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Decepcionada total porque me aseguraron que el pedido me llegaría y no tuve respuesta sino me pongo en contacto, y sigo sin respuesta hasta que no he contactado y dicen que el problema es del transporte, y a mi me da igual de quién sea el caso es que mi evento a pasado y ahora averiguar para que me reembolsen el dinero
Buenos días, usted realizó la compra el día 4 jueves, el día 5 viernes su pedido estaba en reparto para la entrega y fueron a entregarlo a las 13:21 sin que hubiese nadie en el domicilio. Lo dejaron en el punto de NACEX y según las indicaciones del seguimiento de la agencia de transporte además del AUSENTE, faltan datos en la dirección de entrega.
Puede ver toda esta información en la página de seguimiento de la agencia de transporte NACEX con el siguiente número de seguimiento: 1111/10763240
Por lo tanto, su pedido salió en fecha y se fue entregar también a tiempo, no entregandose con éxito porque no se encontraba NADIE en el domicilio, cuestión que no es de responsabilidad nuestra ni de la agencia de transporte.