Português原文
Sou cliente INTEX à muitos anos. Já fiz outras encomendas online e correu tudo sempre bem. Desta vez correu tudo mal. A começar pelo site que deixa fazer encomendas e pagá-las mesmo sem terem stock. Foi o que me aconteceu encomendei o material, paguei e 13 dias depois dizem que não tem stock.... já tinha começado as obras no jardim para a instalação da piscina e agora tenho um buraco gigante. Devolveram o dinheiro mas ainda não o recebi (via paypal). Sei que o covid-19 afectou tudo mas podiam manter as linhas telefónicas para um atendimento mais . Só responderem aos mail 5 dias depois a dizer que não tem stock de uma das encomendas e 13 dias depois dizerem que afinal não tem nada é muito mau. Muito mau desta vez. Talvez percam um cliente, não pela qualidade do material mas pela falta de qualidade do atendimento. Pediram desculpas mas tudo isto podia ter sido evitado se o site não permitisse comprar sem terem stock e as linhas telefónicas estivessem a funcionar.