评价 Earphones 1 Bluetooth Blue

Buenos días.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth y por responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de poder ayudarte a solventar la avería de tu dispositivo, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo.Un saludo, Vanesa.

Hola, gracias por tu valoración y comentarios.Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Esto nos permite ofrecer 36 meses de garantía. Para realizar un seguimiento personalizado de tu caso y ofrecerte una solución, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián

Buenas tardes.Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Blue y por responder a nuestra encuesta.He intentado contactar por teléfono contigo hace unos minutos al número que nos indicabas en la encuesta pero no ha sido posible en ese momento.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no está siendo la esperada. Con el fin de conocer con mayor detalle el inconveniente que has detectado en tus auriculares, uno de mis compañeros ha contactado contigo.Un saludo, Vanesa.

Hola.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Blue y por responder nuestra encuesta.Tu opinión es muy importante para nosotros ya que la tenemos muy en cuenta para mejorar nuestros productos, por ese motivo, he trasladado tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para que lo consideren en futuras fabricaciones.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Buenas tardes.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Blue y por haber dedicado unos minutos a responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de poder ayudarte a solventar tu incidencia, te agradecería que me ampliaras la información sobre los errores que has detectado en el dispositivo.Me gustaría informarte que puedes gestionar tu solicitud de garantía a través de nuestro formulario en nuestra web de soporte técnico describiendo el problema que tienes, las operaciones realizadas para intentar solucionarlo e incluyendo el ticket de compra a través del siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoNosotros nos encargaremos de responderte en un plazo de 24 horas laborables y de gestionar tanto la recogida como la entrega en un plazo de 7 días laborables.Espero haberte ayudado, quedo a la espera de tus comentarios.Un saludo, Vanesa.