4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
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Encarnación L. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Mi pedido ha llegado perfecto la atención al cliente excelente pero ha habido un gran problema no puedo entender como vienen cinco veces a traer el pedido a casa oye ningún momento se les ocurre llamar por teléfono cuando no les abre la puerta siempre hemos estado en casa y lo siento porque el servicio de atención ha sido formidable y me he quedado muy contenta pero muy descontenta con el reparto
19 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Hola Encarnación! Muchas gracias por su opinión. Por parte de la agencia, a veces hacen cosas que no entendemos bien. Desde luego. Hay varios niveles de profesionales repartidores, y algunos todavía no llegan a ser expertos. Como en esta época se contrata a gente nueva, todavía no tienen la suficiente experiencia. Disculpe las molestias que haya podido ocasionarle. En cualquier caso, para el futuro si prefiere que le enviemos la mercancía con otra agencia, no habría problema. ¡Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Joffray R. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Al.menos en mi ambiente de salón ha quedado genial !!!
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Joffray! Es una alfombra con un diseño y colores muy bien fabricada. ¡Que la disfrute! ¡Un abrazo!
Casa C11 - Alfombra Moderna
4 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Joffray R. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
He recibido lo que he pedido en el tiempo previsto,genial,volveré a comprar!!
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Joffray! Nos alegramos de que haya quedado satisfecho. Por supuesto si necesita comprar más, estaremos por aquí para ayudarle. ¡Gracias! ¡Un abrazo!
Erkuden T. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Magnífica atención. Producto de muy buena calidad y a muy buen precio. He pedido alfombras se vinilo y el resultado estético está por encima de mis expectativas y facilimas de limpiar. Entrega a tiempo. Mi valoración es excelente
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Erkuden! nos alegramos de que le hayan gustado nuestras alfombras de Vinilo DB. Que las disfrute :-) ¡Un abrazo!
Erkuden T. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Quedan elegantes y muy fáciles de limpiar. Un gran descubrimiento
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Erkuden! Nos alegramos de que le hayan gustado :-) ¡Un abrazo!
Vinilo DB - Alfombra de Vinilo trenzado a Medida
22 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Nisha C. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La que nos llegó no es exactamente igual a la del dibujo pero muy similar. Tamaño y calidad muy buenos. En general, satisfechos! :)
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Nisha! Este tipo de alfombras están fabricadas en rollo, y se cortan y confeccionan en los distintos tamaños, el patrón siempre es el mismo, aunque puede que no encaje al 100% con el diseño de la fotografía. Muchas gracias de nuevo, y que disfrutéis la alfombra. ¡Un abrazo!
Alfombra Carreteras Ciudad
23 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Eduardo O. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Tal como la esperaba.
Muy bien
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Eduardo! ¡Un abrazo!
Naia 22408 - Alfombra de estilo abstracto
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Eduardo O. 西班牙
14 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Una gama muy amplia de alfombras y facil de ver
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Eduardo! Trabajamos día a día para poder mostrarlas de la mejor forma posible :-) ¡Un abrazo!
Maria Reyes V. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La alfombra me encanta, aunque creo que tiene un defecto. Pero estoy contenta con ella.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Hola María! Muchas gracias por su comentario. Si cree que la alfombra tiene un defecto, póngase en contacto con nosotros para confirmarlo o no, y en su caso hacer un cambio si es necesario. ¡Muchas gracias!
Malmo 21821. Alfombra Moderna.
6 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Maria Reyes V. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 / 5
Español原文
La atención con migo fue excelente, muy contenta de haber conocido esta tienda.
La empresa de transporte , es otra cosa, no avisan cuando llega la mercancía, y tienen un horario pequeño para recoger, me refiero para personas que trabajan todo el dia.
Pero en resumen muy contenta
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Hola María!Muchas gracias por su comentario. Por nuestra parte ya sabe que ponemos lo mejor de nosotros para tener el mejor servicio. Sobre la empresa del transporte, tomamos nota de lo sucedido. Ahora además cada vez tienen más trabajo, y van aún más saturados. Lamentamos las molestias. ¡Muchas gracias por todo! ¡Un abrazo!
Maria Jose G. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
El envío correcto.
