4.8
优秀
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5,906 条评价
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Ignacio S. 西班牙
17 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Estamos encantados con el servicio.
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Ignacio! Le agradecemos su comentario :-) ¡Un abrazo!
Marisol A. 西班牙
16 9月 2019
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 / 5
Español原文
El producto elegido es más bonito en la realidad que en las fotos, por lo que estoy encantada. Ha llegado sin problemas.
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Marisol! Que disfrute su alfombra Saint 05. ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
16 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Buenísima calidad, muy suave
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Elena. Es una gran alfombra, y a un mejor precio :-) Que la disfrute. ¡Un abrazo!
Dekor 01. Alfombra de cuadros.
4 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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匿名 西班牙
16 9月 2019
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
Me la enviaron con medidas equivocadas pero llamé y en tres días tenía la alfombra correcta en casa
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Hola Elena! Muchas gracias por su comentario. Efectivamente, somos humanos, y si tenemos algún error, lo bueno es que trabajamos por solucionarlo cuanto antes :-) ¡Un abrazo!
Miryam C. 西班牙
16 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy contentos con la compra de la alfombra clásica de Heaset - Terra 175 para pasillo (medidas 67x250, Color : Rojo). Una calidad/precio excepcional.
Además, con el fieltro antideslizante adhesivo, la seguridad para evitar caídas es absoluta.
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Miryam! Le agradecemos mucho su comentario. Efectivamente, para alfombras de pasillo o de pie de cama sobre todo, el fieltro antideslizante adhesivo viene muy bien. ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
16 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Me gusta, va bien en distintos ambientes
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mari Carmen! ¡Un abrazo!
Luzia 66. Alfombra fina de chenilla.
3 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
匿名 西班牙
16 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Con el chat puede hacer todas las consultas sobre mis dudas, me atendieron muy bien, la entrega muy bien y estoy contenta con la alfombre.
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mari Carmen! Nos alegramos mucho. Nos gusta ayudar en todo los posible a nuestros clientes :-) Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
16 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Envío rápido y en perfectas condiciones.
17 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias Gaizka :-) Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!
Soledad V. 西班牙
12 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La atención estupenda y el envío muy rápido
12 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario Soledad! ¡Un abrazo!
Marta T. 西班牙
11 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy contenta en general. Me han asesorado bien, el envío rapidísimo y las alfombras tal cual se ven en la foto. Aunque tuve que devolver el producto porque no me encajaba en el cuarto tal y como yo imaginaba, repetiré ya que tienen muchos modelos y la experiencia es muy positiva.
12 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Marta! Le agradecemos mucho su comentario. Tratamos de hacer nuestro trabajo de la mejor forma posible. ¡Un abrazo!
Clara F. 西班牙
11 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La atención al cliente fue extraordinaria! Me ayudo en todo hasta conseguir la alfombra que necesitaba. Llego perfecta en el tiempo estipulado!
12 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Clara! Trabajamos día a día para mejorar todos nuestros procesos. Y nos alegra que nos lo reconozcan. Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
10 9月 2019
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
Muy contenta con la calidad,incluso mejor de lo que esperaba.
Repetiré sin duda.
12 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Yolanda! Las alfombras suelen ganar al verlas físicamente ;-) Si necesita cualquier cosa más, aquí estaremos para ayudarle ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
10 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Trato agradable e información clara para todas mis consultas y tramitaciones.Puntualidad en fechas de entrega.
12 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Begoña. Se lo agradecemos mucho :-) ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
9 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Encantada con la compra y con el envio. La alfombra es muy bonita. Todo fenomenal.
12 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mailo! Nos alegramos de que haya quedado satisfecha :-) ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
5 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Como interiorista he realizado varias compras, y todos los clientes están encantados. La ultima preciosa, el tacto, el color, mucho mejor que en foto. El servicio de atención excelente.
5 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por confiar en nosotros de nuevo Eugenia! Nos alegramos de que le haya gustado a su cliente :-) ¡Un abrazo!
Maria Paz M. 西班牙
4 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Mi marido encontró la página a través de Google puesto que llevábamos unos meses buscando Alfombra. Enseguida se enamoró de nuestra alfombra. Decidimos comprarla, la compra online fue muy bien rápida y fácil, a los pocos días, tres creo que fueron el mensajero trajo la alfombra en perfecto estado. Queda perfecta en el Salón. Estamos muy satisfechos con nuestra compra.
5 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario María! Nuestro Kilim es una alfombra muy bonita. Nos alegramos mucho de que os guste y hayáis quedado satisfechos. Que la disfrutéis. ¡Un abrazo!
Jon O. 西班牙
4 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Según la luz incide en un ángulo u otro por el tipo de iluminación o el momento del día, los cuadros se ven más o se difuminan: me encanta el efecto que se consigue. Como decía alguna otra opinión, el tacto es mucho más suave de lo que pueda parecer a simple vista.
Yo la tengo puesta como base del futón del dormitorio, y lo encuadra muy bien visualment.
5 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Jon! Nos alegramos de que le guste nuestra alfombra. Que la disfrute. ¡Un abrazo!
Arizona. Alfombra de cáñamo.
4 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Jon O. 西班牙
4 9月 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
La atención al cliente a la hora de resoldre dudas y demás es de 10. Cercana, amable, rápida y sin rodeos.
5 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Jon, se lo agradecemos mucho :-) ¡Un abrazo!
匿名 西班牙
3 9月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Mi compra de plancha antideslizante para alfombras fue fenomenal. La calidad del producto, la rapidez en el envío, el embalaje, todo muy bien. Gracias
4 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Martina! Nos alegramos de que le guste el fieltro antideslizante adhesivo. ¡Un abrazo!
Kepa D. 西班牙
2 9月 2019
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 / 5
Español原文
La alfombra perfecta, me gusta mucho pero no trabajéis con tourline express, alegaron que estaba ausente cuando estaba en casa y no llamo nadie, y tampoco se pusieron en contacto conmigo. Lo peor es que no se puede hablar con ellos porque el teléfono que tienen no sirve para nada. Total que tuve que presentarme en la central con mi coche y rezar a que estuviera allí mi alfombra. En Google hay un montón de críticas como lo mía, así que no es un caso aislado. Os recomiendo que dejéis de trabajar con ellos, los clientes lo notarán.
4 9月 2019
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Kepa. En cuanto al tema de la alfombra, nos alegramos mucho. Por la agencia de transportes, lamentablemente es algo que nos toca lidiar cada día. Sabemos que, muchas veces, cuando no les da tiempo a repartir, dicen que el cliente está ausente. Le pedimos disculpas por nuestra parte. Trabajamos con varias agencias de transporte, y cada una tiene sus puntos fuertes y débiles según su zona de reparto. Por eso al final decidimos trabajar con 3 agencias distintas de paquetería, para que el cliente pudiera elegir la que más le convenga. Lamentamos las molestias y pasaremos la pertinente queja a la agencia de transporte para evitar que se vuelva a producir. Muchas gracias por todo. Un abrazo.

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