التقييمات Movil Planet

في هذه الصفحة ستجد تقييمات العملاء عن Movil Planet، التقييمات الأخيرة، ردود المتجر وإشارات النشاط الموثقة من Revi.

يمتلك Movil Planet ٤٬١٢٣ تقييمًا موثقًا من إجمالي ٤٬٦٢٣ تقييم عملاء على Revi، بتقييم 4.9/5. خلال آخر 12 شهرًا لديه ٤١١ تقييم. يرد على 100% من التقييمات السلبية. تأتي التقييمات في الغالب من إسبانيا (98.9%).

كيف نحمي موثوقية التقييمات

يشير كل تقييم إلى حالته: «موثّقة من Revi» عندما نربطها بطلب محدد، أو «غير موثّقة» في الباقي (دعوات دون طلب محدد، أو تقييمات مستوردة من منصات أخرى أو واردة من Google). «غير موثّقة» لا تعني أنها زائفة.
تُنشَر التقييمات كما كتبها العميل تمامًا: لا نُعدّلها. وعند الطعن في تقييم، يراجعه أحد أعضاء فريقنا وفقًا لسياسة الإشراف لدينا؛ ولا نزيل التقييمات لمجرد كونها سلبية.
يمكنك الإبلاغ عن أي تقييم عبر أيقونة العَلَم، مع التعريف بنفسك ببريدك الإلكتروني. نؤكد استلام كل بلاغ ونبيّن القرار المُتَّخذ مُسبَّبًا.

مزيد من المعلومات حول كيفية إشرافنا على التقييمات · عرض شفافية هذا المتجر

آخر تقييم منذ شهر الجمع التلقائي مُفعَّل يرد على التقييمات السلبية (100%)

Nicolás S.

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo muy bien

Apple iPhone 15 256GB

33 تقييم

5 من 5

عرض الكل

Adrian G.

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo correcto comunicación desde el primer día.

Adrian G.

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Pedido de 10 + ahorro de 150 euros. El envío tardo justo lo que me dijeron. Gracias.

Apple iPhone 16 Pro 256GB

14 تقييم

4.6 من 5

عرض الكل

Jose Luis H.

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo correcto

Jose Luis H.

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo correcto y el mejor precio

Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB

5 تقييم

5 من 5

مجهول

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Súper recomendable, llegó súper rápido. El móvil está nuevo precintado, y mucho más barato que en otras tiendas.

مجهول

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo perfecto, el móvil está nuevo precintado y mucho más barato que en otras tiendas. Llegó súper rápido. Muy recomendable.

Apple iPhone 16 Pro Max 512GB

15 تقييم

4.5 من 5

عرض الكل

Javier D.

6 مارس 2025

1 من 5

الأصل باللغة Español

Envío 7 días y atención al cliente inexistente No da tranquilidad que gastes 1200 euros en un móvil aparezca en preparación cuando había stock y no contestéis teléfono ni guasap

6 مارس 2025

الرد Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Su pedido lo realizó el domingo 23-feb. y lo recibió el viernes 28-feb. en 4 días hábiles dentro de plazo, lejos de los 7 días que comenta. Durante estos 4 días el estado de su pedido pasó de "Pago aceptado" a "En preparación" (25-feb.) y luego "Enviado" (27-feb.) todo ello se le notificó vía email.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de SMS sobre su envío que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Para su tranquilidad, se le informó sobre su pedido a cada actualización además dispone de numerosas referencias nuestras en Internet. Revisando toda la información y Ayuda en nuestra web, podrá comprobar que todo este proceso fue normal en su caso y sin contratiempos. Indicarle también que en todo momento puede comprobar el estado de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado de su número de seguimiento.

Lamentamos que con todo ello diera lugar a cualquier tipo de preocupación.

Saludos,
Movil Planet

Javier D.

6 مارس 2025

4 من 5

الأصل باللغة Español

iPhone perfecto . Precio espectacular , información sobre el pedido escasa y atención telefónica imposible no hay forma de hablar por teléfono con vosotros de hecho al guasap tampoco me contestabais.

6 مارس 2025

الرد Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Durante los 4 días hábiles que pasaron hasta que recibió su pedido, actualizamos el estado del mismo notificándole cada actualización vía email: En preparación (25-feb.) y Enviado (27-feb.) antes de recibirlo el 28-feb.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de un SMS que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Creemos también que la información de su pedido es más que suficiente, pues además de todos los mensajes que ha ido recibiendo, también ha podido comprobar en todo momento el estado actual de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado su número de seguimiento.

Saludos,
Movil Planet

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

مجهول

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

The phone was a very good price and I am very happy with it

مجهول

6 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

I am very happy with the way my order was processed, the phone was delivered on time and I am very happy with it. I would not hesitate to use Movil Planet again

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 512GB

13 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

مجهول

5 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

El teléfono es nuevo, tal cual se describe en la web. Ha llegado en perfectas condiciones, muy bien embalado y en el tiempo de la entrega mencionado en la web. No dudaría en comprar otro teléfono en Movil Planet. La atención telefónica ha sido perfecta. Recomiendo ésta web 100%.