La atención al cliente podría mejorar, l alfombra huele fuerte como tinte o goma y me sugieren que la ventile. En lugar de devolverme el dinero.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
Hola María José, como le comentábamos en los otros comentarios, es posible que la alfombra pueda tener algo de olor si lleva mucho tiempo empaquetada, pero con ventilación normal debería eliminarse. Si no se elimina, puede ser un defecto de fabricación, en ese caso sí que pasamos a recoger la alfombra sin ningún problema, y cuando la tengamos aquí, y revisemos que efectivamente la alfombra no está OK, le haríamos la devolución del dinero sin problema. Si nos caracterizamos por algo, es por el compromiso con nuestros clientes, y si el mensaje no quedó claro, le pedimos disculpas. La agencia ya está avisada para que pasen a recoger la alfombra, y así podamos confirmar a qué se debe este olor. Muchas gracias. Estamos en contacto. ¡Saludos!
Maria Jose G. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Tiene un olor fuerte a tinte o goma. Es toda sintética
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
Hola María José! Si la alfombra tiene cualquier defecto, se puede devolver sin problema. A veces, si la alfombra está empaquetada desde hace tiempo, puede que coja algo de olor, pero con ventilación se debería ir. Si después de la ventilación sigue oliendo, entonces podemos recogerla y revisarla de nuevo para ver a que se debe. Nos pondremos en contacto para revisarlo todo. ¡Gracias!
Salsa 90. Alfombra moderna fina.
1 评价
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
也购买了:
Maria Jose G. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Es bonita pero tiene un olor fuerte como tinte o goma, la he lavado pero no se va.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Hola María José! Si la alfombra tiene cualquier defecto, se puede devolver sin problema. A veces, si la alfombra está empaquetada desde hace tiempo, puede que coja algo de olor, pero con ventilación se debería ir. Si después de la ventilación sigue oliendo, entonces podemos recogerla y revisarla de nuevo para ver a que se debe. Nos pondremos en contacto para revisarlo todo. ¡Gracias!
Salsa 89. Alfombra moderna fina.
1 评价
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
也购买了:
Amaia L. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La atención al cliente es perfecta. Se preocupan de darte el mejor servicio y atender tus dudas.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Amaia! Nunca mejor dicho ;-) ¡Un abrazo!
Amaia L. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Tal cual la describen en la página. Parece de muy buena calidad. Ha llegado en perfecto estado
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Amaia! ¡Un abrazo!
Coimbra 172. Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen.
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Lourdes M. 西班牙
13 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
L a alfombra que compre, igual que en la foto.
El trato y el servicio INMEJORABLE.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Lourdes! Se lo agradecemos mucho :-) ¡Un abrazo!
Naia 22406 - Alfombra Tonos Pastel
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Raquel B. 西班牙
12 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La alfombra llegó enseguida, es tal cual se ve en el dibujo, es muy Bonita y colorida. Tiene muchos dibujos diferentes para que el niño juegue y eche volar su imaginación
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Raquel! La alfombra está muy bien conseguida para los peques. Nos alegramos de que os guste. ¡Un abrazo!
Alfombra Carreteras Ciudad
23 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Ana Maria C. 西班牙
12 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Es exactamente lo descrito. Me encanta. Rapido envio. Perfecto. Gracias
.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Ana! Nos alegramos mucho :-) ¡Un abrazo!
María A. 西班牙
12 11月 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Magnífica! Textura, color y estupendo acabado.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias María! Esta alfombra está muy bien diseñada y fabricada. Que la disfruten en casa. ¡Un abrazo!
Persia 884 - Alfombra Clásica de Pura Lana Virgen
1 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
María A. 西班牙
12 11月 2018
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Magnífica atención al cliente,esmeradisima! Calidad en el trato ,a la par que la calidad de sus alfombras!
Deficientisima, la empresa transportadora.
14 11月 2018
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias María Asunción! Ya sabe que por nuestra parte intentamos ofrecer nuestra mejor versión. Lamentablemente, a veces pasan estas cosas con la agencia de transporte, y no todo va como desearíamos. Tomamos nota de todo lo ocurrido para ponerle solución en el futuro. ¡Un abrazo!

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