4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
574 条评价
5 星
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最新评价 1 天前 自动收集评价已启用
Josefa Díaz Martínez . 西班牙
14 9月 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Fatal , en un año he comprado más de 5 tornos , y todos no me han duran más de 3 meses , es la pescadilla que se muerde la cola… Le llevo el torno roto y tengo que comprar otro nuevo, para que ese me lo dejen en el servicio técnico y así sucesivamente … un disparate , sin duda no volveré a ir más . No soy de dejar reseñas porque creo que los compañeros debemos ayudarnos , pero no te dan ningún tipo de facilidad al contrario .
18 9月 2023
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¡Hola Josefa!
En primer lugar, sentimos mucho tu descontento. Hemos revisado tu ficha y únicamente has comprado un torno en los últimos dos años, por lo que no entendemos cómo nos dices que has comprado cinco. Por otro lado, te dimos la opción de llevar el torno al servicio técnico a revisarlo cuando nos lo trajiste, porque es lo único que nosotros podemos hacer, ya que otro torno no podemos darte, como tú querías que hiciéramos, puesto que es responsabilidad de la marca, que es la que decide si arreglarlo o darte otro si es fallo del propio torno. Finalmente, accediste a llevarlo al servicio técnico y no compraste ningún otro torno. Así que no entendemos para nada tu reseña ni el propósito de la misma. Nosotros siempre intentamos solucionar todos los problemas de nuestros clientes de la mejor manera posible.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Verónica Cabrera Benítez . 西班牙
7 9月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buena atención y muy buen lugar
7 9月 2023
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¡Hola Verónica!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra tienda y nuestra atención.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
シAdrianʕ•ᴥ•ʔ . 西班牙
6 9月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Dependientas de 10 ,buenos productos ,y una tienda super completa...
7 9月 2023
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¡Hola Adrián!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contento con nuestras chicas y nuestros productos.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Cati Torres . 西班牙
6 9月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Encantada con la atención y con los productos. 10/10😉
6 9月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Katty!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra atención y nuestros productos.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Miriam Soler . 西班牙
16 8月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
24 8月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Miriam!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Zara Monerri . 西班牙
15 5月 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
La tienda me gusta porque es muy completa. Pero fui a comprar base y top coat para uñas que fuera BUENO y durara. Me dieron unos que me costaron 14-16€ entre los dos. De la marca uñicas. (Creo que buena) Me dijeron que me daban esos porque no había que limpiar con líquido entre capas y era mejor. Pues NO DURAN NI UN DIA. Se levanta la uña entera sin esfuerzo. Luego leí que se debía retirar el pegajoso entre capa y capa en las instrucciones de la pegatina. Pues lo volví a intentar haciendo ese procedimiento y NADA, SE SIGUE DESPEGANDO. El producto o no es de calidad o está en mal estado (que me parecería raro). No entiendo nada.
18 5月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Zara!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. En primer lugar, nos alegramos de que estés contenta con nuestra tienda. Por otro lado, lamentamos tu descontento con tus últimas adquisiciones. Todas las marcas de manicura con las que trabajamos son de gran calidad y ofrecen grandes resultados. No es habitual que esta situación que nos comentas ocurra si se llevan a cabo todos los pasos necesarios en el proceso de realización de la manicura, en los cuales se deben utilizar: el primer (muy importante para su correcta adhesión), la base, el esmalte y, por último, el top coat. Normalmente el motivo de lo que te ha ocurrido a ti es haber olvidado el primer, ya que sin él la manicura no se adhiere. Si no es así y has seguido todos los pasos y aún así no te funcionan, puedes pasarte por tienda o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo [email protected] para poder ayudarte mejor.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Nico Hernandez Martin . 西班牙
9 5月 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
13 5月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Nico!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Patricia Andrada Moreno . 西班牙
19 2月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
chicas muy amables y simpaticas cada vez que voy me atienden super bien y los productos muy buenos,recomiendan muy bien
21 2月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Patricia!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con la atención de nuestras chicas y con nuestros productos.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Sergio Marin Carceles . 西班牙
17 2月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buenos productos, las chicas muy atentas y simpáticas, siempre me dan buenos consejos!
21 2月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Sergio!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contento con nuestros productos y con la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Drakensburg935 . 西班牙
17 2月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excelente servicio al cliente, buenos productos con precios económicos y las dependientas son muy amables , así da gusto ir a comprar 10/10
21 2月 2023
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¡Hola Drakensburg935!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que te gusten nuestros productos y la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Rocio Martinez . 西班牙
17 2月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Tienen una tienda muy variada y buen trato con los clientes
21 2月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Rocío!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con el trato de nuestras chicas y te guste nuestra variedad de productos.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Comercial Greco . 西班牙
20 1月 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Lamentablemente compre un producto y luego me doy cuenta que está caducado desde 2020 y con una contextura extraña. Parecía una tienda profesional, no entiendo por qué vender productos así. Los clientes compran una pero no dos veces en esas condiciones.
25 1月 2023
回复 zaseni.com
¡Hola Comercial Greco!
Sentimos mucho lo ocurrido y tu descontento con esta situación. Queremos informar de que esto ha ocurrido de forma inusual, puesto que nosotros no vendemos productos caducados y nos aseguramos de que todo se encuentre en perfecto estado para su puesta en venta. Ha debido ser un despiste, el cual no ocurre habitualmente, ya que para nosotros lo más importante es poder ofreceros lo mejor. Lo lamentamos profundamente. Si aún no lo has hecho, puedes pasarte cuando quieras por cualquiera de nuestras tiendas físicas para cambiarte el producto o devolverte el dinero.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Victoria Lopez . 西班牙
20 12月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Siempre un trato excepcional. Te aconsejan las chicas con mucho cariño.
30 12月 2022
回复 zaseni.com
¡Hola Victoria!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Juan Antonio . 西班牙
21 10月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Gran variedad de productos y muy buenos precios.
Atención rápida.
24 10月 2022
回复 zaseni.com
¡Hola J Verdu!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Adriana Campos . 西班牙
30 9月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Chicas muy agradables y simpáticas muy bien atendida siempre que voy
30 9月 2022
回复 zaseni.com
¡Hola Adriana!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con nuestro servicio y la atención de nuestras chicas. Son todas unas profesionales.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Isabel Ros Lucas . 西班牙
29 9月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Hay una gran variedad de productos de estética y peluquería y las chicas siempre me ayudan a la hora de elegir los productos que mejor me van. Me encanta esta tienda.
30 9月 2022
回复 zaseni.com
¡Hola Isabel!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que esa sea tu opinión sobre nosotros y estés contenta con nuestro servicio.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Noelia Polaino Romero . 西班牙
29 9月 2022
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Pésimo trato a los clientes... Falta profesionalidad con un poco de mala educación..
30 9月 2022
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¡Hola Noelia!
Sentimos mucho que esa sea tu opinión sobre nosotros. Para nosotros lo más importante es poder ayudar lo mejor posible a todos nuestros clientes, por lo que no es habitual que se den este tipo de circunstancias.
Nos gustaría poder ayudarte mejor conociendo tus motivos, por lo que nos pondremos en contacto contigo.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Andrea Sleeping . 西班牙
15 9月 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
15 9月 2022
回复 zaseni.com
¡Hola Andrea!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Krozen . 西班牙
5 9月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Siempre tienen todo lo que necesito
12 9月 2022
回复 zaseni.com
¡Hola Krozen!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que sea así.
¡Un saludo!
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获取评价的渠道:
Adelina Murciano . 西班牙
5 8月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
9 8月 2022
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¡Hola Adelina!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!
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