Omdömen zaseni.com

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Senaste omdöme för 2 dagar sedan Automatisk insamling aktiv

Josefa Díaz Martínez .

14 sep 2023

1 av 5

Original på Español

Fatal , en un año he comprado más de 5 tornos , y todos no me han duran más de 3 meses , es la pescadilla que se muerde la cola… Le llevo el torno roto y tengo que comprar otro nuevo, para que ese me lo dejen en el servicio técnico y así sucesivamente … un disparate , sin duda no volveré a ir más . No soy de dejar reseñas porque creo que los compañeros debemos ayudarnos , pero no te dan ningún tipo de facilidad al contrario .

18 sep 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Josefa!
En primer lugar, sentimos mucho tu descontento. Hemos revisado tu ficha y únicamente has comprado un torno en los últimos dos años, por lo que no entendemos cómo nos dices que has comprado cinco. Por otro lado, te dimos la opción de llevar el torno al servicio técnico a revisarlo cuando nos lo trajiste, porque es lo único que nosotros podemos hacer, ya que otro torno no podemos darte, como tú querías que hiciéramos, puesto que es responsabilidad de la marca, que es la que decide si arreglarlo o darte otro si es fallo del propio torno. Finalmente, accediste a llevarlo al servicio técnico y no compraste ningún otro torno. Así que no entendemos para nada tu reseña ni el propósito de la misma. Nosotros siempre intentamos solucionar todos los problemas de nuestros clientes de la mejor manera posible.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Verónica Cabrera Benítez .

7 sep 2023

5 av 5

Original på Español

Muy buena atención y muy buen lugar

7 sep 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Verónica!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra tienda y nuestra atención.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

シAdrianʕ•ᴥ•ʔ .

6 sep 2023

5 av 5

Original på Español

Dependientas de 10 ,buenos productos ,y una tienda super completa...

7 sep 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Adrián!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contento con nuestras chicas y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Cati Torres .

6 sep 2023

5 av 5

Original på Español

Encantada con la atención y con los productos. 10/10😉

6 sep 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Katty!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra atención y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Miriam Soler .

16 aug 2023

5 av 5

24 aug 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Miriam!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Zara Monerri .

15 maj 2023

1 av 5

Original på Español

La tienda me gusta porque es muy completa. Pero fui a comprar base y top coat para uñas que fuera BUENO y durara. Me dieron unos que me costaron 14-16€ entre los dos. De la marca uñicas. (Creo que buena) Me dijeron que me daban esos porque no había que limpiar con líquido entre capas y era mejor. Pues NO DURAN NI UN DIA. Se levanta la uña entera sin esfuerzo. Luego leí que se debía retirar el pegajoso entre capa y capa en las instrucciones de la pegatina. Pues lo volví a intentar haciendo ese procedimiento y NADA, SE SIGUE DESPEGANDO. El producto o no es de calidad o está en mal estado (que me parecería raro). No entiendo nada.

18 maj 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Zara!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. En primer lugar, nos alegramos de que estés contenta con nuestra tienda. Por otro lado, lamentamos tu descontento con tus últimas adquisiciones. Todas las marcas de manicura con las que trabajamos son de gran calidad y ofrecen grandes resultados. No es habitual que esta situación que nos comentas ocurra si se llevan a cabo todos los pasos necesarios en el proceso de realización de la manicura, en los cuales se deben utilizar: el primer (muy importante para su correcta adhesión), la base, el esmalte y, por último, el top coat. Normalmente el motivo de lo que te ha ocurrido a ti es haber olvidado el primer, ya que sin él la manicura no se adhiere. Si no es así y has seguido todos los pasos y aún así no te funcionan, puedes pasarte por tienda o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo [email protected] para poder ayudarte mejor.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Nico Hernandez Martin .

9 maj 2023

4 av 5

13 maj 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Nico!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Patricia Andrada Moreno .

19 feb 2023

5 av 5

Original på Español

chicas muy amables y simpaticas cada vez que voy me atienden super bien y los productos muy buenos,recomiendan muy bien

21 feb 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Patricia!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con la atención de nuestras chicas y con nuestros productos.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Sergio Marin Carceles .

