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最新评价 4 个月前自动收集评价已启用

Ofisabel Slu O.

24 7月 2023

5 / 5

Español原文

La compra web fue fácil pero el servicio de entrega fue desconcertante, a nosotros nos urgía el pedido y tuve que contactar con Don José Hermoso para agilizar la entrega. Considero que la web debería dar seguimiento del estado de entrega del pedido, de resto genial, calidad- precio. Por último, la atención telefónica es mejorable, en esta experiencia de compra para obtener información del envio nadie fue capaz de darmela, o no tenían acceso a ella o no era el departamento o simplemente no cogían el teléfono.

Caja Estándar Nº 3

5 评价

5 / 5

Victor Manuel H.

24 7月 2023

3 / 5

Español原文

La atención al cliente del chico de almacén estupendo, pero del departamento comercial CERO.

2 8月 2023

回复 Klingele24.es

Agradecemos tu valiosa opinión. Lamentamos mucho que tu experiencia con el departamento comercial no haya sido la esperada. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio integral y de calidad en todas nuestras áreas, y tomamos muy en serio tus comentarios para seguir mejorando.

Victor Manuel H.

24 7月 2023

5 / 5

Español原文

Buenos días, pues mal, me salía el pedido como que no estaba pagado, lo tuve que hacer de nuevo y al final terminé comprando el doble de cajas de las que necesitaba.

De hecho en la app, me sigue saliendo como NO PAGADO y el cargo en la tarjeta está realizado correctamente y a ustedes en almacén les llego como pagado.

2 8月 2023

回复 Klingele24.es

Hola Victor. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Estamos investigando a fondo lo sucedido para entender por qué los pagos no se procesaron correctamente a través de PayPal y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros procesos para brindarte un servicio de calidad.

Caja Estándar Pequeña Nº 2

3 评价

5 / 5

Luis D.

3 7月 2023

5 / 5

Español原文

Trato excelente, profesional, muchas gracias

Caja Estándar Pequeña Nº 1

4 评价

4 / 5

匿名

30 6月 2023

5 / 5

Español原文

sencillo,rápido y eficaz ,

匿名

30 6月 2023

5 / 5

Español原文

Perfecto!! comprar fácilísimo y me llegó al día siguiente

Estuche Kraft Mediano

5 评价

5 / 5

匿名

28 6月 2023

3.5 / 5

Español原文

Llamé por teléfono en el horario que indica la página web, pero según la persona que al final me contestó, estaban ya con horario de verano y no pudo responder la duda que le planteé. La persona de reparto fue muy amable, pero yo contaba con que sería en 24 horas, o sea, al día siguiente de la compra por ser en Tenerife, pero tardaron 48.

3 7月 2023

回复 Klingele24.es

Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Apreciamos tu comentario y tendremos en cuenta lo mencionado para continuar mejorando nuestro servicio. Lamentamos que hayas experimentado dificultades al contactarnos debido al cambio de horario de verano. Respecto a los plazos de entrega, nos gustaría explicar que, en general, nuestros envíos se realizan en un máximo de 48 horas tal como lo tenemos indicado en la web. Sin embargo, entendemos su expectativa de recibir su pedido al día siguiente, especialmente considerando que se encuentra en Tenerife. Agradecemos tu comprensión y la oportunidad de aclarar este asunto.

匿名

28 6月 2023

5 / 5

Español原文

Perfecta. Cumple con las expectativas.

Caja Estándar Con Asa Nº 1

3 评价

5 / 5

匿名

28 6月 2023

4 / 5

Español原文

Se aprecia la calidad de la fabricación pero para mi ha sido una decepción que las tapas superiores no permitieran cerrar la caja completamente

12 7月 2023

回复 Klingele24.es

Muchas gracias por tu valoración, Salvador. Lamentamos lo que nos comentas y te pedimos disculpas en caso de que al ver en detalle las imágenes del producto no se entendiera cómo queda la caja al cerrarse. Buscamos que nuestras imágenes describan fielmente lo que ofrecemos, por eso colocamos fotografías desde varias perspectivas, con las tapas abiertas y cerradas. Agradecemos tu comentario y lo tomamos como una oportunidad de mejora para describir mejor las características del producto y evitar confusiones en un futuro.

Caja Estándar Con Asa Nº 2

7 评价

4.9 / 5

Francisco Javier V.

16 6月 2023

5 / 5

Español原文

SON COMO LAS VIMOS EN LA PÁGINA WEB

Caja Estándar Con Asa Nº 2

7 评价

4.9 / 5

Francisco Javier V.

16 6月 2023

5 / 5

Español原文

LAS ROCOGIMOS EN LA UBICACIÓN, PERO ESTBAA PREPARADO EN MENOS DE 24 HORAS

Domingo Antonio P.

12 5月 2023

5 / 5

Español原文

Buena calidad. Justo que necesitaba

Caja Estándar Nº 3

5 评价

5 / 5

Domingo Antonio P.

12 5月 2023

5 / 5

Español原文

Muy contento con la compra. El proceso ha sido muy rápido y satisfactorio.

Seguro que repetiré.

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