التقييمات Movil Planet

في هذه الصفحة ستجد تقييمات العملاء عن Movil Planet، التقييمات الأخيرة، ردود المتجر وإشارات النشاط الموثقة من Revi.

يمتلك Movil Planet ٤٬١٢٣ تقييمًا موثقًا من إجمالي ٤٬٦٢٣ تقييم عملاء على Revi، بتقييم 4.9/5. خلال آخر 12 شهرًا لديه ٤١١ تقييم. يرد على 100% من التقييمات السلبية. تأتي التقييمات في الغالب من إسبانيا (98.9%).

كيف نحمي موثوقية التقييمات

يشير كل تقييم إلى حالته: «موثّقة من Revi» عندما نربطها بطلب محدد، أو «غير موثّقة» في الباقي (دعوات دون طلب محدد، أو تقييمات مستوردة من منصات أخرى أو واردة من Google). «غير موثّقة» لا تعني أنها زائفة.
تُنشَر التقييمات كما كتبها العميل تمامًا: لا نُعدّلها. وعند الطعن في تقييم، يراجعه أحد أعضاء فريقنا وفقًا لسياسة الإشراف لدينا؛ ولا نزيل التقييمات لمجرد كونها سلبية.
يمكنك الإبلاغ عن أي تقييم عبر أيقونة العَلَم، مع التعريف بنفسك ببريدك الإلكتروني. نؤكد استلام كل بلاغ ونبيّن القرار المُتَّخذ مُسبَّبًا.

مزيد من المعلومات حول كيفية إشرافنا على التقييمات · عرض شفافية هذا المتجر

آخر تقييم منذ شهر الجمع التلقائي مُفعَّل يرد على التقييمات السلبية (100%)

مجهول

8 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

El producto impecable

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

مجهول

8 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo genial, muy profesionales.

Paola F.

7 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Excelente. Buena atención al cliente. Envío muy bien cuidado. Se cumplió el plazo de entrega. Estoy muy contenta con el producto. Indudablemente volveré a comprar en esta tienda

Apple iPhone 15 128GB

82 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

Paola F.

7 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Muy buena atención. El producto llegó en perfectas condiciones y en el plazo previsto. Recomendable 100%. Gracias

Mari Carmen Pastor García .

6 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Hice la compra de un producto con entrega 24h y lo recibi al día siguiente, todo perfecto. Tienda fiable y la recomiendo totalmente. Gracias Movil Planet

Google · نسخة من تقييم خارجي

تقييم تم الحصول عليه عبر:

Jesse Nieves .

6 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Realice un pedido y me llegó en 3 días, todo correcto y muy bien. Recomiendo 100%

Google · نسخة من تقييم خارجي

تقييم تم الحصول عليه عبر:

Julian M.

5 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo perfecto, producto bien embalado, nuevo, con precinto etc; excepto que tardo unos 8 dias, pero para ser navidad, no me ha parecido excesivo.

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

Tamara Sarrias Aguinaco .

4 يناير 2025

1 من 5

الأصل باللغة Español

Compré un móvil con el tiempo suficiente para que me llegara para el día de Reyes. En toda su web publicitan q la entrega es en 24-48 horas. Aún así al hacer el pedido informan de que algunos productos pueden ser entregados de 3 a 7 días laborales (daba tiempo más que de sobra). Estamos a 4 de enero y mi pedido no va a llegar a tiempo.
La empresa de transportes, NACEX, pésimo servicio. Se supone que entregaban el paquete ayer en un punto de recogida que ha cerrado permanentemente y no lo sabían. He tardado en saber donde estaba el pedido ya que ni la empresa Movil Planet ni Nacex trabaja los sábados.

Pésimo servicio y nefasta experiencia

4 يناير 2025

الرد Movil Planet

Estimada Clienta,

Lamentamos su mala experiencia al recibir su pedido, no obstante aclararle que los plazos de entrega que comenta en su reseña no son ciertos. Nuestros plazos de entrega son distintos según el producto y se encuentran perfectamente definidos en la página del producto, o al realizar su pedido cuando selecciona el transporte. En su caso era de hasta 7 días hábiles con posibilidad de retrasos durante estas fechas como se le indicó.

