评价 cartuchea.com

Muchas gracias por tu comentario que como siempre nos ayuda a mejorar. Actualmente, solamente utilizamos agencias de envío 24h porque conocemos la urgencia con la que necesitáis imprimir y no queremos participar de ningún retraso (al menos por nuestra parte ?). Enviamos toda nuestra mercancía bien protegida porque los cartuchos, aunque no lo parezcan, son muy frágiles y necesitan muchos mimos ? Os animamos siempre a añadir cualquier artículo adicional a vuestra compra (papel, bolígrafos, correctores...) para que el importe total sea superior a 29€ y los gastos de envío os salgan ¡GRATIS! Gracias por contribuir al reciclaje con Cartuchea ?

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Muchas gracias por tu comentario que, como siempre, nos ayuda a mejorar.
La referencia de la que nos hablas no es un tóner sino un tambor. Las impresoras láser utilizan dos tipos de consumibles: los tóners (donde viene el polvo almacenado para la impresión) y el tambor (rodillo fotosensible donde el láser graba la imagen a imprimir). Algunos modelos llevan estas dos partes integradas en el mismo consumible, mientras que otras impresoras necesitan el tambor y el tóner de manera separada. Es el caso de tu equipo, que utiliza el tóner TN2420 (el que compraste) y el tambor DR2400 (la referencia que viste al extraer la unidad de tambor de tu impresora). Afortunadamente, necesitabas el tóner y pediste la referencia correcta :) Estamos encantados de que todo haya ido genial y de hayas empezado a contribuir al reciclaje con Cartuchea.