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优秀
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最新评价 3 天前 域名未验证 自动收集评价已启用 未回复近期的负面评价
Miryam M. 西班牙
27 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El producto no es lo que esperaba, el pelo me queda seco..
Iris s. 西班牙
27 6月 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Me encanta este producto, muy recomendable.
KATIVA KERATINA CREMA DE PEINAR 250 ML.
1 评价
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
也购买了:
Iris s. 西班牙
27 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Super contenta lo recomiendo 100×100
KATIVA KERATINA SHAMPOO 500 ML.
3 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
也购买了:
Iris s. 西班牙
27 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy bueno me encantan me dejan el pelo superficie suave y fuerte.
KATIVA KERATINA BALSAMO 500 ML.
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
也购买了:
Antonia L. 西班牙
24 6月 2018
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Han, cambiado el paso 2 y no queda igual. No me gusta tanto el resultado.
26 6月 2018
回复 Bellasil
Hola Antonia,

Es muy importante seguir el PROTOCOLO DE TRATAMIENTO que enviamos con los productos EcoKeratin de Brasil Cacau. Se la volvemos a enviar a continuación:

Alisado Brasil Cacau ECOKeratin
Estimad@ Cliente,
¡Es importante tener en cuenta y seguir estrictamente el paso a paso a continuación para que el tratamiento de alisado de queratina ECO de Brasil Cacau salga perfecto!
Seguir el paso a paso 1 y 3 normalmente, pero poner especial atención al paso 2 (que es diferente a la versión original):
Debes esperar de 30 a 50 min una vez apliques el paso 2 para solo entonces planchar el pelo. El tiempo de espera es de 30 min para para pelos muy finos, teñidos, con mechas o muy castigados y 50 min para pelos vírgenes y gruesos.
A la hora de aplicar la plancha: temperatura de
- unos 180 grados para pelos muy finos, teñidos, con mechas o muy castigados. Repetir varias veces principalmente en la raíz.
- de unos 210 grados para pelos vírgenes y gruesos. Repetir varias veces principalmente en la raíz.
Siempre repartir el pelo en mechones muy finos e aplicar la plancha a un ángulo de 90 grados en relación al cuero cabelludo.
¡Esperamos que tu alisado te salga perfecto!
¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros!

BelezaBrasil
LOVE IS IN THE HAIR
Pack alisado brasileño Brasil Cacau Eco Keratin 3x300ml
9 评价
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.4 / 5
Antonia L. 西班牙
24 6月 2018
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 / 5
Español原文
La atención al cliente mal. Todavía estoy esperando que me confirmen los pasos de apli a ion de un tratamiento de keratina. Me mandaron la forma de aplicación y no coincide con la que viene en el producto. Llevo una Semana para que me confirmen los pasos adecuados.
26 6月 2018
回复 Bellasil
Hola Antonia,

Tienes el paso a paso completo en nuestra página y si tuvieras alguna duda nos la puedes preguntar por e-mail, whatsapp o teléfono que estaremos encantados en ayudarte. Lo que queremos es que el resultado de tus tratamientos salgan lo mejor posible y que tu y tus clientas estén contentas! También hay videos con el paso a paso del tratamiento EcoKeratin de Brasil Cacau.

Un saludo,

BellezaBrasil
Maria M. 西班牙
23 6月 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
Muy contenta con la página y con los productos
Laura M. 西班牙
23 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Rapidez y eficacia, ya que en pocos días tenía el pedido en casa.
La mejor calidad precio
Isadora d. 西班牙
18 6月 2018
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 / 5
Español原文
He realizado varios pedidos (5) y, hasta el último, había ido todo bien. Cuando vi que me habían mandado un champú de 300 ml en lugar del de litro que yo había pedido (además de alisado francés y mascarilla), llamé dos veces a atención al cliente y me cogieron datos para devolverme la llamada (dijeron). Volví a llamar una tercera vez y nada, aún estoy esperando. Me siento engañada y no volveré a comprar en esta tienda.
20 6月 2018
回复 Bellasil
Buenos días Isadora,

Nos sabe fatal que hayas tenido una incidencia en tu pedido. Por otro lado hemos detectado que no hemos recibido ninguna reclamación tuya ni por e-mail, ni por whatsapp ni por teléfono (tenemos registradas todas las llamadas que nos hacéis los clientes y no hay ninguna tuya). Te hemos llamado hace unos minutos en el móvil que figura en tu ficha de cliente pero no estaba disponible.

Desde que empezamos nuestra tienda de productos de peluquería y belleza Belleza Brasil tratamos de tener un buen producto, rápida entrega y buena atención a nuestros clientes. Así que te dejo mi dirección de correo electrónico por si quieres que sigamos tratando este tema de manera más personal: [email protected]

A la espera de tu contacto,

Belleza Brasil
LOVE IS IN THE HAIR
Blanca R. 西班牙
17 6月 2018
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Bien, me llegó el envío incompleto pero me lo solucionaron y me volvieron a hacer otro envío con lo que faltaba. Me mantuvieron informada de las gestiones que iban haciendo.
Ana Q. 西班牙
17 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Producto perfecto. Ayuda a mantener el tratamiento de Keratina
KERAPRO ADVANCED KIT POST VENTA (MANTENIMIENTO) 3X300ML
8 评价
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.4 / 5
Matilde C. 西班牙
17 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El producto muy bueno
COMPACT CREME JEUNESSE-4 Cedib
5 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Esther M. 西班牙
15 6月 2018
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 / 5
Español原文
El producto perfecto lo único es qie he dejado algunas prefuntas y nunca me han contestado :(
Gema G. 西班牙
15 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buen tratamiento
Pack alisado brasileño Brasil Cacau Eco Keratin 3x300ml
9 评价
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.4 / 5
Gema G. 西班牙
15 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buen tratamiento
Patricia N. 西班牙
15 6月 2018
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 / 5
Español原文
Pedí un acondicionador leave-in de argán y me enviasteis un champú.
Debeis de controlar más esto.
Para evitarme la molestias no reclamé.
Rubén D. 西班牙
11 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buen producto. Volveré a comprar.
KIT Kerapro Advanced Ahorro (4,3 litro)
5 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 / 5
Rubén D. 西班牙
11 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto! Rápido, embalaje ok y muestras de regalo. Muy buen precio. Muy contenta.
Montserrat B. 西班牙
10 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo muy correcto, los productos y el servicio.
Encarna R. 西班牙
10 6月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Me pareció todo correcto!

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