4.6
优秀
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,214 条评价
5 星
1,660
4 星
366
3 星
140
2 星
13
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最新评价 51 分钟前 自动收集评价已启用 回复负面评价（82%）
Christian M. 意大利
20 7月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Italiano原文
Non ho ancora ricevuto nulla dopo più di 29 giorni.
20 8月 2025
回复 muemue.com
Gentile cliente,

Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. La preghiamo di contattarci direttamente via email a [email protected]
con i dettagli dell’ordine, così potremo verificare la situazione e fornirle assistenza immediata.

Grazie per la pazienza e la fiducia in Muemue.

Cordiali saluti,
Il team di Muemue
Wardrobe 3 doors chipboard Iris 207x150x58cm
6 评价
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
匿名 西班牙
19 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Satisfactoria
5 9月 2025
回复 muemue.com
¡Hola! 😊

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue
匿名 西班牙
19 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Estoy satisfecho con el producto y con el envío.
5 9月 2025
回复 muemue.com
¡Hola! 😊
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria.

Un cordial saludo,
El equipo de MueMue
Tinkerbell pull-out with legs bed 90x190cm
5 评价
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 / 5
Lavinia S. 西班牙
18 7月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
No puedo opinar sobre el producto porque no me ha llegado. No se cumplen los tiempos de envío y tampoco hay información al respecto. La empresa de transporte tampoco responde a los emails. Sigo esperando.
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
匿名 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Entrega antes de la fecha estimada. Llegó todo perfecto empaquetado y con protección. Montaje fácil instrucciones por partes, perfecto. Muy bonita montaje. Ninguna pega.
7 8月 2025
回复 muemue.com
¡Muchísimas gracias por su valoración!

Nos alegra saber que todo ha llegado antes de lo previsto, en perfectas condiciones y que el montaje le ha resultado sencillo.

Gracias por confiar en Muemue.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue
Compact bed 105 white with two beds + 2 drawers Aurora 105x200cm
5 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
Auxiliadora E. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Aún no he recibido el pedido
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
Aventura Pack of 2 or 3 mattresses
2 评价
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
也购买了:
Auxiliadora E. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Aún no he recibido el pedido
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
White children's bunk bed Aventura 90x190cm
11 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 / 5
查看全部
也购买了:
Francisco B. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
No cumple la fecha prevista de entrega y aún sigo sin recibir el pedido.
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
Francisco B. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
No cumple la fecha prevista de entrega y aún sigo sin recibir el pedido.
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Alba R. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy bonito y muy espacioso, caben muchisimos libros, todos los que tenemos y más, me encanta, esta super bien.
8 8月 2025
回复 muemue.com
¡Muchas gracias por su valoración!

Nos alegra mucho saber que le gusta el diseño y la capacidad del mueble, y que cumple perfectamente con sus necesidades de almacenamiento. ¡Es un placer poder acompañarle en la organización de su espacio!

Gracias por confiar en Mue mue.
Funny book library 118x55x15cm
4 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
也购买了:
Alba R. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Es muy bonita y a mí peque le encanta, para hacer de tienda, cueva, casita...
11 7月 2025
回复 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido esta problemática. Vamos a contactar con usted para estudiar su problema ya que podría tratarse de un error de fabricación ya que se trata de un producto completamente a mano.

No obstante, si finalmente no le gusta el articulo tien la posibilidad de solictar su devolucion.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Textile set for MU0311-8 bunk bed cottage
1 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
也购买了:
Alba R. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La verdad es que es muy bonita. Contratamos el montaje y hubo algún clavo demasiado largo y alguna cosilla más pero el equipo de post venta nos lo soluciono de forma muy rápida y eficaz.
11 7月 2025
回复 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos todos estos problemas que nos comenta. Vamos a contactar con usted ya que son problemas que se pueden solucionar enviando repuestos y ajustando tornillos para que quede completamente satisfecha con su articulo.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Montessori House Bunk Bed for Kids 90x190/90x190cm
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
也购买了:
Angel P. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Buenos días, de momento no podemos opinar porque encargamos el mueble el día 9 de julio y a fecha de hoy lleva varios días en plataforma de destino y todavía no lo hemos recibido.
Un saludo
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
匿名 意大利
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Tutto perfetto!
5 9月 2025
回复 muemue.com
Ciao! 😊
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici di sapere che la sua esperienza è stata soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Il team di MueMue
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Sonia S. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 / 5
Español原文
Proceso de entrega muy lento. Supuestamente hoy llega mi pedido a casa, esperemos que todo llegue correcto y sin más retrasos.
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
Sonia S. 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El proceso de compra web fue fácil y rápido, pero la gestión logística lenta. Aún hoy no hemos recibido el pedido en casa. supuestamente llega hoy 17/07 y en el seguimiento del pedido hace días que indica que el producto está en plataforma de destino.
Esperemos que el producto no llegue con ningún defecto ni deterioro.
20 8月 2025
回复 muemue.com
Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue
Folding bed vertical white Kristoff 135x200cm
10 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 / 5
查看全部
匿名 意大利
11 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italiano原文
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, direi tutto ottimo
10 7月 2025
回复 muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo che hai dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Le invieremo un’email per poterci fornire il suo riferimento d’ordine e così poter verificare cosa sta succedendo con il suo ordine.

Inoltre, ricorda che per qualsiasi problema saremo lieti di assisterti tramite la nostra email: [email protected]
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
匿名 意大利
11 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italiano原文
Ottimo acquisto sono soddisfatta grazie
5 9月 2025
回复 muemue.com
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felicissimi di sapere che il suo acquisto sia stato di suo gradimento.

Un cordiale saluto,
Il team di MueMue
Estrada v. 西班牙
10 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Aún no lo he recibido ,llamaron para entregarlo pero la hora para armar el mueble no les venía bien y no supimos más
5 9月 2025
回复 muemue.com
Hola,

Esperamos que ya haya recibido el mueble. 😊
Si todavía no ha llegado o necesita asistencia, por favor contáctenos directamente en [email protected]
o al teléfono +34 681 800 415 para que podamos ayudarle lo antes posible.

Un cordial saludo,
El equipo de MueMue
Compact bed 105 white with two beds + 2 drawers Aurora 105x200cm
5 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
也购买了:
Jose Manuel B. 西班牙
9 7月 2025
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
calidad mala del producto y dificil de montar
9 7月 2025
回复 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido problemas de calidad y de montaje, dado que no habíamos recibido ninguna notificación por su parte. No obstante vamos a contactar con usted para ayudarle en todos los problema que ha sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

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