17 feb 2023

5 av 5

Original på Español

Muy buenos productos, las chicas muy atentas y simpáticas, siempre me dan buenos consejos!

21 feb 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Sergio!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contento con nuestros productos y con la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Drakensburg935 .

17 feb 2023

5 av 5

Original på Español

Excelente servicio al cliente, buenos productos con precios económicos y las dependientas son muy amables , así da gusto ir a comprar 10/10

21 feb 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Drakensburg935!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que te gusten nuestros productos y la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Rocio Martinez .

17 feb 2023

5 av 5

Original på Español

Tienen una tienda muy variada y buen trato con los clientes

21 feb 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Rocío!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con el trato de nuestras chicas y te guste nuestra variedad de productos.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Comercial Greco .

20 jan 2023

1 av 5

Original på Español

Lamentablemente compre un producto y luego me doy cuenta que está caducado desde 2020 y con una contextura extraña. Parecía una tienda profesional, no entiendo por qué vender productos así. Los clientes compran una pero no dos veces en esas condiciones.

25 jan 2023

Svar zaseni.com

¡Hola Comercial Greco!
Sentimos mucho lo ocurrido y tu descontento con esta situación. Queremos informar de que esto ha ocurrido de forma inusual, puesto que nosotros no vendemos productos caducados y nos aseguramos de que todo se encuentre en perfecto estado para su puesta en venta. Ha debido ser un despiste, el cual no ocurre habitualmente, ya que para nosotros lo más importante es poder ofreceros lo mejor. Lo lamentamos profundamente. Si aún no lo has hecho, puedes pasarte cuando quieras por cualquiera de nuestras tiendas físicas para cambiarte el producto o devolverte el dinero.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Victoria Lopez .

20 dec 2022

5 av 5

Original på Español

Siempre un trato excepcional. Te aconsejan las chicas con mucho cariño.

30 dec 2022

Svar zaseni.com

¡Hola Victoria!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Juan Antonio .

21 okt 2022

5 av 5

Original på Español

Gran variedad de productos y muy buenos precios.
Atención rápida.

24 okt 2022

Svar zaseni.com

¡Hola J Verdu!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Adriana Campos .

30 sep 2022

5 av 5

Original på Español

Chicas muy agradables y simpáticas muy bien atendida siempre que voy

30 sep 2022

Svar zaseni.com

¡Hola Adriana!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con nuestro servicio y la atención de nuestras chicas. Son todas unas profesionales.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Isabel Ros Lucas .

29 sep 2022

5 av 5

Original på Español

Hay una gran variedad de productos de estética y peluquería y las chicas siempre me ayudan a la hora de elegir los productos que mejor me van. Me encanta esta tienda.

30 sep 2022

Svar zaseni.com

¡Hola Isabel!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que esa sea tu opinión sobre nosotros y estés contenta con nuestro servicio.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Noelia Polaino Romero .

29 sep 2022

1 av 5

Original på Español

Pésimo trato a los clientes... Falta profesionalidad con un poco de mala educación..

30 sep 2022

Svar zaseni.com

¡Hola Noelia!
Sentimos mucho que esa sea tu opinión sobre nosotros. Para nosotros lo más importante es poder ayudar lo mejor posible a todos nuestros clientes, por lo que no es habitual que se den este tipo de circunstancias.
Nos gustaría poder ayudarte mejor conociendo tus motivos, por lo que nos pondremos en contacto contigo.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Andrea Sleeping .

15 sep 2022

4 av 5

15 sep 2022

Svar zaseni.com

¡Hola Andrea!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Krozen .

5 sep 2022

5 av 5

Original på Español

Siempre tienen todo lo que necesito

12 sep 2022

Svar zaseni.com

¡Hola Krozen!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que sea así.
¡Un saludo!

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Omdöme erhållet via:

Adelina Murciano .

5 aug 2022

5 av 5

9 aug 2022

Svar zaseni.com

¡Hola Adelina!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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