مجهول

5 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 تقييم

5 من 5

عرض الكل

مجهول

5 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Es el segundo móvil que adquiero y repetiría. Todo perfecto, el móvil, la entrega rápida y la atención telefónica recibida

Apple iPhone 13 128GB

300 تقييم

5 من 5

عرض الكل

David T.

5 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Buen lugar para comprar, precios muy competitivos, envío rápido. El producto en las mejores condiciones.

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 تقييم

5 من 5

عرض الكل

Germán C.

5 مارس 2025

2.5 من 5

الأصل باللغة Español

El envío no me gustó nada

5 مارس 2025

الرد Movil Planet

Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoración.

La fecha de su pedido fue el 10-dic. en plena campaña de Black Friday y Navidades donde nuestro plazo estimado de entrega era de hasta 9 días hábiles y advertíamos de posibles retrasos debidos al transporte.

Los recibió por separado a medida que fue posible asumiendo nosotros este sobrecoste para así agilizar la recepción de su pedido, pues cada producto cuenta con su propio proceso logísitico.
No obstante, ambos productos los recibió en 7 días hábiles y en 13 días hábiles el segundo, para el que además le aplicamos un descuento y gastos de envío gratis en su pedido por esta demora.

Lamentamos los inconvenientes que le haya podido ocasionar, pero creemos también que nuestra respuesta fue positiva con dicha atención comercial.

Saludos,
Movil Planet

Germán C.

5 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

El producto perfecto. El envío no me gustó nada. Compré 2 móviles a principios de diciembre me llegaron por separado y a finales de mes

5 مارس 2025

الرد Movil Planet

Apple iPhone 15 128GB

82 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

Noelia M.

5 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Buen trato

مجهول

5 مارس 2025

4 من 5

الأصل باللغة Español

Buen trato

Apple iPhone 14 128GB

55 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

Maria Angeles O.

5 مارس 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Muy buena,increible

نمِّ متجرك مع التقييمات الموثقة

استخدم Revi لأتمتة جمع التقييمات وتحسين الثقة وزيادة التحويل.

ابدأ مع Revi شاهد كيف يعمل

لا توجد أسئلة مُجاب عليها بعد. كن أول من يسأل المتجر.

الإبلاغ عن هذا المحتوى

استخدم هذا النموذج للمحتوى غير القانوني أو المخالف لقواعدنا. مجرد عدم الاتفاق مع تقييم ما ليس سببًا للإبلاغ. راجع كيف تُشرِف Revi على التقييمات

السبب

صف المشكلة (30 حرفًا كحد أدنى)

اسمك

بريدك الإلكتروني (لتأكيد استلام البلاغ)

أُقِرّ بحسن نية أن المعلومات المقدَّمة في هذا البلاغ دقيقة وكاملة.

ملف تعريف الارتباط أو التقنية	الوصف والغرض	المزوّد أو النطاق	الاحتفاظ
revi_jwt_session	يحدد جلسة المستخدم ويحمي الوظائف الأساسية للموقع.	revi.io	حتى 24 ساعة من عدم النشاط (يعتمد على إعدادات الجلسة)
XSRF-TOKEN	يعزز أمان النماذج والطلبات من خلال منع هجمات CSRF.	revi.io	يعتمد على إعدادات الجلسة
revi_cookie_consent_v2	يخزن تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط لتطبيق اختيارك.	revi.io	6 أشهر (رفض) أو 24 شهرًا (قبول)
server_pageview_measurement	يسجل مشاهدات الصفحات وأحداث CMP الأساسية من جانب الخادم لأغراض الأمان وموثوقية الخدمة وتحسين المنتج دون استخدام ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات دائمة.	revi.io	لا يتم تخزين أي شيء على جهازك
reCAPTCHA	يحمي النماذج ونقاط الوصول من البوتات وسوء الاستخدام عبر Google reCAPTCHA.	google.com	يعتمد على إعدادات أمان Google

ملف تعريف الارتباط أو التقنية	الوصف والغرض	المزوّد أو النطاق	الاحتفاظ
_ga	يميز المستخدمين لتحليل إحصائي مجمع في Google Analytics.	revi.io	سنتان
_ga_*	يحافظ على حالة الجلسة وقياس الأحداث في GA4.	revi.io	سنتان
_gid	يميز المستخدمين لمدة 24 ساعة لتحليلات الاستخدام.	revi.io	24 ساعة

ملف تعريف الارتباط أو التقنية	الوصف والغرض	المزوّد أو النطاق	الاحتفاظ
af_revi_jwt_session	يربط الزيارة بمعرّف شريك لإسناد تجاري.	revi.io	7 أيام
_fbp	يحدد المتصفحات لقياس وتحسين حملات Meta.	revi.io	3 أشهر
_fbc	يربط الزيارات بنقرات إعلانات Meta عند الاقتضاء.	revi.io	3 أشهر
_gcl_au	يساعد في قياس تحويلات إعلانات Google.	revi.io	3 أشهر

التقييمات Movil Planet

نمِّ متجرك مع التقييمات الموثقة

الإبلاغ عن هذا المحتوى

حول Movil Planet

خصوصيتك، تحت سيطرتك