4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
5,910 条评价
5 星
5,022
4 星
700
3 星
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Francisco C. 西班牙
5 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Las alfombras respondían a lo mostrado en el catálogo. Quedan muy bien y se ajustan a los detalles e información que en todo momento y amablemente nos facilitaron.
Espero que la calidad este a la altura del servicio y seguir comprando en el futuro.
9 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Francisco. Si tuviera el más mínimo problema, ya sabe que estamos a su disposición por cualquiera de los métodos de contacto. (Email, teléfono, Whatsapp, etc ...)

Un saludo.
Carlos c. 西班牙
4 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Justo lo que buscaba!! Satisfecha
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
¡Nos alegramos mucho, Carlos!
Inma - Alfombra de Pelo Efecto Aguas
11 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Carlos c. 西班牙
4 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Atenta y servicial en todo momento
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carlos!
José Maria B. 西班牙
3 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excelente trabajo. Era como yo la quería.
Alfombra de Bambú a Medida - Color Natural - Borde a elegir
22 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
José Maria B. 西班牙
3 12月 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 / 5
Español原文
El envío tardó una semana en llegar a mi domicilio a pesar que estaba en reparto durante ese tiempo.
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Buenos días Jose María, muchas gracias por su comentario. Tomamos buena nota de lo que nos comenta.

Desde la agencia nos informan que acudieron en varias ocasiones a la dirección facilitada y no encontraron a nadie, y que por eso tardaron tanto tiempo en entregarla.

Aun así, le pedimos disculpas por el retraso y esperamos que disfrute mucho de su compra. Un saludo,
Ricardo D. 西班牙
3 12月 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
No puedo opinar del producto porque su transportista y tengo experiencia con él en Madrid, es muy, muy, malo. No sólo es imposible conectar con ellos sino que ni siquiera a un correo señalando que me entregaran el producto el viernes, han contestado. Por tanto si ustedes no pueden asegurarme la entrega del producto para el lunes por la tarde a partir de las 18 horas (ya lo decía en mi pedido) lamentablemente lo anularé y solicitaré la devolución.
Un saludo
Ricardo de Paz Páez
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Buenos días Ricardo. Muchas gracias por su mensaje.

El servicio estandar que tenemos contratado es un servicio económico (para que no repercuta el coste en el cliente) en el que la entrega del paquete se realiza cuando la agencia de transporte se planifica el reparto del día, con lo que en principio no se puede asegurar la entrega de la mercancía a una hora determinada. 



Lo que podemos hacer es ponerle en contacto con la agencia de transportes para que puedan ponerse de acuerdo en la entrega, o por si quiere facilitarles una dirección de entrega alternativa o si quiere usted recoger el paquete en sus oficinas.

De todas formas, tomamos buena nota de lo que nos dice para intentar mejorar.
Georgina Brasier B. 西班牙
3 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excellent quality. Colours are true
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Many Thanks Georgina!
Jerez 195 Alfombra clásica étnica. - Color : Rojo, Medidas : 67x125
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Georgina Brasier B. 西班牙
3 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excellant. Very pleased with this rug.
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Many thanks Georgina!
Cristina N. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy bonita, elegante e informal a la vez.
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias Cristina. Que la disfrute mucho. Saludos,
Sicilia 51. Alfombra para interior/exterior. - Color : Beige, Medidas : 160x230
1 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Cristina N. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Es igual a la foto.
Envío super rápido.
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Cristina :-)
Isabel P. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Tiene un tacto estupendo y buena calidad. Contentos con la compra.
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
¡Nos alegra leer esto, Isabel! Muchas gracias :-)
Velvet. Alfombra a medida de tacto suave.
3 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Isabel P. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buena compra, lo que esperaba.
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
¡Que la disfrute!
Natura 4506 - Alfombra para Interior y Exterior A Medida
4 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Isabel P. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
En general, estoy satisfecha con la compra y con vuestra atención. Sólo una pequeña crítica, todavía no he recibido la factura, aunque puedo esperar un poco más.
Saludos!
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Hola Isabel, muchas gracias por su comentario.
Damos aviso al departamento de contabilidad para que puedan hacerle llegar la factura a la mayor brevedad. Le pedimos disculpas por el retraso. Noviembre y diciembre son los meses en los que más trabajo tenemos y es cierto que vamos un poco más despacio con algunas tareas como la del envío de facturas.
Tomamos buena nota de su "crítica" para mejorar. :-)
Antonio H. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy bien, perfecto todo dentro de lo esperado.
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Antonio!
Astro 51. Alfombra Moderna. - Color : Caldera, Medidas : 120x170
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Antonio H. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
Nadie paso el aviso de que me tenian que entrar la alfombra en una primera entrega (yo no estava en casa) y tuve que ponerme en contacto con el servico de atencion al cliente para concretar una segunda entrega. Por lo demas perfecto
5 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Tomamos buena nota de lo que nos comenta. Lo normal es que el transportista se ponga en conctacto con usted, a través del número de teléfono que le facilitamos, así que vamos a hablarlo con la agencia para que mejoren la comunicación con el cliente.
Le pedimos disculpas por ello. ¡Muchas gracias!
Magda R. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Buena relación calidad precio.
Apolo - Alfombra de pelo
3 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
Magda R. 西班牙
2 12月 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 / 5
Español原文
Estoy contenta con lo que compré. La atención al cliente , exquisita. Tiene que mejorar el envío.
2 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario Magda! Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos tanto con su compra como por la atención recibida. Intentamos que la experiencia de compra en mundoalfombra.com sea satisfactoria al 100%, por eso nos tomamos buena nota de sus comentarios sobre el envío. Un saludo,
Francisco G. 西班牙
30 11月 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
Ninguna objeción ni al envío ni al embalage
2 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Francisco!
Francisco G. 西班牙
30 11月 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La calidad de las alfombras recibidas ha sido la esperada.
2 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Nos alegramos mucho Francisco. ¡Que las disfrute!
Dekor 2209 - Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen
2 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Juan Antonio L. 西班牙
30 11月 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Ha quedado muy bien . Gracias
2 12月 2016
回复 mundoalfombra.com
Gracias Juan Antonio por su comentario. Saludos,

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