Opinions energysistem.com

Hola, el equipo me encanto, trabaja super bien poro tengo un detallito...l viene con un programa para convertir videos al formato soportado (AMV) pero este programa no funciona con equipos con Win 10, no reconoce el Direct X 10... o es muy viejo, la cosa es que no funciona... por un tiempo logre que trabajara en un equipo viejo que tenia con Win XP, pero por mas que he buscado una aplicacion que me haga la conversion en WIN 10 no lo logro... ¿podrian ayudarme? gracias.Respuesta de Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. El programa de Conversión de vídeo que incluye el dispositivo debería ser compatible con Windows 10. Con el fin de obtener más información sobre el problema y poder darte asistencia técnica te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián

Tengo unos auriculares Philips y no los puedo utilizar a través del bluetooth.Respuesta de Energy Sistem.Hola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios.A continuación te indico los pasos a seguir para realizar la vinculación del Mp4 por bluetooth:Activa la función Bluetooth accediendo al menú Bluetooth y seleccionando en el submenú la opción Estado. En esta opción, asegúrate que el Bluetooth está Activado.Para emparejar por primera vez un dispositivo Bluetooth, selecciona la opción Búsqueda Bluetooth del submenú. El dispositivo realizará una búsqueda y mostrará una lista de dispositivos encontrados. Este proceso, puede tardar unos minutos. Asegúrate que tu auricular o altavoz Bluetooth están también en modo sincronización. Una vez encontrado, selecciona el dispositivo en la lista de búsqueda, y selecciona la opción 'Emparejado Bluetooth'. Si al seleccionar el dispositivo, aparece la opción 'Desconexión Bluetooth', significará que este ya estaba previamente emparejado a tu MP4 Energy y lo tendrás disponible en la lista de 'Dispositivos Bluetooth'.Una vez emparejado un dispositivo, quedará almacenado en la memoria, pudiéndolo conectar de nuevo, cada vez que utilicemos el modo BLUETOOTH de nuestro MP4 Energy de desde la opción Dispositivos Bluetooth del submenú. Seleccionando la opción Conexión Bluetooth podremos reanudar la conexión con el dispositivo de la lista.Si queremos realizar una nueva búsqueda deberemos seleccionar la opción Desconexión Bluetooth desde la lista de Dispositivos Bluetooth y repetir la misma operación accediendo a la opción Búsqueda Bluetooth del submenú.Si siguiendo estos pasos no logras conectar con el Mp4 Touch ningún auricular bluetooth, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia Técnica.Un saludo.Julián

Mis cascos me han durado 3 meses no llega, del día a la noche dejó de funcionar uno de ellos.Respuesta de Energy Sistem.Hola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Te pido disculpas si la experiencia no está siendo la esperada. Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Nuestra seguridad en su buen funcionamiento nos permite ofrecer una garantía de 36 meses.En este caso, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia técnica.Un saludo.Julián

Falta la app para iphoneRespuesta de Energy Sistem.Hola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Si te refieres a la versión para Iphone de nuestra aplicación 'My Music' te confirmo que esta APP solo está disponible para dispositivos Android. Con el fin de modular la música de tu dispositivo a tus gustos puedes utilizar cualquier aplicación de Apple que disponga de función de ecualización.Un saludo.Julián

A las 2 semanas sólo se escuchaba por un auricular

Hola , esperando se encuentren bienQueria externar mi tristeza ya que mi reporductor mp4 ya no es reconocido por mi PC , ha superado mis expectativas en cuanto a sonido y me agrado demasiado sin embargo , recurri a todos los tips de esta pagina , reiniciarlo con el alfiler , restaurarlo de fabrica por mencionar segui los pasos para poder instalarlo y todo esta bien hasta que para la descarga esta el idioma en Korenao, Chino o Japones , que se yo lo cual me es imposible poder continuar , quisiera me ayudaran a hacer esto mas facil ya que aun me falta cargar de mi repertorio mas canciones y NO PUEDO POR QUE SOLO RECONOCE LA ARGA DE BATERIA , por favor ayudenme por que es muy desesperante no poder solucionarlo y mas cuando no tengo ni dos semanas con el equipo.!!

