评价 ClimaPrecio

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ClimaPrecio 在 Revi 上的 4,211 条客户评价中有 3,306 条已验证评价，评分为 4.8/5。过去 12 个月内拥有 223 条评价。回复 36% 的负面评价。评价大多来自西班牙（98%）。

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最新评价 1 天前自动收集评价已启用

匿名

26 10月 2019

4.5 / 5

Español原文

Contestan rápidos, el servicio, pedido viernes entregado lunes siguiente, muy bien

Felix Jose F.

9 10月 2019

5 / 5

Español原文

Perfecta atención y envio

Felix Jose F.

9 10月 2019

5 / 5

Español原文

Lo pedí y en 3 días estaba ya en casa y en 3 horas instalado , enfría muy bien la autocaravana y hace menos ruido que el telair producto de buena calidad y buen precio y vendedores recomendados

Giatsu Caravana GIA-W-12V1

24 评价

4.7 / 5

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David Santos .

9 10月 2019

5 / 5

Español原文

Muy rápido y agradables en todo momento con el trato recibido !

Google · 外部评价的副本

获取评价的渠道:

Plmi Haier .

8 10月 2019

5 / 5

Español原文

Simplemente GENIALES, muy profesionales, los productos a un precio inmejorable y la entrega rápida, atención al cliente maravillosa.

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获取评价的渠道:

匿名

5 10月 2019

5 / 5

Español原文

Hola. En principio todo bien. Todavía no han terminado la obra, así que está sin colocar. Un saludo

Haier GEOS+ GREEN 35

27 评价

4.7 / 5

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Eduardo L.

1 10月 2019

5 / 5

Español原文

Los mejores precios y una atención al cliente inmejorable, Recomendable al 100%.

匿名

30 9月 2019

3 / 5

Español原文

Siempre han contactado conmigo, y me han atendido cuando lo he necesitado

Fernando M.

30 9月 2019

4 / 5

Español原文

Muy bonito, y parece que funciona correctamente.
El problema ha sido la demora en el envío

Midea Vertu Plus 35(12)N1

3 评价

4.3 / 5

José Antonio C.

29 9月 2019

4 / 5

Español原文

La atención ha sido fantástica. No obstante, creo que la valoración energética que aparece en la referencia de la web del vendedor no se corresponde con la que establece el catálogo de la marca, sería recomendable su revisión. No lo he usado aún porque estamos de reforma, aunque la pinta del producto es ilusionante y transmite calidad.
Estoy satisfecho.

Haier GEOS+ GREEN 35

27 评价

4.7 / 5

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Jorge G.

29 9月 2019

4.5 / 5

Español原文

Servicio perfecto, atención al cliente, producto. Lo que no pude llegar a conseguir es el día que iba a recibir el producto. Llamé varias veces a la agencia pero no supieron decirme cuando recibiría el producto.

Fidel F.

25 9月 2019

5 / 5

Español原文

Inmejorable. Sois geniales

Fidel F.

25 9月 2019

5 / 5

Español原文

Súper feliz con mi equipo. Servicio atención al cliente lo mejor

Giatsu Aroma 3 GIA-S12AR3-R32

68 评价

4.9 / 5

查看全部

Antoni S.

22 9月 2019

5 / 5

Español原文

Por circustancias climaticas el producto llego un poco con retraso, pero insisto fue debido al horroroso temporal de agua que azoto la xona. En cuanto a la atención gu excelente.

Antoni S.

22 9月 2019

5 / 5

Español原文

Gran calidad en productos Airzone, y prifesionalidad la tienda,

Rejilla Triple Inteligente Motorizada Airzone

7 评价

5 / 5

匿名

21 9月 2019

4 / 5

Español原文

Muy profesionales tanto en rapidez del servicio y el mejor precio del mercado sin duda repetiría .

Fujitsu ACY 125 UiA-LM

7 评价

4.7 / 5

Stewe 7 .

