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Me llegó a una oficina a la otra punta de la ciudad porque el código postal estaba equivocado. No me llamó la mensajería para decirme nada, simplemente estaban esperando a que TrofeoSport enviase la dirección correcta, por lo que yo lo supe varios días después al ver que mi pedido no llegaba.
Escribí, llamé y pedí ayuda, que no recibí en ningún momento por parte de atención al cliente.
Finalmente pude recoger mi pedido 1 mes más tarde de lo originalmente indicado.
Hola Alejandro, gracias por tu valoración. Indicarte que el código que se puso fue el 28029, el mismo que pusiste en el momento en que realizaste el pedido, cada uno hemos de asumir nuestros errores y este error no es nuestro. Por otro lado, se dió parte de incidencia a la agencia, que intentó entregartelo el día 21 a las 9:27, también a el día 22 a las 16:47 y por ultimo acordasteis una recogida en agencia el 24 a las 18:40, no podemos hacernos responsables de lo que acuerdes con la agencia, lo cual no quiere decir que no hicieramos presion para la entrega porque así reza en nuestra operativa. Recibe un cordial saludo!