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Hola Natalia, Todas las bobinas están completas y jamás venderíamos algo que no fuese así. Quizás la bobina que se envió era la primera en el expositor y la que abriríamos para sacar la hebra y comprobar el color con la tela. Esto es algo que solemos hacer, porque aunque tenemos una carta física de colores, muchas veces la tintada cambia algo y no coincide exactamente con la tela, por eso en caso de duda solemos coger el carrete del expositor, sacamos el inicio de la hebra, comprobamos que sea al tono de la tela y lo volvemos a enrollar. Quizás haya sido por ello que igual no estaba perfectamente enroscado como cuando no se saca la hebra, pero en ningún caso le faltaría ni un centímetro de los 100 que trae el carrete. Gracias no obstante por habernos dejado tu comentario.

Hola Natalia,

Todas las bobinas están completas y jamás venderíamos algo que no fuese así.

Quizás la bobina que se envió era la primera en el expositor y la que abriríamos para sacar la hebra y comprobar el color con la tela. Esto es algo que solemos hacer, porque aunque tenemos una carta física de colores, muchas veces la tintada cambia algo y no coincide exactamente con la tela, por eso en caso de duda solemos coger el carrete del expositor, sacamos el inicio de la hebra, comprobamos que sea al tono de la tela y lo volvemos a enrollar. Quizás haya sido por ello que igual no estaba perfectamente enroscado como cuando no se saca la hebra, pero en ningún caso le faltaría ni un centímetro de los 100 que trae el carrete.

Gracias no obstante por habernos dejado tu comentario.

Hola Natalia, Todas las bobinas están completas y jamás venderíamos algo que no fuese así. Quizás la bobina que se envió era la primera en el expositor y la que abriríamos para sacar la hebra y comprobar el color con la tela. Esto es algo que solemos hacer, porque aunque tenemos una carta física de colores, muchas veces la tintada cambia algo y no coincide exactamente con la tela, por eso en caso de duda solemos coger el carrete del expositor, sacamos el inicio de la hebra, comprobamos que sea al tono de la tela y lo volvemos a enrollar. Quizás haya sido por ello que igual no estaba perfectamente enroscado como cuando no se saca la hebra, pero en ningún caso le faltaría ni un centímetro de los 100 que trae el carrete. Gracias no obstante por habernos dejado tu comentario.

Muchas gracias Carolina por su recomendación, pero desde el día 01 de Julio ya no es posible comprar de na esta física en nuestras instalaciones, para así poder garantizar las medidas higiénicas que hemos implantado a raíz del Covid-19

Estaremos encantadas igualmente de atenderles a través del chat o teléfono de Ratucos en caso de alguna duda.