评价 Fotografiarte
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Te informan de tus consultas de una manera amable,con interés y profesionalidad.
Un 10 sobre 10.
Sin embargo, para solucionar algunos problemas no basta con buenas intenciones. Es necesario gestión y acción. Por los resultados tan infructuosos de vuestra gestión entiendo que vuestro proveedor debe tener muchas otras cosas que atender antes que a vuestros clientes.
Atencion al cliente: Una estrella por la voluntad.
Desde el 12 de Diciembre hasta la fecha de hoy 9/02/2023 estamos a la espera de que el servicio recomendado por Fotonauta : Serplus nos diga qué le pasa a nuestro zoom, cual es la solucion y cuando será solucionado. ... y eso que era un servicio VIP!!..
Sorprende y decepciona que una marca como Tamron atienda de este mopdo sus garantias.
Decepciona que Fotonauta ( aparentemente una empresa confiable) pponga en manos de Serplus a sus clientes, desentendiendose de la postventa de sus productos.
Sorprende que una empresa como Serplus que vende profesionalidad y experiencia trate así a sus clientes: que en mas de un mes y medio no haya informado nada sobre la averia y su solucion... y que aun no sepamos cuando,- con certeza-, vamos a tener nuestro objetivo...
Por eso nuestra opinión del producto es negativa y la del servicio de venta y postventa peor.
Al llegar estaba todo correcto
Necesitaba las lentes con rapidez hice el pedido un jueves noche y el sabado por la mañana tenia todo en las manos. Mejor imposible.
Pero este 24-70 ART 2.8 deja mucho que desear, al menos en lo que a mi experiencia se refiere.
No se si será por unidad defectuosa o por qué, pero rara vez clava el enfoque en cualquier de las cámaras que menciono anteriormente... a 24mm la nitidez es bastante escasa por no decir que al hacer zoom la imagen no queda en foco y tirando de zoom si tienes la cámara completamente estática consigues sacar algo de detalle.
Opté por este objetivo por la confianza que tengo en Sigma y por su precio, ya que su equivalente en EF y RF es muchísimo más caro... pero estoy bastante descontento con este 24-70 ya que constando más de 1000€ no hace justicia a la calidad que estoy obteniendo con el.
Lo mandaré a revisión por si acaso, pero no he desechado más fotos en mi vida que con esta lente desde octubre de 2022 que llevo trabajando con el.
Cuidan mucho los detalles. Personalizan en el trato ¡Enhorabuena Mario y equipo!
Si vas a comprarte este objetivo, también te recomiendo comprar un parasol y un filtro UV. No porque filtre nada, pero para proteger la lente.
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