Su pedido en concreto lo tendría que haber recibido el viernes 3/1 como Vd. bien dice, a tiempo para Reyes y en 7 días hábiles contando los días 24/12 y 31/12 donde solo contamos con media jornada de trabajo.

Como comprenderá, las posibles incidencias del transporte escapan a nuestros control, y en todo caso Vd. cuenta con su número de seguimiento y toda la información para poder acordar y asegurar la entrega. No sabemos si la entrega en punto NACEX.shop fue elección suya o sugerencia de la empresa de transporte, ni tampoco las conversaciones o gestiones que haya realizado con ellos.

Fines de semana ni festivos estamos disponibles aunque tampoco vemos que nos haya contactado por esta incidencia, las empresas de transporte también se encuentran cerradas y sólo salen a reparto los sábados por la mañana para esos servicios contratados.

Si lo desea, puede contactar con nosotros para darnos más información de lo ocurrido, aunque ya no podamos solucionarlo, intentaremos que no vuelva a ocurrir poniendo su caso en conocimiento de la empresa de transporte.

Muchas gracias y sentimos las molestias.

Saludos,
Movil Planet

Google · نسخة من تقييم خارجي

تقييم تم الحصول عليه عبر:

Zoe C.

4 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Perfecto. todo de lujo

Zoe C.

4 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Buena tienda. El envío perfecto, el producto nuevo, tal y como marca y todo de maravilla. Apoyemos a las tiendas más pequeñas y emergentes

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 تقييم

5 من 5

عرض الكل

Angel G.

4 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Bueno y atentos en todo momento

Angel G.

4 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Buen servicio trato bien todo correcto volvería comprar 👍

Apple iPhone 13 128GB

300 تقييم

5 من 5

عرض الكل

مجهول

3 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Enviado y pedido muy bien

Apple iPhone 16 Pro 128GB

24 تقييم

5 من 5

عرض الكل

Sergio S.

3 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Es una tienda de 10,tardaron algo más en enviar el pedido de lo que dicen pero era totalmente compresible por las fechas en que hice la compra,la comunicación con ellos de 10 aunque en alguna ocasión tardarán siempre me contestaron a todos mis mensajes y dudas,incluso el último mensaje que recibí cuando escribí solicitando la factura me contestó con un audio uno de los trabajadores disculpándose por la tardanza,el terminal 100% original y precintado y a un precio super bueno,sin duda muy recomendable y volvería y volveré a comprar en un futuro,gracias a todo el equipo y el gran trabajo que hacen.

Apple iPhone 16 Plus 128GB

4 تقييم

5 من 5

Lidia M.

3 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Muy contenta con la atención, contestan enseguida.
Me tardó un poco más por la empresa de trasporte en el black friday
Movil nuevo y original, caja original.

Apple iPhone 15 128GB

82 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

مجهول

3 يناير 2025

3.5 من 5

الأصل باللغة Español

Poca información del envío, pero cualquier duda te lo solucionan rápido.

11 يناير 2025

الرد Movil Planet

Estimada Clienta,

Muchas gracias por su valoración.

El pasado 30-nov. le enviamos la confirmación del envío junto a su número de seguimiento vía email y en los mensajes de su pedido, todo 24h antes de recibirlo y en su momento, además también recibió un SMS de la empresa de transporte (NACEX) desde el que puede gestionar la entrega.

Con su número de seguimiento puede comprobar en todo momento el estado del envío, acordar entrega o modificar a una recogida ya sea en oficina o punto NACEX.shop, de todo ello se le informa también en el SMS que recibe teniendo siempre acceso a la información desde el día antes de la entrega.

Si no recibió nuestro mensaje, quizá se encuentre en su carpeta de SPAM o correo no deseado.