No califico con 10 porque por lo menos los que yo compre presentan una pérdida leve de comunicación entre móvil y audífonos que ocasionalmente se nota se nota en forma de ruido y el audio se deja de escuchar por poquísimo tiempo, pero sucede y es molesto cuando pasa repetidamente.

Sería un puntazo añadir un botón para subir y bajar el volumen pero por lo demás todo muy bien

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra del Beat Box 4+ Stand Light y por valorar nuestra encuesta.Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo ya que conocer tu experiencia nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios y así trasladar tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para futuras fabricaciones.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nuestra marca con la compra de los Earphones Urban 3 Titanium Mic y por valorar nuestra encuesta.Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios con el objetivo siempre de conseguir que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros dispositivos.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Son buenos y baratos. En mi caso, las almohadillas se salen relativamente fácil, lo cual es frustrante. La duración de la batería es fenomenal y la calidad del audio es notable (siempre y cuando tengan Android Pie, se instala Dolby Atmos al actualizar. No es que My Music no sea buena, pero no tiene sentido tener dos aplicaciones que hacen lo mismo. Y más cuando una de ellas viene por defecto en el SO).

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black y por valorar nuestra encuesta.Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración con la satisfacción de los auriculares, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo ya que conocer tu experiencia nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios y así conseguir que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros dispositivos. Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Hecho en falta en las instrucciones información sobre como realizar la carga de la batería. ¿ Se conecta el aparato a la red y a esperar que se encienda el LED? ¿O se debe ver el led en rojo y al finalizar la carga luce verde? Ahora lo tengo conectado a la red, todo apagado. ¿ es el modo de cargar la batería?.Muchas gracias por aclarar.

Pues han dicho adiós con 1 año y medio, costaba de emparejar bastante, sólo una hora de música y van a la basura con muy poco uso, sonaban bien, pero ha sido decepcionante

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nuestra marca con la compra del Music Box BZ6 Bluetooth y por valorar nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con el altavoz no ha sido la que esperabas. Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo ya que tu opinión nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Headphones 1 Bluetooth White y por valorar nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente, ha contactado contigo para conocer tu opinión con el dispositivo ya que, de esta forma, nos ayudas a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

la ubicación del clip debería ser en el otro sentido, ya que al engancharlo a la ropa, se presionan sin querer los botones del mp3

Cuando lo compre fué muy a fuerza porque buscaba otro en especifico, no encontré el que buscaba y compre éste energy sistem, la verdad para su precio es mucho lo que otorga, Reproductor, blueetoh y su memoria interna lo hacen ya muy buen dispositivo, además de practico y que está muy discreto, (un detalle que no me gustó es como los botones sobresalen en formas que no concuerdan con la forma plana y por ello, el dispositivo suele apretarse con mucha facilidad, sé del candado para éso, pero cuando quieres moverle a cada momento, no es práctico) éso y la pantalla tan pequeña cuando podría estar más grande, al menos para definir las letras con claridad pues no todos contamos con una buena visión, Después de esos 2 detalles personales, el MP3 energy me pareció una belleza, con un precio muy económico y aunado a las buenas funciones, su memoria interna, las funciones de bluetooh, radio, su forma en la parte de presión de los botones es comoda, y no olvidar la bateria que dura bastante, me sorprendió porque no esperaba tanto, llevo ya bastante tiempo con él y parece como si lo hubiese comprado el mes pasado, es como un pequeño tanque. aguanta mucho, y ofrece más de lo que puedes pedirle a un reproductor de mp3. Respuesta de Energy Sistem.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello trasladamos tus impresiones sobre los botones y el tamaño de la pantalla a nuestro equipo de desarrollo.Un saludo. Julián

Sin ninguna duda es un producto increíble. La batería dura mucho y la calidad y potencia es perfecta para mi baño. Además del mío he comprado otros para regalos y todos han quedado encantados. Recomendado 100%.

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu insatisfacción, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.