Español原文
Hice un pedido en su web a entregar en Baleares. Como no aparecía la provincia en su web, llamé para consultarlo. Para confirmar este dato y otra duda, me comuniqué con ellos en 3 ocasiones; es decir, por tres veces llamé comentando de una entrega en Baleares. Me informan que haga el pago y les envíe la dirección por wats, que no me preocupe de la web. Lo hago: pago y envío dirección por wats, además de haberlo dejado consignado en el apartado de observaciones del pedido. Luego de algunas horas, me llaman para decirme que no entregan a Baleares y si lo quiero debo abonar 15 euros más. Hay varias web que envían a Baleares por un pequeño suplemento o gratis si se gasta más de cierto monto, pero aquí me hicieron pagar, no me lo enviaron y me pidieron 15 euros más. Perdí el tiempo y luego debí solicitar el reembolso del dinero, que hicieron. DEBERÍAN INFORMAR QUE NO HACEN ENVÍOS A CIERTAS PARTES DE ESPAÑA EN SU WEB E INFORMAR TELEFÓNICAMENTE DE MANERA CORRECTA.