التقييمات TuCalentadorEconomico.es

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آخر تقييم منذ يومين الجمع التلقائي مُفعَّل يرد على التقييمات السلبية (76%)

Francisco José G.

11 ديسمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Producto de indudable calidad como todo lo del grupo Siemens. La instalación quizás un poquito cara, pero tremendamente eficaz.
En general, muy satisfecho con el producto y la instalación. En cuanto a los porte, quizás algo deficientes, pero en estas fechas es lo normal.

18 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias por tu reseña tan completa 😊
Nos alegra saber que estás muy satisfecho tanto con el producto —la calidad del grupo Siemens es una apuesta segura— como con la instalación, y que el resultado final haya merecido la pena.

Tomamos nota de lo que comentas sobre los portes. En estas fechas el transporte suele ir más justo, pero aun así intentamos mejorar siempre que está en nuestra mano.

Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Calentador BOSCH Therm 6600 S 17 Gas Natural

1 تقييم

5 من 5

Pablo S.

11 ديسمبر 2025

1.67 من 5

الأصل باللغة Español

Ha sido nefasto. Un pedido que, a pesar de la información recibida desde la casa Valinox que garantizaban la entrega en una semana o menos, se convirtió en una desagradable gincana de más de mes y medio: lo que tardo en llegar el acumulador. Ni el trato comercial por parte de 'Tu calentador...' fue mencionable, más bien bastante deficiente, ni el interés por resolver el problema fue manifiesto, de manera que el termo no llegaba..., semana tras semana se iba retrasando la entrega y 'Tu calentador' no hacía nada reseñable.. Tuve que ser yo el que se moviera y hablara con la fábrica para descubrir que el modelo que habían encargado (que no era el que yo había pedido) no estaba en stock. Se compró a finales de Octubre y el termo llegó a primeros de Diciembre. Eso sí para obtenerlo tuve que desplazarme 50 Km hasta el CIM del Vallès para recogerlo directamente en la compañía de transportes y evitar los consabidos retrasos de la entrega a los que las compañías de transportes nos someten habitualmente. Embalaje mínimo: vueltas y más vueltas de film transparente pero ningún protector. Uno de los embellecedores de una de las tomas llegó roto. Sin manual de uso.
En resumen un desastre.

21 يناير 2026

الرد TuCalentadorEconomico.es

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que el proceso no haya estado a la altura de lo esperado y entendemos perfectamente tu malestar.

En este caso concreto, es importante aclarar que el envío se realizó directamente desde fábrica, utilizando la agencia de transportes del propio fabricante, y no desde nuestro almacén. Esto implica que no tenemos control directo ni sobre el stock real, ni sobre la preparación del pedido, ni sobre la logística, y dependemos de la información que nos facilita el fabricante. En este caso, dicha información no fue ni precisa ni ágil, lo que provocó retrasos continuados que también nos afectaron a nosotros en la gestión y en la capacidad de darte respuestas claras.

Compartimos tu decepción con la actuación del fabricante, que no estuvo a la altura en cuanto a seriedad, plazos ni presentación del producto, y entendemos que esto haya repercutido negativamente en tu percepción del servicio. Desde luego, no es la experiencia que buscamos ofrecer a nuestros clientes.

En ningún momento hubo desinterés por nuestra parte; al contrario, hicimos seguimiento continuo con fábrica, aunque lamentablemente sin obtener respuestas ni soluciones rápidas. Precisamente este tipo de situaciones nos sirven para revisar y replantear nuestra colaboración con determinados fabricantes cuando no cumplen los estándares mínimos de servicio.

Sentimos de verdad todas las molestias ocasionadas: la espera excesiva, el desplazamiento que tuviste que realizar, el estado del embalaje y la falta de documentación. Agradecemos que lo hayas expuesto con detalle, ya que nos ayuda a detectar claramente dónde ha fallado la cadena y a tomar decisiones para que no vuelva a repetirse.

Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.

David t.

9 ديسمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Fatal , tardo mas de 10 en la entrega , reclame por telefono en la web hicieron reclamación en transportista y nada , reclame a trasportista 3 veces y lo unico que conseguia es que me dijeran que fuese mirando las actualizaciones en la web.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión, y sentimos de verdad la mala experiencia con la entrega 😓.

La demora no fue por falta de envío por nuestra parte —de hecho, tu pedido salió en plazo—, sino por la saturación del transporte durante las fechas de Black Friday, cuando todas las agencias van colapsadas y, por desgracia, los plazos se alargan más de lo habitual. Aun así, entendemos perfectamente tu frustración: reclamar varias veces y no obtener una solución clara es muy molesto.