Saludos,
Movil Planet

مجهول

3 يناير 2025

4 من 5

الأصل باللغة Español

Producto nuevo en perfecto estado.

Apple iPhone 15 Pro Max 256GB

51 تقييم

5 من 5

عرض الكل

José Fernando L.

3 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Perfecto, se retrasaron algo en la entrega, pero me lo compensaron con creces. Totalmente recomendable.

Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB

5 تقييم

5 من 5

مجهول

3 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Recibí mi pedido muy rápido y excelente calidad de servicio

مجهول

3 يناير 2025

5 من 5

الأصل باللغة Español

Todo perfecto!!
Buen servicio y productos originales!!
Todo perfecto!!

Apple iPhone 15 128GB

82 تقييم

4.9 من 5

عرض الكل

نمِّ متجرك مع التقييمات الموثقة

استخدم Revi لأتمتة جمع التقييمات وتحسين الثقة وزيادة التحويل.

ابدأ مع Revi شاهد كيف يعمل

لا توجد أسئلة مُجاب عليها بعد. كن أول من يسأل المتجر.

الإبلاغ عن هذا المحتوى

استخدم هذا النموذج للمحتوى غير القانوني أو المخالف لقواعدنا. مجرد عدم الاتفاق مع تقييم ما ليس سببًا للإبلاغ. راجع كيف تُشرِف Revi على التقييمات

السبب

صف المشكلة (30 حرفًا كحد أدنى)

اسمك

بريدك الإلكتروني (لتأكيد استلام البلاغ)

أُقِرّ بحسن نية أن المعلومات المقدَّمة في هذا البلاغ دقيقة وكاملة.

ملف تعريف الارتباط أو التقنية	الوصف والغرض	المزوّد أو النطاق	الاحتفاظ
revi_jwt_session	يحدد جلسة المستخدم ويحمي الوظائف الأساسية للموقع.	revi.io	حتى 24 ساعة من عدم النشاط (يعتمد على إعدادات الجلسة)
XSRF-TOKEN	يعزز أمان النماذج والطلبات من خلال منع هجمات CSRF.	revi.io	يعتمد على إعدادات الجلسة
revi_cookie_consent_v2	يخزن تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط لتطبيق اختيارك.	revi.io	6 أشهر (رفض) أو 24 شهرًا (قبول)
server_pageview_measurement	يسجل مشاهدات الصفحات وأحداث CMP الأساسية من جانب الخادم لأغراض الأمان وموثوقية الخدمة وتحسين المنتج دون استخدام ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات دائمة.	revi.io	لا يتم تخزين أي شيء على جهازك
reCAPTCHA	يحمي النماذج ونقاط الوصول من البوتات وسوء الاستخدام عبر Google reCAPTCHA.	google.com	يعتمد على إعدادات أمان Google

ملف تعريف الارتباط أو التقنية	الوصف والغرض	المزوّد أو النطاق	الاحتفاظ
_ga	يميز المستخدمين لتحليل إحصائي مجمع في Google Analytics.	revi.io	سنتان
_ga_*	يحافظ على حالة الجلسة وقياس الأحداث في GA4.	revi.io	سنتان
_gid	يميز المستخدمين لمدة 24 ساعة لتحليلات الاستخدام.	revi.io	24 ساعة

ملف تعريف الارتباط أو التقنية	الوصف والغرض	المزوّد أو النطاق	الاحتفاظ
af_revi_jwt_session	يربط الزيارة بمعرّف شريك لإسناد تجاري.	revi.io	7 أيام
_fbp	يحدد المتصفحات لقياس وتحسين حملات Meta.	revi.io	3 أشهر
_fbc	يربط الزيارات بنقرات إعلانات Meta عند الاقتضاء.	revi.io	3 أشهر
_gcl_au	يساعد في قياس تحويلات إعلانات Google.	revi.io	3 أشهر

التقييمات Movil Planet

نمِّ متجرك مع التقييمات الموثقة

الإبلاغ عن هذا المحتوى

حول Movil Planet

خصوصيتك، تحت سيطرتك