4.6
优秀
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,214 条评价
5 星
1,660
4 星
366
3 星
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2 星
13
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35
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最新评价 1 小时前 自动收集评价已启用 回复负面评价(82%)
匿名 西班牙
1 1月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Me ha gustado porque fue facil de armar la cama porque cada artículo tenía su numeración.
19 9月 2025
回复 muemue.com
¡Nos alegra muchísimo saber que el montaje de la cama le resultara fácil y cómodo gracias a la numeración de los artículos!

Muchas gracias por confiar en nosotros.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Nehueln S. 西班牙
20 12月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buen servicio, relacion calidad / precio excelente, sin duda un lugar ideal para comprar muebles y mas! Me encantó todo,muy original y de.buena calidad.
19 9月 2025
回复 muemue.com
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio, la calidad y originalidad de los productos hayan sido de su agrado. 😊

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
匿名 西班牙
14 12月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Las instrucciones de montaje estaban equivocadas, pero por lo demás muy bien.
19 9月 2025
回复 muemue.com
Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión con las instrucciones de montaje y agradecemos su comprensión. Nos alegra saber que, a pesar de ello, todo lo demás haya sido de su satisfacción.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
匿名 西班牙
9 12月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Compramos la litera sawyer y genial, muy fácil el montaje y vino muy bien empaquetado. El servicio de atención al cliente muy bueno, la única pega la empresa de transporte Mobel que es externa y es penosa y tuvieron la litera dos semanas en el almacén más cercano. Gracias a la chica de la tienda, que pudo hablar con ellos y me dieron una solución.
19 9月 2025
回复 muemue.com
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la litera Sawyer cumplió sus expectativas, que el montaje fue fácil y que nuestro servicio de atención al cliente le resultó de ayuda. 😊

Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la anterior empresa de transporte y nos complace informar que ahora contamos con un servicio de transporte externo mejorado para ofrecer entregas más rápidas y fiables.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
匿名 西班牙
6 12月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Mueble de buena calidad
19 9月 2025
回复 muemue.com
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del mueble.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
匿名 西班牙
19 11月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
En global todo me a resultado favorable con esta compra
19 9月 2025
回复 muemue.com
¡Nos alegra muchísimo saber que su experiencia de compra haya sido favorable en todos los aspectos!

Muchas gracias por confiar en nosotros.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
匿名 西班牙
4 11月 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
El diseño es precioso pero la calidad no es la esperada. No hay pegatinas para pagar tanta tornillería y la capa de pintura es escasa, se ven los nudos de la madera.
Además, la barrera de la litera de arriba no encaja bien, el tornillo es más largo que la madera y por lo tanto la pieza, de seguridad por cierto, queda bailando. Les enviaré el video para que puedan ver mejor el problema.
5 11月 2024
回复 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido este problema. Todas nuestras literas contienen tapas adhesivas para los tornillos. Por lo tanto debe de tratarse de un error en el contenido. Respecto al tornillo que nos indica, no se preocupe, disponemos de un servicio de postventa el cual le ayudará para darle solución a este y cualquier otro problema que esta sufriendo.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
匿名 西班牙
22 10月 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
He comprado una litera y aunque él envío por parte de la empresa de reparto ha sido un desastre y han tardado él doble de lo estipulado, por parte de MueMue han estado mediando y han conseguido que la entrega se realizase. Atentos y cordiales hasta han enviado repuestos de algunas piezas que venían mal lacadas de fábrica y las cuales estoy esperando.
19 9月 2025
回复 muemue.com
Hola,

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. 😊

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
匿名 西班牙
10 10月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto. Según lo esperado, tanto la entrega como los productos.
匿名 西班牙
6 10月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
En general muy contentos, vino una pieza rota de una barrera de cama y a los 2 dias nos llegaron 2.piezas mas . Muy buen servicio
匿名 西班牙
5 10月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Perfecto a lo que buscaba. Y gran paciencia en la gestión
匿名 西班牙
3 10月 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Buena atención y la calidad buena. A mejorar el envío que ha tardado mucho más de lo esperado.
Valeria c. 西班牙
20 9月 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Italiano原文
Dopo circa 2 mesi il mio ordine é arrivato nella sua totalità. Ci sono stati dei disguidi ma sono stati gestiti celermente dal servizio clienti. Il letto acquistato ha un buon rapporto qualità prezzo. Mia figlia é molto contenta.
23 9月 2024
回复 muemue.com
Salve! Il nostro obiettivo principale è il servizio clienti, quindi vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti. Come indicato nelle e-mail che ci siamo scambiati, l'abbiamo informata di un piccolo ritardo nella consegna del suo ordine dovuto alla sua posizione. Le forniamo anche il link dell'agenzia di trasporto in modo che possa seguire il suo ordine. Tuttavia, vi forniremo il link via e-mail in modo che possiate controllare lo stato di consegna del vostro ordine. Ricordiamo inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra e-mail: [email protected].
匿名 西班牙
17 9月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo fue perfecto, desde el momento del pedido hasta el montaje. Muchas gracias.
匿名 西班牙
11 9月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Lindo. Muito bom material
匿名 西班牙
10 9月 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Dos estrellas porque la empresa está pendiente, pero el servicio de transporte con el que cuenta es externo y en la entrega han sido muy lentos (mas de dos semanas de espera), con poca información del el seguimiento del envío y sin comunicación con el cliente. Por parte de la empresa MUE MUE intentaron mediar y lo pudimos resolver. Los muebles son preciosos.
匿名 西班牙
9 9月 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Ha llegado con retraso però al final solucionado con los portes
Raquel L. 西班牙
3 9月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Tras casi dos años después de comprar la litera Wendy se nos rompió la escalera Desde el primer contacto estuvieron receptivos e interesados en reponer la pieza rota. Sólo dos días más tarde ya han gestionado el envío de la nueva pieza sin cargo. No puedo menos que comentar y valorar el trato recibido
匿名 西班牙
3 9月 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Hola,
Compre una litera Gia y el montaje ha sido un desastre.
En primer lugar en la foto de la web salía que la escalera se podía montar en el lado derecho, después de mas de una hora intentando ver las opciones para poder montarla, me puse en contacto con su equipo para comprobarlo y se me comunico que no se podía. Posteriormente se borro la foto para no dar lugar a confusión a próximos clientes.
En cuanto a las instrucciones de montaje, son un autentico drama, muy poco visuales, hay que tirar de intuición en muchos casos, sobran piezas que ni si quiera salen en las instrucciones y para mas inri, no vienen tornillos para sujetar los railes de las cajoneras. Por lo que todavía no he podido terminar de montar la litera al completo.
3 9月 2024
回复 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Hemos contactado con usted para confirmarle la posibilidad de realizar el montaje de la escalera tanto a la izquierda como a la derecha y para que nos indique que piezas han faltado para enviarselas como repuesto.

Lamentamos las molestias ocasionadas debida a esta confusión.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
匿名 西班牙
2 9月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La empresa y todo en general excelente.
Hubo un pequeño fallo por parte de los transportistas que al no poder entregar el pedido en la fecha programada, les dije una semana después y pusieron mes siguiente. Yo llamando muy a menudo y gracias a Rafa y su compañero, me trajeron el pedido el sábado 31 a tiempo. Muchas gracias!!

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