20 9月 2019

5 / 5

Google · 外部评价的副本

获取评价的渠道:

匿名

18 9月 2019

3 / 5

Español原文

LA MÁQUINA COMPRADA FUE ENTREGADA CORRECTAMENTE SIN DAÑO O DETERIORO ALGUNO, PERO ESO SÍ , NO A LAS 24 -48 H. QUE PUBLICITA LA WEB UNA VEZ VERIFICADO EL PAGO, SI NO, A LAS 144 HORAS DESPUÉS DE VERIFICAR EL PAGO.
HICE UNA RECLAMACIÓN TELEFÓNICA PASADAS LAS 48 HORAS PIDIENDO EXPLICACIONES DE LO ACONTECIDO Y ME COMUNICAN QUE SE HAN QUEDADO SIN EXISTENCIAS Y QUE HAN TENIDO QUE PEDIR AL FABRICANTE UN APARATO POR TRANSPORTE URGENTE ( ME CONSTA QUE SÍ HA SIDO ASÍ PUES EL EMBALAJE DE LA MÁQUINA AÚN CONSERVA LAS PEGATINAS DEL ENVÍO DEL FABRICANTE AL VENDEDOR).
LA CUESTIÓN ES QUE TIENEN UN PROBLEMA Y NADIE COMUNICA NADA A NO SER QUE PIDAS EXPLICACIONES.
POR LO DEMÁS TODO CORRECTO.

18 9月 2019

回复 ClimaPrecio

Hola, buenas tardes. Gracias por dejar su opinión. El plazo de entrega no es de 24-48 horas. En toda la página web pone 48/72h. La máquina es cierto que se retrasó y fue lo que nos comunicaron a nosotros desde el propio proveedor. Nosotros le llamamos el día 2 de septiembre a las 16:44 y también le enviamos un WhatsApp pidiéndole disculpas. No pudimos ponernos en contacto con usted. Tampoco nos envió ningún correo electrónico... De verdad que le pedimos disculpas pero tiene usted la llamada perdida y el whatsapp además del correo con el seguimiento desde el día 3 de septiembre. El pedido tardó exactamente 96 horas, comprada el 29 de agosto por la noche (no se tramita) y le llegó el 5 por la mañana. Los fines de semana no cuentan para el envío. Sentimos mucho las molestias. Respecto a las pegatinas, fue tal cual lo que nos trasladó el proveedor. A veces nos ponen excusas que transmitimos tal cual al cliente. De nuevo, disculpe usted todas las molestias ocasionadas por este inconveniente. Trabajaremos para seguir mejorando. Ante cualquier cosa que necesite, estamos aquí para ayudarle en lo que necesite! Un saludo

Riello Carrier AARIA AMW 70Q

1 评价

3 / 5

Jorge G.

15 9月 2019

5 / 5

Español原文

He cambiado un AA de conductos LG que nunca ha funcionado en los dos años que lo he tenido y cuyo SAT se ha desentendido por esta maravilla que no hace ruido y funciona de entrada.
NUNCA compréis LG si no queréis tirar el dinero. Daikin es un maravilla.

Daikin ADEQS71C Conductos Monofásico

2 评价

5 / 5

Miguel Jurado Serra .

10 9月 2019

1 / 5

Español原文

Pedido pagado el día 2 de Julio. No recibo datos de envío del pedido. Me pongo en contacto con ellos para saber algo y tardan 3 días en darme información. El día 16 de Julio, con el paquete sin entregar decido cancelar el pedido y me piden 89€ de gastos de envíos (como si yo enviase algo que no he recibido).
No recomiendo a esta empresa a nadie, si surge cualquier problema no cumplen. Pagué un poco mas por las buenas opiniones pero no pudo ser peor la experiencia

