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Mes y medio para una silla. Llega la fecha y me ofrecen un 10 por ciento por esperar un mes más. Tuve que insistir para la devolución del importe. Increíble! Una silla de 150€

Me citaron de 20 a 21 horas un miércoles laborable para la entrega del artículo. Yo les avisé que ese día no estaba en el domicilio de entrega (es una segunda residencia), y que me tendría que pedir el día de permiso si me confirmaban que la entrega sería a esa hora, y que no se retrasaran porque me tenía que volver esa misma noche para mi ciudad. Después de cuatro confirmaciones por mi parte, el día de la entrega me llaman a las 20:30 para decirme, con muy malas maneras que, como muy pronto, llegarían a las doce de la noche, y que eso es lo que había.
Me volví sin que me la entregaran ese día. La entrega se hizo al día siguiente porque unos amigos me hicieron el favor de estar en la casa, pero se quedó sobre las 18:30 y el repartidor apareció tres horas más tarde, con muy malos modos (según mi amigo).
Por lo menos la mesa se quedó instalada y funciona perfectamente. La queja no es con el producto, es con el servicio.

Vivo en un pequeño pueblo de León y el envío llegó perfectamente embalado en un tiempo óptimo y en perfectas condiciones; a mi propia puerta.

La mesa no carga la batería
El mando tiene invertido el sentido de subir y bajar.
No se puede ampliar no coinciden los
Puntos para unir las tablas.
Las ruedas manchan el suelo de negro

Compramos una mesa Lagare, y todo fue genial. Se cumplieron los plazos, y todo el equipo muy amable! Muchas gracias!!

La mesa no funciona desde el primer día y seguimos pendientes de una solución

La mesa no funciona desde el primer día y seguimos pendientes de una solución

- El envío tiene un plazo de entrega de 6 a 8 semanas. Tardó 14.
- Se indica que se concertará la fecha y hora de entrega. Se fija un día y un plazo de dos horas y la alternativa si no puedes es esperar varias semanas más por el producto.
- No se cumple el rango horario fijado de entrega.
- El color de la mesa indicado en la web no coincide con la realidad del producto.
- Tras reclamar me responden a los 14 días, justo cuando se cumple el plazo legal de devolución.
- Desestiman la reclamación del color sin solicitar evidencia adicional, si es que así lo consideran, o inspeccionar el producto.

Después de esperar varias semanas a recibir un canapé y un colchón, solamente recibo el canapé y la empresa de reparto, en principio me informa que solamente traen un canapé y no tenian constancia que hubiera comprado un colchón pues ellos no lo llevaban en reparto. Finalmente en el albarán aparece que si he comprado también el colchón y que pasarán la incidencia. Después de varios intentos consigo hablar por teléfono y me dicen que en breve lo enviarán. Con respecto a la calidad del canapé debo decir que venía roto de las esquinas. Intento contactar con ellos telefónicamente y no cogen el teléfono. Envío un wasap añadiendo fotografías y después de varios días me comunican que pasarán la incidencia. Como no recibo respuesta tengo que contactar otra vez y al cabo de unos días me comunican que los daños los he ocasionado yo al manipular el canapé aunque se ve perfectamente que los corchos donde venían las maderas están machacados. Aunque a simple vista el paquete estaba correcto. Envío foto del estado del corcho que venía protegiendo la madera y aún así me dicen que como lo he manipulado he sido yo la culpable.
No volveré a comprar nada en Noryk home y no lo recomiendo en absoluto.

Se ve cómoda, pero en verdad no lo es. El respaldo es bajo y no te puedes apoyar bien. Para un ratito puede, pero para comer no

Me trajeron la mesa súper tarde y completamente defectuosa además de totalmente rota la tapa partida por la mitad y la pata. La tapa no traía ni los agujeros para montarla. Solicité la devolución, me hicieron esperar 2 semanas y luego me dijeron que no lo podían devolver. La peor experiencia. Lo contaré en las redes para que no compre más gente aquí.

Mesa Lagare muy práctica y bonita.
La entrega y el montaje, todo perfecto.

Cómodo y robusto.

Muy buena calidad de muebles.

Pues la verdad no muy contenta porque tuve que esperar mucho para que me llegará la mesa y una vez me llega, me llega con varios golpes que nadie se hace cargo, y yo no tengo la culpa.
Quiero una solución, porque cuando llamo por teléfono no me lo cogen y vía WhatsApp tardan días en contestar si contestan.
Enfadada me encuentro por los servicios.

Envío muy retrasado se este producto y que ha llegado con golpes además de que está muy descompensada en cuanto a las patas.

En cuanto al envío, la experiencia ha sido mala. Me concentraron los pedidos de dos productos cuando los necesitaba en los plazo que indicaban en ma web cuando los compré (menos de 7 dias) y no en un mes que me llego una de ellas cuando reclamé. La ultima llego 2 semanas mas tarde de lo que me indicaron desde atención al cliente cuando reclamé.
En cuanto a la atención al cliente tengo sensaciones encontradas.
La atención de Samuel ha sido correcta, pero en cuanto a la atención de una chica que me atendió y no sé el nombre ya que no se presentó y se lo pregunte varias veces no lo ha sido buena.
Lleva cursada una incisencia por mi parte con fotos de los daños con los que ha venido la mesa hace una semana y todavía no sé nada

El pedido llegó mal. Había pedido 2 aparadores, una vitrina y una mesa y me enviaron 2 vitrinas y un aparador. Contraté el servicio de montaje de la marca. Fue horrible. El montador un maleducado. Monto mal el aparador, no sé quiso llevar el mueble equivocado y sigo esperando que se pongan en contacto conmigo para arreglar las cosas. Presente una queja por el comportamiento del montador y tampoco nadie se ha puesto en contacto. Muy malo el servicio.

La calidad de la mesa es muy buena y la atención también. Si tuviera que decir qué mejoraría: eché en falta más comunicación con el envío. Se me avisó con muy poca antelación, después de esperar 8 semanas (cuando dijeron que el envío sería de 4 a 6 semanas). Y me dijeron que si no estaba el día marcado a la hora establecida, tendría que esperar a la próxima vez que realizaran envíos (sin fecha estimada). Creo que esto deberían delegarlo en una empresa de envíos para que le resulte más fácil al cliente.

Me preguntan por mi opinión de un pedido que no me ha llegado y que no me informan de su estado. Ya veo que nada funciona bien en esta empresa