Opinions Herboristería online Herbosoy

¡Qué gusto leer tu comentario! Nos hace muy felices saber que tu primera compra te dejó tan encantada. Aquí nos encanta mimar a nuestros clientes, y saber que te sentiste así al recibir tu paquete nos llena de alegría.

¡Y qué genial que ya hayas hecho otro pedido! Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Si necesitas algo o tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Gracias por sus comentarios y por destacar nuestro empaquetado y servicio de atención al cliente. Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la entrega. Queremos aclarar lo sucedido para que tenga una visión completa del proceso: El pedido se realizó el 24 por la noche y salió de nuestras instalaciones el 25. El 26, el servicio de mensajería intentó entregarlo, pero no había nadie en la dirección de entrega. Después del primer intento fallido, se le llamó para coordinar un nuevo intento de entrega. Nos indicó que prefería recogerlo en un punto Nacexshop. El 27, el paquete fue dejado en el punto Nacexshop y estaba disponible para recogida el 28 a las 12:30. Finalmente, el paquete fue recogido el lunes 1 de julio a las 10:47. Entendemos la frustración que puede causar un retraso. Queremos asegurarle que la empresa de mensajería realizó todos los pasos necesarios para entregar su paquete de manera eficiente. Trabajamos con NACEX porque consideramos que son los mejores en ofrecer un servicio de calidad. Valoramos sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes en todos los aspectos. Si tiene alguna otra inquietud o necesitas más asistencia, no dude en contactarnos.