评价 Negrillo.es Repuestos Negrillo

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最新评价 1 天前自动收集评价已启用

匿名

25 11月 2025

5 / 5

Español原文

BUEN PRECIO Y ENVÍO RÁPIDO..

Baca Cruz Evo Rack module E17-126

6 评价

5 / 5

Ja Vr .

25 11月 2025

1 / 5

Español原文

El producto de cruzber bien como siempre pero la atención de soporte tanto telefónica como vía web un desastre,
No recomendable, indiferencia y la poca calidez

Editado,

Sois los mejores! Venga va! 0 autocrítica? Mentiras muchas… bla bla bla

Baja modesto que sube el personal de soporte de negrillo…

Es la tercera compra en 4 años y en todas hemos tenido algo…..

Pero no pasa nada, el cliente nunca tiene la razón… es la tónica habitual de unos tiempos para aquí

Gracias soporte de negrillo por atenderme excelentemente bien, esta navidades os mandaremos un jamón en señal de gratitud….

Voy a por la tercera edición…

Después de no recibir mi factura, la cual es obligatoria (creo, aunque lo mismo está gente tiene un estado propio con su
Propias leyes…) me comunico con ellos 3 o 4
Veces por email solicitando la factura…. Nada ni caso hasta que llega un email mofándose de mi… :

que si soy tu amiguiiii… le mandas tu la factura???

Contesto diciendo que por favor me mande la factura que por un motivo que desconozco es obligatorio…..

Y nada aquí sigo esperando…x

Hace ya años que me dijeron que Tomelloso es mejor darlo la vuelta que cruzarlo…. Y van a estar en lo cierto…

Un desastre…
No sé si me libraré de editar otra vez….

28 11月 2025

回复 Negrillo.es Repuestos Negrillo

Lamentamos profundamente leer su valoración, especialmente porque hemos revisado detenidamente todo lo ocurrido con nuestro equipo y nada se corresponde con la situación que describe.

Desde el primer momento fue atendido por chat en menos de un minuto; se le indicó el producto exacto que necesitaba y procedimos a enviárselo. Al recibirlo, nos contactó tanto por teléfono como por WhatsApp indicando que no era compatible. Para evitar confusiones, continuamos la conversación por escrito y, tras revisar su caso, le confirmamos hasta en 3 ocasiones —incluso con un enlace oficial del fabricante— que el artículo sí era válido para su vehículo.

A pesar de nuestras explicaciones, usted dudó constantemente de nuestra profesionalidad y no creyó ninguna de las indicaciones que le facilitamos, pese a que contamos con más de 50 años de experiencia.

Aun así, y con el fin de ofrecerle todas las opciones posibles, le propusimos realizar la devolución si seguía pensando que el producto no era compatible. En ese momento usted mostró su enfado y lo dirigió hacia nosotros, cuando únicamente estábamos ofreciéndole la solución disponible en ese punto.
Le pedimos, por favor, que si se encuentra molesto no lo pague con nuestro equipo, que en todo momento ha intentado ayudarle.

Más tarde volvió a llamar y se le proporcionó el contacto directo del fabricante, quien finalmente confirmó exactamente lo mismo que le habíamos indicado desde el inicio.

Posteriormente, al intentar instalar el producto, descubrió que el fabricante había incluido una pieza duplicada por error, si, el fabricante y no nosotros. En cuanto nos lo comunicó, gestionamos de inmediato el envío de la pieza correcta.

Todo esto ocurrió en el transcurso de una hora, con respuesta inmediata en cada contacto. Resulta difícil entender cómo puede afirmar que no le hemos ayudado cuando no dejamos de atenderle en ningún momento.
Por todo ello, creemos sinceramente que hemos actuado con la máxima profesionalidad, rapidez y transparencia en cada paso.

Y aun considerando que no lleva razón en su valoración, le pedimos disculpas si algo en el proceso pudo generarle molestia.

Google · 外部评价的副本

获取评价的渠道:

匿名

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

La compra facil y todo muy claro, en caso de duda me puse en contacto via wassap y me resolvieron enseguida. Envío rapido en 48 horas estaba en casa

匿名

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Portabicis robusto y muy estable y fiable una vez colocado no se mueve en absoluto, al principio tardas tiempo en mo tar las piezas y hasta encontrar la posicion correcta en el coche ya después es quitar y poner en 5 minutos , cogi tambien el pono con llave para que no te toquen la bici parado en un semaforo o mismo tomando algo en un bar después de las rutas, ademas esta tienda fue el mejor precio que encontre en ese modelo de Portabicis, llego en 48 horas y todo correcto, un diez

Menabo Stand Up 2

15 评价

4.9 / 5

查看全部

Roberto Mata .

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Todo perfecto y muy rápido.

Google · 外部评价的副本

获取评价的渠道:

Roberto M.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Cómodo de instalar y fácil de guardar

Spinder TX2 LED 2026

11 评价

5 / 5

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Marcos t.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

ACCESO FÁCIL
DESCRIPCIONES COMPLETAS
PRECIO COMPETITIVO
ENVÍO RÁPIDO

Marcos t.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

RÁPIDO
DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO EN LA WEB
PRECIO

Jgo. 2 barras de techo Menabo Sonic Black Tipo A

42 评价

4.9 / 5

查看全部

Marcos t.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

RÁPIDO.
DESCRIPCIÓN EXACTA
PRECIO

Adhesivo Attention Angles Morts

1 评价

5 / 5

Diego M.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Contacto por WhatsApp y verificación rápida. Recomendó los productos y muy contento

Diego M.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Acertadas y fácil montaje. No se corta goma

J. 4 Fijaciones garra para Menabo Diamond 450/500

30 评价

4.8 / 5

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Diego M.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Específico para vehículo . Calidad espero que dure

Thule Kit 5387 Toyota C-HR 5p SUV (24->)

1 评价

5 / 5

Diego M.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Calidad thule específico para mi coche

Thule 7205 J. 4 pies Thule Edge Clamp

47 评价

4.9 / 5

查看全部

Diego M.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Aerodinámica y calidad

1 Barra de techo Thule Wingbar Edge negra 950 721420

39 评价

5 / 5

查看全部

Diego M.

24 11月 2025

5 / 5

Español原文

Es un cofre muy fiable; doble apertura y fácil y cómodo montaje.
Recomendado por el vendedor y muy acertado

Menabo Diamond L 450 Duo

66 评价

4.9 / 5

查看全部

Tomás S.

23 11月 2025

5 / 5

Español原文

La compra perfecta y el envío se puede acortar los días de envío.

Valentin Ermolenko .

21 11月 2025

5 / 5

Google · 外部评价的副本

获取评价的渠道:

匿名

21 11月 2025

5 / 5

Español原文

Estoy muy contento!

匿名

21 11月 2025

5 / 5

Español原文

Una maravilla! Estoy muy contento!

Cruz Bike-Rack G

22 评价

4.6 / 5

查看全部

匿名

21 11月 2025

5 / 5

Español原文

Hola! Compré las tres y estoy muy contento! Excelente resultado !

2 Barras portaequipajes de techo Oplus S-FIX120

80 评价

4.9 / 5

查看全部

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