التقييمات La Casa de las Setas

Estimado Manuel,

En primer lugar y como ya hemos hecho en repetidas ocasiones por teléfono, te pedimos de nuevo disculpas por el error en el grabado. En La casa de las setas trabajamos personas, y como todo ser humano, somos susceptibles de cometer errores. Como esto pasa, en esta ocasión, así como en otras en las que hemos podido cometer algún fallo en el grabado, se te ofrecieron varias alternativas para poder subsanar el error lo antes posible. En este caso, no aceptaste ninguna de estas alternativas y el tiempo de entrega del nuevo grabado se alargó sumando que solo disponías de dos días en la semana en los que se te podía entregar el nuevo envío. Contando con que recibiste el primer envío un viernes, y solo podías recibir el segundo el lunes o viernes de la siguiente semana, comprenderás que el grabado ya no pudo realizarse hasta el lunes siguiente, por lo que el envío se tuvo que realizar para el viernes siguiente, y es lo que se hizo tal como nos pediste. El caso de que no lo recibieras por la mañana, como ya te dijimos por teléfono, nosotros no podemos controlar si el repartidor de tu zona va a pasar por la mañana o por la tarde, por lo que este hecho no es nuestra responsabilidad. Nosotros no te pasamos a ti ningún problema, lo solucionamos corrigiendo el grabado y enviándolo de nuevo en la fecha que nos pediste, y lo único que tenías que hacer por tu parte era meter las otras navajas en una bolsa y entregarlas al mensajero, si esto para ti es pasarte el problema, lamentamos que te hayas sentido poco recompensado.
Esperamos que tengas un buen día.
Saludos
La casa de las setas