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Hola Antonio;

Su pedido, que pidió contra-reembolso, se envío el día 02 de Abril (lunes y el pedido lo realizó un sábado)

Según veo en el seguimiento de CorreosExpress, se ha modificado varias veces la entrega del envío y finalmente, por pasar tanto tiempo ha sido devuelto a nuestro almacén.

No se si ha puesto en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, pero cuando un paquete no se entrega en el plazo de 48 hs (72 máximo a islas como es su caso, Ibiza), le recomiendo que se ponga en contacto con nosotros a través de los canales que tenemos para ello como son teléfono, mail, chat o WhatsApp y nuestra compañera le ayudará a gestionar la incidencia.

No obstante he tomado nota de este envío y voy a comprobar con mi compañera la solución que se le aportó, en el caso que de que hubiese hecho por WhatsApp, ya que por a través del mail no tenemos ningún e-mail suyo.