Opinions CUERPO DE AGUA JUNKERS MINIMAXX

Proceso de compra muy rápido y el material perfecto.Todavia no he podido instalarlo, pero lo haré. Buen servicio y precio

Muy bien como siempre, calidad d producto y rapidez en la entrega

Con la información aportada por la tienda online fue más que suficiente para que quedara claro la pieza que correspondía con nuestro calentador.

El servicio de administración fue realmente cortés y educado al solicitar una información que faltaba en el pedido

Todo correcto, envío, embalaje, servicio de transportes.

Gracias

El producto es exacto al que ofrecen, como siempre. Excelente el material y el envío.

Servicio excelente, tanto la pagina web, como la rapidez en el envío

La atención telefónica para indicar el modelo necesario, fue excelente.
El transporte no lo fue tanto. Indiqué expresamente que me llamaran antes por teléfono y sin haber llamado ni entregado aparecía el pedido como entregado. Después de pasar toda la tarde preguntando a vecinos ((el teléfono de la empresa cierra a las 18:00) sin éxito. Al día siguiente llamé y me comentaron que hablarían con el transportista y ya me llamarían. Entre unas cosas y otras al final llegó al día siguiente, sin llamadas, y entregado a otra persona

Pésimo servicio de envío la compañía de transporte fatal , el repuesto buena calidad

Me asesoraron para que la pieza fuera la correcta.
La pieza es igual que la original, llegó en 24h.
Tenía dudas de montaje y me ayudaron en tiempo real por teléfono mientras la montaba, ...afloja esto...suelta lo otro... ahora coloca la pieza de este modo.
Mejor imposible, el día de mañana cuando necesite algo, o tenga que comprar un aparato nuevo acudiré a ellos.
Sin duda lo recomiendo.

El viernes 11/07/2025 por fugar mucho el cuerpo de agua de mi calentador, me tuve que desplazar desde mi domicilio en Valencia a: Esteval - Servicio Tecnico Oficial Junkers, en Riba-roja de Turia, para recoger el cuerpo de agua pedido el día anterior.
Al intentar montarlo en mi domicilio, no lo puedo montar, por desplazarse el collarín de amarre con el calentador, escamoteándose para dentro, volviendo a salir expulsado por un resorte, pero no quedándose fijo, siendo imposible de montar.
Llamo al teléfono 961640019 y le explico lo sucedido, comentándome el operario que me lo entrego, que tendría algún defecto, que él estaba hasta las 14 horas, que pasase por allí y me lo cambiaba.
Vuelvo a desplazarme de nuevo de mi domicilio hasta la tienda, haciéndome entrega de otro cuerpo de agua, abre la caja y verifica apretando con el dedo que el collarín no se desplaza.
Por la tarde ese mismo día, intento montar de nuevo el cuerpo de agua en mi calentador, y al tratar de meterlo en el alojamiento del calentador, vuelva a ocurrir lo mismo, se vuelve a desplazar de nuevo el collarín, haciendo imposible el montaje.
Vuelvo a llamar por teléfono y me contesta una alocución diciendo, que por la tarde no tienen servicio en horario de verano.
El 14/07 vuelvo a llamar a primera hora y le explico al operario lo ocurrido con el segundo cuerpo de agua, comentándome que eso no era normal, insinuando que lo mismo no lo estaba montando correctamente. Le informo que toda mi vida he trabajado en mantenimiento industrial, reparando y modificando máquinas mucho más complejas y precisa que un calentador. Proponiéndome de nuevo que pasase por la tienda a por otro, le comento que ya he realizado 100 Km, para ir a por los dos anteriores y que no estoy dispuesto a seguir haciendo Km, como consecuencia de suministrarme piezas defectuosas, indicándole que me informara de como poder darle solución yo mismo, si ara posible.
Me indica que desmonte la tapa y con una llave de vaso, darle un golpe seco para ajustar el casquillo de latón a la tapa.
Procedo a desmontarlo y observo que se trata de un casquillo de latón con unas serie de ranuras en el diámetro exterior y un alojamiento en la tapa donde se aloja, también con unas series de ranuras, procedo a montar el casquillo sobre la tapa, teniendo un ajuste deslizante pero no quedando lo suficiente solido la unión para que no se desplace, con una mínima fuerza axial. Por lo que procedo a dar un poco de pegamento en las ranuras del casquillo y lo monto sobre la tapa dando un pequeño golpe para que llegue hasta el fondo, dejándolo posteriormente secar unas horas.
Posteriormente proceso a montar el cuerpo de agua y esta a su vez sobre el calentador, funcionando correctamente.
QUEJA:
No es normal, que saquen un producto al mercado sin una verificación previa, pues esta claro que en este caso, bien la tolerancia del casquillo de latón o del mecanizado de la tapa no son los correctos.

Todo perfecto , buen precio y recambio origiginal

Solución perfecta para mi problema, de una forma rapidísima y muy aceptable económicamente.

Muy rápido, servicio excelente, volveré a comprar

Pieza original. Buen precio y entrega rápida.

Todo bien, empezando por la atención al cliente, solventando mis dudas, seguida de la recepción del producto.
En cuanto a la pieza, desmontar el cuerpo de agua, cambiando dos juntas tóricas del tubo que alimenta el serpentín y a funcionar perfectamente.
Gracias .

Eficients. Moltes mercès.

Producto tal cual la descripción y el envío ha sido diligente, gracias.

Todo perfecto, pieza correcta y entrega inmediata

Un trato impecable, muy recomendable la tienda online de repuestos

Perfecto todo, me llegó la pieza y la cambié sin problema.

Excelente e INMEJORABLE servicio post-venta. Vendedor 100% RECOMENDADO. Los repuestos comprados de muy buena calidad.