
Original på Español
No puedo opinar del producto porque su transportista y tengo experiencia con él en Madrid, es muy, muy, malo. No sólo es imposible conectar con ellos sino que ni siquiera a un correo señalando que me entregaran el producto el viernes, han contestado. Por tanto si ustedes no pueden asegurarme la entrega del producto para el lunes por la tarde a partir de las 18 horas (ya lo decía en mi pedido) lamentablemente lo anularé y solicitaré la devolución.
Un saludo
Ricardo de Paz Páez
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Buenos días Ricardo. Muchas gracias por su mensaje.

El servicio estandar que tenemos contratado es un servicio económico (para que no repercuta el coste en el cliente) en el que la entrega del paquete se realiza cuando la agencia de transporte se planifica el reparto del día, con lo que en principio no se puede asegurar la entrega de la mercancía a una hora determinada. 



Lo que podemos hacer es ponerle en contacto con la agencia de transportes para que puedan ponerse de acuerdo en la entrega, o por si quiere facilitarles una dirección de entrega alternativa o si quiere usted recoger el paquete en sus oficinas.

De todas formas, tomamos buena nota de lo que nos dice para intentar mejorar.
Georgina Brasier B. Spanien
3 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Excellent quality. Colours are true
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Many Thanks Georgina!
Jerez 195 Alfombra clásica étnica. - Color : Rojo, Medidas : 67x125
2 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Georgina Brasier B. Spanien
3 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Excellant. Very pleased with this rug.
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Many thanks Georgina!
Cristina N. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Muy bonita, elegante e informal a la vez.
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Muchas gracias Cristina. Que la disfrute mucho. Saludos,
Sicilia 51. Alfombra para interior/exterior. - Color : Beige, Medidas : 160x230
1 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Cristina N. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Es igual a la foto.
Envío super rápido.
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Cristina :-)
Isabel P. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Tiene un tacto estupendo y buena calidad. Contentos con la compra.
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
¡Nos alegra leer esto, Isabel! Muchas gracias :-)
Velvet. Alfombra a medida de tacto suave.
3 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Isabel P. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Muy buena compra, lo que esperaba.
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
¡Que la disfrute!
Natura 4506 - Alfombra para Interior y Exterior A Medida
4 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Isabel P. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
En general, estoy satisfecha con la compra y con vuestra atención. Sólo una pequeña crítica, todavía no he recibido la factura, aunque puedo esperar un poco más.
Saludos!
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Hola Isabel, muchas gracias por su comentario.
Damos aviso al departamento de contabilidad para que puedan hacerle llegar la factura a la mayor brevedad. Le pedimos disculpas por el retraso. Noviembre y diciembre son los meses en los que más trabajo tenemos y es cierto que vamos un poco más despacio con algunas tareas como la del envío de facturas.
Tomamos buena nota de su "crítica" para mejorar. :-)
Antonio H. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Muy bien, perfecto todo dentro de lo esperado.
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Antonio!
Astro 51. Alfombra Moderna. - Color : Caldera, Medidas : 120x170
2 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Antonio H. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 av 5
Original på Español
Nadie paso el aviso de que me tenian que entrar la alfombra en una primera entrega (yo no estava en casa) y tuve que ponerme en contacto con el servico de atencion al cliente para concretar una segunda entrega. Por lo demas perfecto
5 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Tomamos buena nota de lo que nos comenta. Lo normal es que el transportista se ponga en conctacto con usted, a través del número de teléfono que le facilitamos, así que vamos a hablarlo con la agencia para que mejoren la comunicación con el cliente.
Le pedimos disculpas por ello. ¡Muchas gracias!
Magda R. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Buena relación calidad precio.
Apolo - Alfombra de pelo
3 Omdöme
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 av 5
Magda R. Spanien
2 dec 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 av 5
Original på Español
Estoy contenta con lo que compré. La atención al cliente , exquisita. Tiene que mejorar el envío.
2 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario Magda! Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos tanto con su compra como por la atención recibida. Intentamos que la experiencia de compra en mundoalfombra.com sea satisfactoria al 100%, por eso nos tomamos buena nota de sus comentarios sobre el envío. Un saludo,
Francisco G. Spanien
30 nov 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 av 5
Original på Español
Ninguna objeción ni al envío ni al embalage
2 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Francisco!
Francisco G. Spanien
30 nov 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
La calidad de las alfombras recibidas ha sido la esperada.
2 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Nos alegramos mucho Francisco. ¡Que las disfrute!
Dekor 2209 - Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen
2 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Juan Antonio L. Spanien
30 nov 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 av 5
Original på Español
Ha quedado muy bien . Gracias
2 dec 2016
Svar mundoalfombra.com
Gracias Juan Antonio por su comentario. Saludos,

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