Opinions energysistem.com

No me sincronizan los dos auriculares he intentado resetearlos sin éxitoRespuesta de Energy Sistem.Hola.Los auriculares debería vincularse entre ellos al sacarlos del estuche de carga. Es muy importante tener en cuenta que antes de vincular los auriculares con otro dispositivo bluetooth debemos asegurarnos que se ha realizado la conexión entre ellos. Para encender y sincronizar tus Energy Earphones Urban 4 TWS, simplemente extrae las dos unidades de el Charging case o pulsa el Botón multifunción R y L durante 2 segundos. Las dos unidades parpadearán y se sincronizarán entre ellas automáticamente, este proceso tarda unos 15 segundos. Cuando el Indicador de estado (4) de sólo una de ellas esté parpadeando en color verde y rojo, será el momento de conectar tus Energy Earphones Urban 4 TWS a tu Smartphone.Si tras seguir estos pasos los auriculares siguen sin conectarse será necesario revisarlos en el servicio técnico por lo que te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para dar inicio a la gestión de garantía.Un saludo.Julián

Todo calidad, fiabilidad y buen servicio. Gracias.

Hola, los cascos me encantan y lo tienen muchos familiares también. Pero ayer de repente empezó a no escucharse el auricular izquierdo, depende de la posición del cable en el bloque donde lo enciendo, parece que hace 'contacto' y se oye, pero no se mantiene. ¿Esto se puede reparar?Gracias por la información, un saludo.Respuesta de Energy Sistem.Hola.Muchas gracias por tu valoración. Te pido disculpas si tu auricular no está funcionando correctamente. Naturalmente podemos solucionar el problema. Como sabes nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía así que tan solo tienes que contactar con nuestro departamento de Atención al cliente para dar inicio a la gestión y poder disponer de un nuevo auricular en muy poco tiempo. Para contactar tan solo debes acceder al siguiente enlace:https://www.energysistem.com/supportUn saludo.Julián

Sensacional la relación calidad/precio. Permite, con la cancelación de ruido activada, ir en AVE o en avión escuchando música o una pelicula con un volumen mucho más bajo. Llevo gafas y estoy muy cómodos con ellos, incluso después de tres horas de uso continuado. La duración de la batería es de las mejores.

Me gustaría poder usar mis puntos de descuento, en tiendas de México o alguna plataforma digital que se encuentre en México.

Estaría bien que se sujetaria mejor

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.

Como siempre me ha ocurrido con Energy Sistem, mucha presentación, pero la calidad es normalita.

No entiendo como una marca Española pone todos sus productos en Inglés, lo lógico y normal sería estar la página y productos en Español y una opción para traducirlo al inglés, cada vez estoy más decepcionado en este sentido, busqué un libro electrónico y..... O sebes inglés o estas perdido. Penoso

Para escuchar musica estan bien, aunque los agudos no son del todo buenos y para hacer llamadas son pesimos, se oye muy mal el interlocutor y a mi ni me escuchan de hecho escuchan mas a quien esta mas lejos que a mi, ya tuve otros de marca Vorago y por menos precio me dan una calidad superior a estaDecidi comprarlos por que segun las especificaciones considere que se escucharian mejor, pero es imposible mantener una llamada por que yo no los escucho bien ni ellos a miRespuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu confianza mostrada con la compra de los earphones 1. Te pido disculpas si la experiencia no ha sido la esperada. Con respecto al sonido te recomiendo el uso de nuestra aplicación Energy Music que te permita ecualizar la música según tus necesidades.El dispositivo incluye un micrófono integrado con el que puedes mantener una conversación. Si esta función no está respondiendo de forma correcta contacta con nuestro departamento de Atención al cliente desde https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián

Hola.Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalles los motivos de tu valoración.Gracias por tu colaboración.Un saludo.Julián

Los cargue, los use por un momento se apagaron y al encenderlo quedo la luz roja fija y no se puede apagar ni conectar al teléfono.Respuesta de Energy Sistem.Hola, gracias por tu valoración.Te agradezco la confianza mostrada con la compra de estos auriculares. Te pido disculpas si la experiencia no está siendo la esperada. Como sabes nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía. Con el fin de realizar las gestiones adecuadas para solucionar la incidencia te recomiendo que contactes con nuestro Departamento de Atención al Cliente.Un saludo.Julián

Hola.Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para tener más detalles sobre los motivos de tu valoración.Un saludo. Julián

Es un poco lío ir a una emisora determinada.

Muchas gracias por tu valoración realizada en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu earphones running two.Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso. Recibe un cordial saludo.Gaspar

Hola.Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto con contacto contigo para conocer con más detalle que aspectos del dispositivo se podrían mejorar para que tu valoración fuera más alta.Gracias por tu colaboración.Un saludo.Julián

Tuve que investigar cómo habilitar la función random, ya que en el manual no se indica (el que viene en el paquete), lo encontré descargando el manual PDF de la página.El producto me encanta, y quiero adquirir unos audífonos inalambricos, pero no encuentro donde adquirir en México.

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.

La duración de la batería se queda bastante corta. Por lo demás, no tengo queja alguna.

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.