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia en un periodo tan complicado de logística. Si podemos ayudarte con cualquier otra cosa, aquí estamos para lo que necesites. 🙌

Termo COINTRA TNC Plus 100

1 تقييم

5 من 5

Alejandro R.

9 ديسمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Rapido, eficaz y buena comunicación

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta saber que el servicio te resultó rápido, eficaz y con buena comunicación.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Alejandro R.

9 ديسمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Estupendo, rápido y buen trato
La estufa calienta la estancia como un demonio. Totalmente recomendable tanto la tienda como la estufa

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🔥😄
Nos alegra saber que todo fue rápido, con buen trato… ¡y que la estufa calienta como un demonio! Eso sí que es potencia.

Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Que disfrutes de tu estufa este invierno! 🙌

ESTUFA PELLETS ESTANCA FERROLI ELDA 9kw

1 تقييم

5 من 5

Iñaki G.

8 ديسمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

La atención al cliente (José Luís) ha sido excelente.

También la entrega y comunicación por parte de la empresa de transporte ha sido muy buena.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y que la entrega y la comunicación con la agencia de transporte estuvieron a la altura.

Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Iñaki G.

8 ديسمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

El producto ha llegado con algunas manchas de óxido en algunos de los orificios de conexión, cosa que ya ha sido reportada.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu valoración 😊
Hemos revisado tu caso con fábrica y nos indican que las manchas que has visto son superficiales y ajenas al equipo. Se pueden limpiar fácilmente y desaparecen sin afectar al funcionamiento del producto.

Aun así, si necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda más, estaremos encantados de ayudarte. 🙌

Interacumulador VALINOX VTCE-444 RIGID CLOTH 100L

1 تقييم

5 من 5

Delia B.

8 ديسمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Excelente atención y servicio! Me he equivocado con un producto y me han ayudado a resolverlo todo de manera sencilla y rápida

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver el error con el producto de forma rápida y sin complicaciones. ¡Para eso estamos!

Cuando necesites algo más, aquí nos tendrás encantados de ayudarte. 🙌

Calentador COINTRA CADI 6 n gas natural

1 تقييم

5 من 5

Montserrat L.

8 ديسمبر 2025

3 من 5

الأصل باللغة Español

Tuve que subirlo a una primera planta porque el mensajero no podía hacerlo y ya tengo una edad

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Gracias por tu comentario! 😊
Sentimos mucho que el mensajero no pudiera subir el paquete hasta tu planta; por normativa, algunos servicios de transporte solo pueden entregar a pie de calle, y entendemos que eso puede ser un esfuerzo extra, especialmente cuando el peso acompaña poco…

Aun así, esperamos que una vez instalado puedas disfrutar del producto sin más complicaciones.
Y si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. 🙌

Termo APARICI RXI 100 N

1 تقييم

3 من 5

Fco. Javier S.

6 ديسمبر 2025

4.67 من 5

الأصل باللغة Español

Atención al cliente no puedo opinar ya que no he necesitado su servicio. El pedido ha sido ágil. Fácil y la entrega muy rápida. En dos días me hicieron entrega.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que el proceso de compra fue fácil y que la entrega llegó tan rápido.

Y aunque esta vez no hayas necesitado contactar con nosotros, aquí nos tienes para cuando haga falta. 🙌

Fco. Javier S.

6 ديسمبر 2025

4 من 5

الأصل باللغة Español

Aunque no es estrictamente necesario. Ya que el termo lleva su propio soporte. Mejora la instalación ya que ofrece la posibilidad de tener hasta 6 punto de anclaje ofreciendo un plus de seguridad.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Gracias por tu aportación! 🙌
Es cierto: aunque no sea imprescindible porque el termo ya trae su propio soporte, disponer de hasta 6 puntos de anclaje aporta un extra de seguridad y deja una instalación mucho más sólida.

Seguro que tu comentario le será muy útil a otros usuarios que estén valorando cómo montarlo.

¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊

NUEVO Soporte INSTAFIX Termos ARISTON

1 تقييم

4 من 5

Fco. Javier S.

6 ديسمبر 2025

4 من 5

الأصل باللغة Español

Excelente termo. En pleno invierno consigo mantener el agua caliente únicamente utilizando la aerotermia por las mañanas y al tener paneles solares no he necesitado utilizar energía de la red. Muy contento con la compra. Colo punto a mejorar no tiene integración directa con Home Assistant. Y con Google Home o Alexa únicamente se puede encender o apagar.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa! 😊
Nos alegra un montón saber que el termo está funcionando tan bien, especialmente en pleno invierno y aprovechando al máximo la aerotermia y los paneles solares. ¡Eso sí que es eficiencia! 🔥☀️

Tomamos nota del punto de mejora sobre la integración con Home Assistant y las limitaciones con Google Home/Alexa. Ojalá los fabricantes vayan ampliando estas funciones, porque cada vez más usuarios queréis ese nivel de control domótico.

Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Que disfrutes de agua caliente sostenible muchos inviernos más! 🙌

Termo ARISTON LYDOS HYBRID WIFI 100

2 تقييم

4.5 من 5

Antonio O.

1 ديسمبر 2025

4 من 5

الأصل باللغة Español

El pedido llegó sin problema y en el tiempo marcado. El termo de momento va bien, y sin problema.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y sin contratiempos, y que el termo funciona bien por ahora.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Termo APARICI N150

3 تقييم

4.7 من 5

Luís D.

30 نوفمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Llegó bien y pronto. Todavía no lo he instalado pero muy bien

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y en buen estado.

Cuando lo instales, esperamos que te funcione igual de bien. ¡Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites! 🙌

Depósito Inercia Aerotermia FERCO INA 20

1 تقييم

5 من 5

Jordi F.

28 نوفمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo perfecto! en plazo y sin problemas.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta saber que todo llegó en plazo y sin ningún problema.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Jose Manuel l.

27 نوفمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Entrega muy rapida

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 🚀
Nos alegra saber que la entrega fue rápida.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊

Jose Manuel l.

27 نوفمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Perfecto😀

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Gracias por tu reseña! 😄
Nos alegra un montón saber que todo fue perfecto.

¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🙌

Termo APARICI N150

3 تقييم

4.7 من 5

Jose Maria Bermejo .

25 نوفمبر 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Llevaba días buscando un calentador concreto con malas experiencias con otros vendedores.Desde que el mismo momento que hice el pedido me han dado un servicio profesional con su trato,la forma de verificar que todo estuviese bien y detalles que no esperaba.Compre el calentador el viernes y el lunes a primera hora lo tenía en casa y al día siguiente los instaladores.Han estado pendientes de todos los detalles para adelantarse a cualquier necesidad.

25 فبراير 2026

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Jose María! 😊

Nos alegra enormemente saber que, después de malas experiencias previas, encontraste en nosotros el servicio y la atención que estabas buscando. Desde el momento del pedido intentamos cuidar cada detalle y adelantarnos a cualquier necesidad, así que nos encanta leer que lo percibiste así.

Que el calentador llegara el lunes a primera hora y que todo estuviera coordinado con los instaladores es justo el tipo de experiencia que queremos ofrecer.

Y tienes toda la razón: al final, son las personas las que marcan la diferencia. Gracias por valorarlo y por tu confianza. Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites. 🙌

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تقييم تم الحصول عليه عبر:

Leandro M.

21 نوفمبر 2025

4 من 5

الأصل باللغة Español

Muy eficiente, todo super rápido y seguro. La única pega es que no nos permitieron dejar nuestro calentador anterior cuando retiramos el nuevo.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que todo el proceso te resultó rápido y eficiente.

Sobre la recogida del calentador antiguo, sentimos la molestia. La retirada de equipos usados depende del servicio de transporte y, en muchos casos, no pueden hacerse cargo por normativa de residuos y seguridad. Aun así, tomamos nota para seguir mejorando y ofrecer alternativas más claras desde el principio.

Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Termo eléctrico ARISTON VELIS TECH DRY WIFI 80

1 تقييم

4 من 5

Ruben M.

1 نوفمبر 2025

2.33 من 5

الأصل باللغة Español

Todavia no he podido probarlo.
El calentador vino con unas cuantas piezas rotas, las reclamé y tardaron mas de 20 días en venir.
Despues de llamar y escribir por el whatsapp unas cuantas veces, me dijeron que iban a llegar un dia, el cual no fui a trabajar para poder recibir las piezas porque me corrian prisa y ese día no llegaron.
Así que mi comentario y opinión no pueden ser buenas. Y todavía falta instalarlo y probarlo.

11 ديسمبر 2025

الرد TuCalentadorEconomico.es

Gracias por compartir tu experiencia, y sentimos de verdad que el proceso no haya sido tan rápido como debería.

En tu caso, la demora vino por los trámites de reposición con el fabricante, algo que a veces se alarga más de lo que nos gustaría 😓. Entendemos perfectamente las molestias que te causó, especialmente teniendo que organizar tu día para recibir las piezas.

Lo importante es que ya está todo resuelto y las piezas entregadas. Esperamos que, una vez instalado y en funcionamiento, el calentador cumpla con tus expectativas.

Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de solucionarlo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. 🙌

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