Español原文
Con respecto al envío fatal. Han tardado casi 3 semanas, por lo que no he podido usarlas para elplan que tenía. Aparte, tuve que llamar a los 10 días para que el paquete saliera desde allí, y una semana mas tarde para que me dieran el tlf de la empresa de mensajería, que tras llamarla me decían de ir al polígono a por él. Tras hablar por teléfono, al final conseguí que me lo acercará un camión a cambio de bajar yo a por él... Muy descontento con el servicio!
Estimado Fernando, sentimos mucho tu mala experiencia con los plazos de entrega. Los plazos habituales son entre 5 y 7 días, y muchas veces conseguimos incluso que esos plazos sean menores, pero en ciertas ocasiones hay factores que se escapan a nuestro alcance y que complican mucho el poder satisfaceros como nos gustaría. De cualquier modo, reiteramos nuestras disculpas por las posibles molestias generadas. Seguiremos trabajando en mantener lo más alto posible vuestro nivel de satisfacción y por tanto vuestra confianza como clientes. Un afectuoso saludo,