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El mueble del baño que compramos nos llegó roto por dos cajones. El problema es que llegó dos días antes de vacaciones y no se revisó al momento. Cuando al cabo de unos días lo abrimos y vimos las roturas llamamos al momento a la empresa pero escudandose con que podía ser culpa del transporte y que ya no podían reclamar nos dijeron que no podíamos hacer nada. No nos dieron ninguna opción, ni cambiar solo los cajones rotos ni nada. Un desastre de atención y de solución de un problema que no es nuestro y ya sea de la fábrica que lo envió roto o de la empresa de transporte. No volveré a comprar con Bañoweb ni recomiendo que lo haga nadie ya que el servicio postventa es desastroso.
Buenas tardes Arnau, lamentamos lo ocurrido, si hubiésemos sabido que estaba usted de vacaciones hubiéramos cambiado la fecha de entrega, no obstante, lamentamos mucho que ni siquiera haya accedido a recibir el presupuesto por parte de fabrica para enviarle unos cajones nuevos, pero bueno, hacemos lo que podemos por tratar de ayudarle, tenga en cuenta que nos dio parte de que había dos cajones rotos 10 dias exactamente después de que se le hiciera entrega de la mercancía. ( por cierto la rotura era considerable, no era un defecto de fabrica, era un incidente bastante aparatoso )