Tras respuesta: Tu soberbia me sorprende. Incluso me dices que toda la culpa ha sido del transportista por whastapp. Ahora parece que la culpa es mía, que tras hacer el pedido y pagar, dejar indicado por duplicado (si, en los comentarios del pedido estaba el mismo texto que en el whastapp) todos los datos, a nadie parece importale y deciden llamarme a mí (que puede pasar, un error). Lo que no entiendo es que sin entregar la mercancía nadie se ponga en contacto conmigo (vía email por ejemplo). Tengo que preguntar yo el día 9 de Julio a las 17:46h (hora canadiense) y obtengo la información del envío (recuerdo, pagado y supuestamente enviado desde el día 3 de Julio pero sin noticia alguna) el día 11 de Julio (tras insistirle yo 3 veces por whastapp). 3 días para pasarme la información del envío...
Ya que me acusas de mentiroso, dejame que suba la conversación por whastapp contigo y que la gente decida.
Si te duele que la gente critique que algo salga mal, deberías mejorar para que salga bien y no criticar al cliente, ya con eso dice mucho de con quien hay que tratar. Lo dicho, no puedo recomendaros después de mi pedido.

TRAS RESPUESTA 2: Solo con esa respuesta ya se ve la preocupación que tienes con los pedidos de tus clientes...
Mírate la ley bien, yo no hago un pedido a ningún transportista, sino a tu tienda, así que eres tú el que debe preocuparse de que llegue y quien tiene que contactar con el transportista. Si no eres capaz de hacerlo, contrata mas gente y deja de echar la culpa a los demás.
REPITO: DADME PERMISO PARA SUBIR LAS CONVERSACIONES POR WHATSAPP

11 9月 2019

回复 ClimaPrecio

Hola, buenos días. En nuestra empresa no aceptamos reseñas que falten a la verdad. Pedido pagado el 2-7-19 y enviado el 3-7-19. Nos dijo: "Entrega a partir del Lunes 8 de Julio, antes no hay nadie en casa" y anotó un móvil de contacto QUE NO PUSO EN LOS DATOS DEL ENVÍO. Bueno, no es problema ya que justo el día que se envió le enviamos el teléfono del transportista, el nº de albarán y una web de seguimiento, que hizo caso omiso por cierto. La agencia fue el día 9 a entregarle el pedido y nadie cogía el teléfono y nadie contestaba el timbre. ¡Vaya! No había nadie en su casa el día 9! Ni albañiles ni nada. El día 11 por whatsapp nos escribió y le pasamos todos los datos de la agencia. Pero usted no podía llamar, estaba en Canadá. Llamamos nosotros. La agencia volvió el día 15 y de nuevo la misma historia: nadie en casa, nadie coge el teléfono y los teléfonos adicionales que nos dejó de sus albañiles igual. El silencio seguía. Nos pidió cambiar la dirección de entrega a su vecino, dijimos que vale pero luego nos dijo de nuevo que no, que eran muchos equipos y mucho peso. Es más, le propusimos nosotros que nos dijera una dirección para que nosotros lo pudieramos cambiar. Y el día 17 su vecino recibió las máquinas.y todo quedó solucionado y aclarado. Sí, se demoró 8 días la entrega pero ni fue culpa nuestra ni del transporte, simplemente que usted y los albañiles no cogían el teléfono ¿Dónde está la queja por parte nuestra? ¡Ah! Que después de 14 días dando vueltas el paquete porque usted no cogía el teléfono quería que asumiéramos los gastos de ida y los gastos de vuelta!!! La verdad es que nosotros tampoco recomendamos a clientes como usted. Estuvimos todos los días encima de su pedido, por whatsapp, por teléfono, por email, con la agencia, etc. Todo quedó aclarado amistosamente y ahora nos deja esta reseña que falta a la verdad. Pues sí, no le recomendamos a usted como cliente a nadie. Un saludo

TRAS SU RESPUESTA: Usted es quien tiene que contactar con la agencia de transporte ajena a nosotros. Comprenda usted que no podemos estar detrás personalmente de todos nuestros pedidos y clientes. Se tenía que entregar el 9, nos llamó el 9 y le pasamos la información de contacto del transportista. Hasta ahí es donde tendría que haber llegado nuestro trabajo.

Saludos

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