4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
5,910 条评价
5 星
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4 星
700
3 星
97
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47
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Jesús C. 西班牙
13 10月 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.66667 / 5
Español原文
Bonito diseño y aceptable relación calidad - precio.
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Hola Jesús, ya revisamos la alfombra, e hicimos el cambio sin problema. Ya habrá recibido la alfombra nueva. Muchas gracias por todo. ¡Saludos!
1 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
Amaya C. 西班牙
13 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Recibí perfecta y rápidamente las alfombras solicitadas. Un servicio excelente.
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias Amaya. Trabajamos para que nuestros productos lleguen en perfectas condiciinoes dentro de los plazos de entrega garantizados y, a ser posible, en el menor plazo de tiempo posible. ¡Un saludo!
Nerea O. 西班牙
13 10月 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Es exactamente como aparece en la foto, a nosotros nos encanta
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su opinión, Nerea. Nos alegra que estén contentos con su felpudo personalizado. ¡Saludos!
1 评价
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Nerea O. 西班牙
13 10月 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
La atencíón por teléfono fue estupenda, respondieron a todas mis preguntas y aclararon todas mis dudas
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Nerea! Es un placer haberle podido asesorar bien. ¡Saludos!
María Dolores Á. 西班牙
11 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La alfombra nos encanta. Con respecto al color, aún combina mejor de lo que pensabamos y su relación calidad precio es magnífica. Muchísimas gracias.
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Gracias, Maria Dolores. Siempre publicamos fotos de nuestros productos hechas por nosotros mismos para que la imagen sea fiel a la realidad. Nos alegra de que el resultado fuera aun mejor de lo esperado. Que la disfruten mucho. ¡Saludos!
1 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
María Dolores Á. 西班牙
11 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La atención muy buena y rápida. El envío perfecto. La experiencia de compra plenamente satisfactoria y recomendable 100%.
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
¡Muchísimas gracias por su comentario, Maria Dolores! Muy contentos de que esté satisfecha con su experiencia de compra en mundoalfombra.com. ¡Un saludo!
Jesús C. 西班牙
11 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy bien la web y el servicio en general.
La alfombra llego con varios defectos de fabricación (7-10 zonas deshilachadas)
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Hola Jesús, muchas gracias por su opinión. Ya hemos solucionado este tema con el envío de la nueva alfombra. Disculpe las molestias. ¡Muchas gracias!
Maria Isabel C. 西班牙
11 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo el que llega a mi casa queda impresionado
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Genial Maria Isabel. Es un diseño divertido que no deja indiferente a nadie. Nosotros estamos encatados de ver las sonrisas que está provocando. Que lo disfrute. Saludos
66 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Maria Isabel C. 西班牙
11 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo de lujo el producto y la atención así como el tiempo de respuesta
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias pro sus palabras, Isabel. Muy agradecidos y contentos de que esté satisfecha con su compra. Saludos,
Ainara E. 西班牙
10 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Tal cual como es en la foto es igual en la realidad
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias Ainara. Somos muy conscientes de la importancia de tener una imagen fiel y acorde con la realidad del producto para nuestros clientes. Seguiremos trabajando en ese camino. Un saludo
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Ainara E. 西班牙
10 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Ha sido facil y rápido y estoy encantada con el producto que he comprado
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario, Ainara. Estamos encantados de que esté satisfecha tanto con la experiencia de compra en mundoalfombra.com como con su alfombra. Saludos,
Karen u. 西班牙
10 10月 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
El servicio de atencion al cliente es bueno y la calidad de los productos esta a corde con el precio.
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias Karen. Encantados de haberle podido asesorar y de que le guste su alfombra. ¡Que la disfrute mucho!
Enrique N. 西班牙
9 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excelente artículo, trato exquisito, tanto en rapidez como en calidad del producto
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Enrique. Nos alegra de que le haya gustado nuestro felpudo y nosotros encantados de haberle podido atender. Saludos,
Patricia A. 西班牙
9 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Me ha encantado mi felpudo súper original, cada vez que alguien se muda es mi regalo
30 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por tu comentario, Patricia. Estamos muy agradecidos de que elija nuestro felpudo como regalo. Esperamos que todos lo disfruten de la misma manera. Un saludo
Sandra L. 西班牙
9 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto. Muy eficientes.
17 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias Sandra, le agradecemos mucho su opinión :-) ¡Un abrazo!
Gonzalo B. 西班牙
9 10月 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Por parte de mundo alfombra todo perfecto, y la alfombra de gran calidad tal y como me esperaba.
Por parte del transportista fatal, Tourline Express son unos sin vergüenzas. Estuve rastreando el pedido todo el día mientras estaba en estado en reparto que significa que ese mismo día te lo entregan, y sin embargo a eso de las 18:00 de la tarde pasó a estado incidencia indicando que no estaba en casa cuando habían pasado, y que no había cogido al teléfono cuando habían llamado, lo cual era 100% mentira (estuve todo el día en casa esperando al repartidor), al final al día siguiente tuve que ponerme en contacto con Mundo Alfombra para que fueran ellos los que se pusieran en contacto con Tourline Express y obtener alguna explicación, ya que para más inri es imposible que te atiendan en los teléfonos de contacto de Tourline. Ojalá dejáseis de usar Tourline Express como repartidores. Arruinan vuestra gran reputación.
13 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
¡Hola Gonzalo! Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que le guste la alfombra y nuestro servicio. En cuanto al transporte, hemos pasado el aviso a la agencia a ver qué ha pasado. Lo primero de todo es por nuestra parte pedirle disculpas por las molestias. Por desgracia no podemos tener un transporte totalmente nuestro, que controlemos al 100%. Hemos trabajado con la mayoría de agencias de paquetería, y todas han tenido fallos, al final, nos decidimos por trabajar la mayoría de envíos con ellos. También es verdad que nos preocupamos para que haya el menor tipo de errores o fallos en las entregas, y podemos decir que no llega al 10% de envíos los que se retrasan con la entrega o tienen cualquier otro fallo en el envío. De todos modos, trabajamos y exigimos para reducirlos lo máximo posible. En este caso, lamentamos lo sucedido y exigiremos responsabilidades a la agencia de transportes. Muchas gracias por todo Gonzalo. ¡Un abrazo!
Clementina G. 西班牙
8 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy contenta. Un excelente trato al cliente. Todo genial. Estoy encantada con mis alfombras!!!
13 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Clementina! Nos alegramos mucho :-) ¡Un abrazo!
Petra E. 西班牙
8 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy satisfactoria. Adecuada a la iformación. Muchas gracias
13 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Petra! ¡Un abrazo!
Koldo a. 西班牙
7 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La alfombra es lo que esperábamos de acuerdo a la web
13 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Koldo! Es una alfombra muy bonita, y con unos colores muy elegantes :-)
Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!
1 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Koldo a. 西班牙
7 10月 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Buen servicio, calidad de la alfombra lo que esperábamos y aparecía en la web. Totalmente recomendable
13 10月 2017
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Koldo! Nos alegramos de que le haya gustado su alfombra. Que la disfrute. ¡Un abrazo!

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