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El producto genial. Imex tiene muy buena relación calidad/precio. Sobre mi primer pedido de hace más de una semana, 2 unidades de ducha latón cepillado siguen sin entregarse y nadie hace el seguimiento, al menos nadie se ha molestado en enviar un correo o WhatsApp para decir que siguen en ello. Y encima al recibir el pedido como nos gustó el kit de ducha y los grifos hicimos un segundo pedido, que figura en la delegación de DHL desde el jueves (hoy es lunes por la noche). Puesto está mañana en contacto por WhatsApp con baño web, me han dicho a las 9 que se iban a poner en contacto con DHL para ver qué ha pasado y son las 23:20 cuando escribo u nadie ha dicho nada. Está visto que mañana me tocará empezar a llamar yo a Imex y DHL a ver si resuelvo algo. Elegí bañowreb por tan buenas reviews, pero ahora mismo las posibilidades de volver a hacer un pedido algún día han pasado a mínimos. Saludos .
Buenos días Carlos, en primer lugar agradecer su comentario, en segundo lugar pedirle de nuevo mil disculpas sobre todo en nombre de la empresa Imex, tuvieron la genial idea de trasladarse de instalaciones en pleno mes de Julio, y tienen un caos general impresionante, el cual está provocando tanto su problema, como muchisimos más que tenemos a cuenta de esto, se lo podemos garantizar, el 80% de nuestro tiempo diario, lo dedicamos a tratar de hablar con ellos y con las empresas de transporte para intentar aclarar situaciones como esta. Lamentamos enormemente lo ocurrido, y le garantizo que seguimos haciendo un gran esfuerzo por dejar este asunto solucionado de la mejor manera para usted.